por Trend | Agencia de PR & Reputación | 10 julio 2019 | Reputación
La reputación es la opinión, idea o concepto que las personas forman sobre una institución, marca, empresa u otras personas, en base a las experiencias que tienen con ellas. Actualmente entendemos a la reputación como un concepto que integra espacios digitales y offline, sin embargo, nos referimos a la reputación online como el reflejo de estas ideas, prestigio o estima en Internet.
Es importante tener claro que la reputación no está bajo el control absoluto del sujeto o la organización, sino que es creada por el resto de personas cuando aportan sus opiniones y contenidos sobre la marca en la web.
Esto es especialmente importante en Internet, dónde resulta muy sencillo y accesible generar información y opiniones a través de plataformas como foros, blogs o redes sociales, y fácilmente dañar la buena reputación de marcas y personas. Por eso, para las organizaciones estos espacios digitales son un frente donde la preocupación es constante, de ahí que la llamada Gestión de la Reputación Online (Online Reputation Management, ORM) se ocupa de que la fama de un producto, de una persona o de una empresa corresponda siempre con la imagen que desea proyectar la organización.
El ORM y las Relaciones Públicas
El Online Reputation Management (ORM) constituye una herramienta de gestión muy importante dentro de las RR.PP. que se utiliza para que la comunicación de los valores de una marca, empresa o persona en internet esté protegida y acorde con sus objetivos trazados. El requisito fundamental para una buena gestión de la reputación online es el seguimiento de los comentarios y contenidos emitidos por los usuarios en tantos sitios como sea posible para así conocer sus deseos, intereses y críticas e identificar qué es lo que necesitan las audiencias de la organización.
El ORM se aplica desde dos enfoques complementarios y permanentes:
- Pasivo: Se ocupa de observar y analizar lo que pueda generar una buena o mala reputación, a través de la monitorización permanente de medios de comunicación offline y online y todos los espacios digitales donde se pueda generar contenido sobre la marca.
- Activo: Se dedica a la construcción sostenida de la reputación y para ello utiliza herramientas como el storytelling, SEO, SMO, PR, Marketing Digital, entre otras, que ayudarán a construir una buena reputación, afianzar la actual o revertir una negativa.
Áreas que se relacionan con el ORM
Todas las acciones de Online Reputation Management están íntimamente relacionadas con el Branding, porque monitorizando la marca se puede tener una idea de aquello que los consumidores piensan sobre ella y pueden trabajar para mejorarlo. Por otro lado, alguien que realice tareas de ORM, no puede estar ajeno al marketing en buscadores (SEO: Search Engine Optimization) y a las herramientas de Marketing Online en general.
En los últimos años, debido al crecimiento y el impacto de la tecnología digital, las áreas de Relaciones Públicas de las empresas se han visto en la necesidad de formarse en todo lo relacionado al Online Reputation Management y utilizar las nuevas herramientas de Internet para construir, mantener y recuperar la buena reputación de sus marcas.
Etapas de la Gestión de Reputación Online
La aplicación del ORM se puede dividir en 4 etapas:
- Análisis. En esta etapa inicial hay que recabar toda la información que exista sobre la marca, empresa o persona que se está gestionando. Debemos tener en cuenta activos digitales, como los grupos de interés y comunidades, así como los competidores y conversaciones activas o pasivas que exista en espacios propios o ajenos.
- Diagnóstico. En esta segunda etapa hay que hacer un diagnóstico sobre lo que el público percibe de nuestra marca u organización.
- Plan de acción. En la tercera etapa, debemos optimizar nuestros activos propios; para ello debemos mejorar nuestras búsquedas SEO generando contenidos relevantes y atractivos que muestren los valores e historias que queremos contar.
- Monitorización. Finalmente hay que realizar un rastreo sobre menciones que se produzcan en medios sociales y/o comunidades sobre nuestra marca o empresa que una vez analizados definirán un plan de intervención que nos ayude a obtener una buena reputación.
Principales ventajas de la Gestión de la Reputación Online
La gestión de la reputación contribuye a que la imagen de las empresas sea positiva en varios aspectos y que conlleve a una serie de ventajas para ella:
- Amplía el alcance de la marca. En el ámbito de la publicidad, lo que se dice, el boca a boca es el mejor índice de una buena reputación.
- Aumenta las ventas. Si lo clientes valoran positivamente sus compras (por la buena reputación) pueden recomendar a clientes nuevos.
- Marca empleadora. La buena reputación de una organización contribuye a que se desee formar parte de ella ante cualquier oportunidad laboral disponible.
- Valor de la marca. Una buena reputación se refleja en el valor de la empresa. Si hay una buena percepción de una organización, los inversionistas estarán interesados en esa empresa.
Entonces, para diseñar y ejecutar una buena estrategia de reputación online es esencial estar asesorado por expertos en la materia que puedan analizar la situación de cada caso en particular, obteniendo así, resultados favorables para las empresas. En definitiva es la comunicación, monitorización y mejora de la imagen lo que puede ayudar a determinar el valor de una empresa, persona o marca. El Online Reputation Management se convierte así en una pieza crucial en la aplicación de las relaciones públicas en la estrategia de cualquier organización.
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por Trend | Agencia de PR & Reputación | 3 julio 2019 | Reputación
Facebook, desde mayo del año pasado, tenía planeado crear su propia moneda virtual para transacciones dentro de su plataforma. El proyecto que ya es toda una realidad, y fue presentado hace unos días atrás, va más allá de una criptomoneda. Libra está basada en el blockchain (sistema donde los datos se agrupan en bloques y se distribuyen por toda la red en forma de cadenas). Para ello, se ha utilizado a ingenieros de Anchorage y Coinbase (empresas de intercambio de monedas digital), expertos en sistemas Blockchain, para que la seguridad sea máxima y está respaldada por más de 100 grandes compañías financieras como Visa, Mastercard y PayPal o empresas como Uber y Spotify.
Libra nació con la intención de que los usuarios, sobre todo aquellos que no tienen una cuenta bancaria, pero sí una cuenta de facebook puedan convertir dinero virtual en real y usarlo para realizar compras, pagos o realizar transferencias. Facebook ha dejado en claro que esta moneda virtual ha surgido para ayudar a la banca mundial no para quitarle lo último de activos que le queden. Pero Libra es solo la base, la moneda digital en la que se basará un nuevo tipo de industria financiera en línea.
Comunidad de código abierto
Libra es el motor de la Asociación Libra es una organización independiente sin fines de lucro que se compone de un grupo de organizaciones diversas de todo el mundo. Cada uno de los miembros fundadores de la asociación ejecuta uno de los nodos de validación que conforman la red que opera Blockchain de Libra.
El nacimiento de Libra ha traído consigo que salga a la luz no solo esta moneda virtual, sino también Calibra la nueva plataforma de pagos de Facebook, que operará de forma independiente como empresa subsidiaria de la red social. Esta cartera digital permitirá almacenar y utilizar la nueva moneda digital; es decir, funcionará como plataforma de pagos para Facebook, Messenger y WhatsApp como aplicación independiente en iOS y Android.
Cartera virtual
Libra se podrá utilizar en Calibra una especie de cartera conectada para todo el mundo que permitirá enviar de forma rápida y sencilla esta moneda. Aquí está el modelo de negocio: la idea de Facebook es llevarse un porcentaje por el uso de Calibra, cuyos costos serían muy bajos y transparentes, especialmente al enviar dinero al exterior.
Calibra se encuentra actualmente en desarrollo, pero se espera su óptimo funcionamiento para el 2020. Por el momento, la compañía ya ha activado un enlace para registrarse y estará disponible como aplicación independiente en Google Play y la App Store, además se podrá utilizar directamente en las aplicaciones de WhatsApp y Messenger. Es decir, Calibra será la encargada de permitir poder enviar dinero a través de las aplicaciones de Facebook.
En una primera instancia Calibra admitirá pagos entre pares (negocios del mismo rubro) y otras transacciones de este tipo, como los procesados por códigos QR que pueden usar los pequeños comerciantes para pagos en Libra. Con el transcurso del tiempo, se incorporarán otras formas como compras en tienda, integraciones en sistemas de punto de ventas y más.
Calibra y la privacidad de datos
Cuando Calibra esté disponible, se necesitará presentar un documento de identificación oficial para registrarte en la cuenta. Esto es debido a que al ser una moneda con valor, se quiere evitar fraudes comprobando la identidad real de las personas. «La actividad de cada transacción en Calibra será privada y jamás se hará pública», sostuvo Facebook.
Salvo en casos limitados, Calibra no compartirá información de cuentas ni datos financieros con la red social, ni con ningún tercero sin el consentimiento del cliente. Además la información y los datos no se utilizarán para mejorar los anuncios de Facebook. Pero, sí habrá algunas excepciones como la prevención de fraudes y delitos, el cumplimiento de la ley, proveedores de servicios y procesamientos de pagos
Dudas sobre su funcionamiento
Uno de los aspectos más promocionados de este nuevo proyecto de Facebook era que contaba con alrededor de 27 socios listos para colaborar, pero la mayoría de estas empresas no quieren asociarse tan cercanamente con el proyecto debido a lo múltiples problemas que ha tenido la red social en materia de privacidad y la dudosa legalidad -para algunos- de la criptomoneda.
A pocos días de su lanzamiento oficial el proyecto Libra ha llamado la atención de los Servicios Financieros de la Cámara de Representantes de Estados Unidos y programó de inmediato una audiencia para el 17 de julio para así evaluar Libra, además ordenó a Facebook que se suspendiera el proyecto por el momento.
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por Trend | Agencia de PR & Reputación | 24 junio 2019 | Digital, Reputación
Lo que no se comunica no existe; lo que no se mide, tampoco. Este es el reto constante en las comunicaciones de hoy. Un mundo tradicionalmente de aspectos intangibles que deben de ser valorados para saber si se han logrado los objetivos previstos y poder tomar decisiones estratégicas. Por eso, en las empresas, los llamados KPIs (Key Performance Indicators o Indicadores Clave de Desempeño) necesitan estar alineados con las metas que persigue la organización para así poder ofrecer información relevante del impacto de las acciones comunicacionales trazadas.
Existen diversas métricas que aportan datos a las acciones de Relaciones Públicas y muchas de estas se basan en la relación con los medios, es decir la forma en que la prensa escrita, la radio, la televisión y los medios digitales presentan ante la opinión pública a empresas, instituciones o personas. Evaluar las noticias, reportajes y entrevistas publicadas en los medios es un factor clave que demuestra el valor generado por los profesionales de la comunicación.
El ROI en las RRPP
El retorno sobre la inversión (ROI) es una definición financiera que compara el beneficio o la utilidad obtenida en relación a la inversión realizada, es decir, representa una herramienta para analizar el rendimiento que la empresa tiene. Cuando se diseña una estrategia de relaciones públicas se busca obtener una mayor visibilidad, un mejor reconocimiento de marca y, un mayor engagement con la audiencia. Pero, ¿cómo podemos saber si se han logrado estos tres puntos en la empresa? ¿Es posible medir el ROI de una campaña de relaciones públicas? Para conocer el impacto de una estrategia de relaciones públicas es fundamental tener en cuenta estas tres variables: alcance, engagement y acción.
- Alcance: Si la comunicación no llega al mayor número de personas del grupo objetivo, la estrategia de la empresa no habrá valido de nada. Herramientas como Google Analytics nos ayudan a conocer el número de destinatarios a los cuales le llega la información y muestra tanto los datos sobre el impacto como las menciones de la marca. Además, esta herramienta también analiza los cambios que se producen en los patrones de búsqueda por parte de los usuarios, las que aportan mayor número de visitas, entre otros tipos de búsquedas.
- Engagement: Tan importante como medir el alcance del contenido generado por una marca es analizar el efecto que genera en la audiencia. Los retuits, likes y otras interacciones sociales demuestran el grado de compromiso del público objetivo con la marca, y dan una idea de qué tan sólida es la comunidad que se está construyendo con sus potenciales clientes. Una de la herramientas que se pueden usar para medir esta variable es OCC Pulse.
- Acción: Otra de las métricas que debemos tener en cuenta a la hora de medir el ROI de una campaña de relaciones públicas, es la acción. Este aspecto se refiere a la implicación de la audiencia con respecto a la estrategia. Esta variable es, por lo tanto, la que ofrece un resultado tangible para la empresa. Se aplica al compartir contenido en redes sociales, interactuar con un post en un blog, revisar la fuente de tráfico de una web, entre otras. Una herramienta primordial para medir esta variable es SharedCount.
Aparte de estas tres variables o métricas fundamentales que se deben tomar en cuenta para medir el impacto de una estrategia de relaciones públicas existen muchas otras más, de las cuales podemos mencionar:
- Valor Publicitario Equivalente (VPE): Es la métrica más usada por los profesionales de las Relaciones Públicas Consiste en un estimado de lo que se hubiera tenido que pagar al medio por el espacio que ocupó la información y, junto con ello, se entrega un análisis que determina cuánta de la información fue positiva, negativa o neutral. La Asociación Internacional para la Medición y Evaluación de la Comunicación (por sus siglas en inglés AMEC) en su cumbre mundial del 2017 pidió erradicar el uso de esta métrica por considerarla no válida, pero a pesar de ese pedido su eliminación total no se ha podido realizar debido a lo estandarizado que esta métrica se encuentra en la profesión. Para medir el VPE podemos usar Cuamia, herramienta online que calcula el valor económico de una mención redaccional en un medio de comunicación online, así como en blogs y redes sociales.
- Awareness: Denota el conocimiento, percepción o recuerdo de una marca o mensaje, es decir mide la presencia de la marca, como por ejemplo las menciones de la marca a lo largo del tiempo.
- Mindshare: Con la cual comparamos nuestra marca, cliente o empresa con la competencia. Medimos, por ejemplo, las menciones de un producto frente a los de la competencia.
- Reputación: Es la opinión, fundada o no, que algo o alguien goza en un conjunto social, y es culturalmente construida. La buena reputación es sinónimo de prestigio, notabilidad y buen nombre; la mala reputación equivale a deshonra o descrédito. Mantener una estrecha atención en la reputación (la buena) de un cliente es muy importante para el éxito de la marca. En esta métrica analizamos el sentimiento que el público siente por una empresa.
- Tráfico: Cuando nos referimos a tráfico estamos hablando del flujo que recoge toda la información que dejan los visitantes de un sitio web: visitas únicas, tiempo de permanencia, dónde hacen click, etc. Cuando hablamos de tráfico hablamos de todo y necesitamos el resto de métricas para analizarlo correctamente.
- SEO: El Search Engine Optimization (SEO) es la práctica de utilizar un rango de técnicas, incluidas la reescritura del código html, la edición de contenidos, la navegación en el site, campañas de enlaces y más acciones, con el fin de mejorar la posición de un sitio web en los resultados orgánicos de los motores de búsqueda.
- Amplificación social: Surge cuando las personas comparten o les gusta en redes sociales. La cobertura socialmente compartida tiende a ser una cobertura que conecta con el público objetivo del cliente. Aquí podemos medir el número de compartidos de una red social.
- Conversiones: Una conversión ocurre cuando un visitante del sitio web realiza algún tipo de acción, ya sea llenando un formulario o descargando un contenido. Aquí analizamos el contenido generado para determinar las menciones a nuestro cliente en artículos de flujo convertido.
Cómo conclusión…
Si en algún momento crees que tu empresa no está yendo por el buen camino de la comunicación, los indicadores de desempeño son tus mejores aliados. Si no medimos bien el resultado de nuestras acciones de comunicación o el funcionamiento de las campañas que implementamos, no podremos optimizar el trabajo que hacemos porque será complicado contar con información correcta que nos sirva de guía para mejorar la estrategia.
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por Trend | Agencia de PR & Reputación | 17 junio 2019 | Digital, Reputación
Los jóvenes que forman parte de la Generación Like han nacido con un chip totalmente distinto a las generaciones anteriores, desarrollando tal afinidad con las redes sociales e Internet, que con ellos podríamos utilizar la frase: “Tengo likes, luego existo”. Esta generación vive el mundo exterior a través de la pantalla de un smartphone o tablet; son totalmente visuales y conectados.
El estar resolviendo problemas -aunque virtuales- los ha hecho autosuficientes, están convencidos de que tienen que ser escuchados siempre y que su opinión vale. Creen en las comunidades y grupos digitales, juegan en línea con personas que no conocen, compran online, ven tv por celular y on demand; y si su teléfono no tiene señal o no está cargado suelen enojarse, porque no están dispuestos a esperar mucho tiempo.
Para ellos el mundo digital es tan o más importante que el tangible, ese que podemos tocar con las manos y no solo ver en la pantalla. En ese sentido, los Centennials, pendientes de los “me gusta”, han aprendido a normalizar la frustración y la depresión que se origina de las expectativas no cumplidas con cada publicación. A mayor número de “likes” mayor popularidad y por ende mayor validación recibida de sus pares.
Cinco características de la Generación Like
Esta generación tiene una nueva forma de ver la vida, por eso las empresas necesitan estar preparadas para aceptar y valorar a los Centennials. Para tal fin, sugerimos tomar en cuenta estas características fundamentales al momento de integrarlos a sus equipos de trabajo.
- Perfil hiperconectado. La Generación Z ha nacido con el Internet encendido; son los verdaderos nativos digitales y como tales crecieron con el auge de las redes sociales. Por eso, no es raro que estén conectados cada vez que puedan a uno de sus espacios online favoritos.
- Inmediatez. Los de esta generación están acostumbrados a la rapidez del Internet; por eso pueden frustrarse si no reciben esa respuesta también inmediata en likes, visualizaciones o comentarios a sus publicaciones o necesidades.
- Instagram, la red favorita. Para los integrantes de esta generación es la red social favorita, los jóvenes entre 12 y 17 años prefieren usar instagram a jugar videojuegos, a ver películas o series por celular (estudio «Menores e Internet: la asignatura pendiente de los padres españoles», de la web Qustodio).
- El like como recompensa. Según un estudio de la Universidad de California revela que el placer que provoca al cerebro de un joven o un adolescente al conseguir una cantidad de likes, es el mismo placer que se siente al recibir dinero.
- Poco sueño y autoestima. Está comprobado que 1 de cada 5 jóvenes sufre trastorno de sueño según una encuesta de la Royal Society for Public Health de Reino Unido. Esta misma encuesta señala que la juventud Centennial siente temor a no ser lo suficiente popular en instagram y en otras redes, lo que genera falta de autoestima y ansiedad, pudiendo desencadenar en depresión.
Incentivos “Like”
También hay que tomar en cuenta que la tecnología no debe fallar en ningún momento si se quiere disfrutar del máximo rendimiento de estos jóvenes que ya comienzan a integrarse a las empresas y que requieren de un constante feedback más que otros métodos de evaluación.
A las organizaciones no les viene bien subestimar el talento de estos chicos. Además, si se les mima un poco con detalles como bebidas y snacks, flexibilidad laboral o teletrabajo, más días de vacaciones, uso de ropa que salga de la tradicional, entre otros, pueden trabajar muy bien y, sobre todo, felices.
De acuerdo a una encuesta realizada por la web Monster.com (Sitio web para buscar trabajo vía online en Estados Unidos) los jóvenes que pertenecen a esta generación toman en cuenta 3 puntos para aceptar algún tipo de trabajo:
- Que tenga un buen plan de salud.
- Que ofrezca un salario competitivo.
- Que tenga un jefe (un líder) en quien confiar.
Según diferentes estudios realizados por distintas consultoras del mundo, el compromiso de la Generación Like con el trabajo es similar a la que tenía las generaciones X y Baby Boomers. También estos estudios indican que el 29% de los jóvenes de esta generación tienen la intención de permanecer en la misma empresa durante 3 a 4 años y el 45% que permanecerá en la misma industria durante su vida profesional. Sin embargo, la lealtad de esta generación se basará en cinco pilares: avance de carrera, motivación, balance entre trabajo y vida social, y, recompensa económica.
¿En tu empresa ya hay personas que pertenecen a la Generación Z? ¿Qué has aprendido de ellos y cómo podrían aportar en tu día a día? Nos encantará leer tus comentarios.
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por Trend | Agencia de PR & Reputación | 13 junio 2019 | Reputación
Todas las organizaciones tienen el propósito de alcanzar sus objetivos y metas trazadas, y para ello requieren implementar una planificación estratégica con todos los elementos que la compañía considere convenientes para responder efectivamente ante las necesidades de los mercados donde opera.
Dentro de una adecuada planificación es necesario considerar a las Relaciones Públicas (RR.PP o PR, en sus siglas en inglés), cuyo objetivo es la consolidación y proyección de la imagen de la organización, y el desarrollo de relaciones sostenidas y mutuamente beneficiosas con sus diversos stakeholders. Elaborar un plan de PR requiere de un pensamiento creativo, una estrategia, acciones tácticas, un presupuesto adecuado y la capacidad de anticiparse y actuar con rapidez en momentos de crisis.
Ojo: no confundir Publicidad con Relaciones Públicas
A pesar de que cada vez más empresas toman en cuenta a las Relaciones Públicas, aún existen algunas que la siguen confundiendo con la publicidad tradicional. Muchas veces porque no conocen de qué forma esta las pueda ayudar, desconociendo incluso lo rentable que puede resultar esta disciplina frente a otras prácticas de publicidad o marketing.
Mientras que la publicidad es un conjunto de estrategias orientadas a dar a conocer productos y servicios a través de la recordación, persuasión e información, las Relaciones Públicas trabajan por comprender la forma en la que los distintos grupos de personas interaccionan con la empresa y mejorar esta relación a través de la comunicación. Tanto la publicidad como las RR.PP son dos actividades distintas, pero complementarias, que puede tener una organización.
Sin embargo, es muy importante aclarar que, en el contexto de transformación digital que vivimos, existen muchas zonas grises en la práctica de disciplinas como la publicidad, el marketing, las relaciones públicas y otras formas de comunicación. En ese sentido, el mercado exige cada vez más una visión integradora de la marca, que encuentre soluciones en múltiples canales en simultáneo, ya sean estos tradicionales o digitales.
¿Cómo implementar un plan de PR?
Para crear un correcto plan de Relaciones Públicas se necesita haber definido bien los objetivos y metas de la empresa, estos deben ser los pilares con los cuales trabajen, también hay que tomar en cuenta a los diferentes stakeholders y todas sus partes interesadas como su público interno, clientes potenciales, proveedores, entre otros.
Una vez establecido lo anterior, podemos desarrollar una serie de estrategias (conjunto de acciones muy meditadas, encaminadas hacia un fin determinado) y tácticas (procedimientos o métodos que se sigue para conseguir un fin determinado). Cuando ya tengamos definidos estos puntos procedemos a definir los mensajes claves de acuerdo al tema que deseemos comunicar y que pueden variar según los públicos a los cuales va dirigido.
Para que el mensaje correcto llegue a la audiencia deseada, el área de relaciones públicas debe contar con una serie de conexiones claves entre los diversos tipos de stakeholders (medios de comunicación, autoridades, instituciones, mundo académico, etc.) de la empresa, de tal modo que puedan compartir y socializar los diversos discursos, posiciones e intereses propios de la compañía.
Para cumplir con esta estrategia elaboramos también un presupuesto (que requiere un apartado de gastos extras) para las actividades que nos ayuden a cumplir lo planeado. En un buen plan de PR, es indispensable incluir también una planificación de crisis, y llevar un control de todas las actividades que involucra una campaña determinada a través de una lista de tareas y un calendario detallado.
¿Para qué sirven las relaciones públicas en una empresa?
Las Relaciones Públicas nos ayudan a hacer estratégica la comunicación interna y externa de una empresa y a construir la identidad de la misma a través de los mensajes correctos en los medios y audiencias adecuadas, que la ayudarán a diferenciarse de su competencia o a conseguir más y mejores clientes y aliados. Pero, sobre todo ayudarán a que como marca formemos relaciones sanas, constructivas y sostenidas con otras personas, empresas y organizaciones, asegurando así la viabilidad de nuestro proyecto a lo largo del tiempo.
El avance de la tecnología también ha hecho que las formas de aplicar las Relaciones Públicas en una organización varíen. Son muchas las posibilidades que ofrece la tecnología para las relaciones públicas, podemos destacar aquellas que suponen una nueva forma de relacionamiento y experiencias entre la empresa y el cliente. Por ejemplo, a través de realidad virtual (VR) los periodistas podrían conocer la nueva sede de una empresa sin tener que trasladarse a visitarla.
Si hasta el momento no has prestado la atención necesaria a las Relaciones Públicas en tu empresa, esperamos que con estos argumentos no tengas dudas sobre el real e importante papel que juega esta disciplina dentro de la comunicación integral de tu organización.
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por Trend | Agencia de PR & Reputación | 5 junio 2019 | Reputación
Vivimos en tiempos en que el calentamiento global, la depredación de recursos naturales y el efecto invernadero son problemas de impacto mundial que el mismo ser humano ha provocado a causa del mal uso de los recursos naturales y la contaminación ambiental. Por tal motivo, en diciembre de 1972, la Asamblea General de las Naciones Unidas designó el 5 de junio como Día Mundial del Medio Ambiente para sensibilizar a la sociedad respecto de la necesidad de preservar el medio ambiente que nos rodea, acoge y permite vivir en este planeta.
Si bien, para conservar el medio ambiente se necesita la interacción y articulación de los Estados y sus políticas públicas, empresas y sociedad, es sencillo comenzar a hacer pequeños cambios en nuestra vida cotidiana, que sumados contribuirán a conservar nuestro mundo para nosotros y las generaciones que vienen. Aquí te damos algunas recomendaciones para poner en práctica desde tu agencia o lugar de trabajo:
- Usa focos led: Apaga las luces cuando se está ausente de la oficina y utiliza focos ahorradores de luz, como los led que son menos contaminantes porque no tienen mercurio ni tungsteno. Además, reducen las emisiones de CO2 en un 80% y duran mucho más: hasta 45.000 horas de uso (más de 15 años, si la encendemos unas 8 horas al día) frente a los tradicionales focos incandescentes o los fluorescentes.
2. Apaga equipos: Desconecta los aparatos eléctricos que no se estén utilizando como computadoras, impresoras, fotocopiadoras, aire acondicionado, microondas. No solo se ahorrará energía cuidando el medio ambiente, sino también disminuirá el recibo de luz a fin de mes.
3. Utiliza menos papel: Conviértete en una oficina paperless. Reduce el número de impresiones y fotocopias para así utilizar la menor cantidad de papel y tinta, y recicla papel la cantidad de veces que se pueda.
4. Trabaja en la nube: Realiza trabajos en documentos web de forma colaborativa como Google Drive y coordinaciones por Trello, Hangouts, WhatsApp, Zoom, entre otras o través de las diversas redes sociales. Te recomendamos leer nuestro post: 10 + 1 aplicaciones imprescindibles para un PR
5. Selecciona la basura: Desagrega los residuos, incentivando el reciclaje sobre todo del plástico, el vidrio, el aluminio, el cartón, el tetrapack, etc. Estos materiales tienen diversos puntos de acopio en la ciudad para ser tratados, como los que tiene Recíclame.
6. Separa lo obsoleto: No combines la basura tecnológica (cds, celulares, cargadores, etc) con la tradicional. También hay puntos de recolección de este tipo de residuos en la ciudad.
7. No botes las pilas o baterías: Utilizar pilas recargables. Pero si se utilizan y desechan no botarlas, enviarlas a los centros de reciclaje correspondientes. Una sola pila de reloj puede contaminar hasta 600 mil litros de agua.
8. Cambia de transporte: Incentivar el transporte sustentable como las caminatas (para distancias cortas), bicicleta (para distancias medianas) y transportes en auto con compañeros de trabajo (movilidad pool), evitando así el uso excesivo del auto y por lo tanto la contaminación del aire (que es el tema de la edición de este año del Día del Medio Ambiente).
9. Home Office: Fomentar el teletrabajo o trabajo en casa, para ahorrar energía eléctrica (en iluminación) y de combustible (en desplazamiento), esto dependerá de la confianza, compromiso y responsabilidad que exista en los equipos de trabajo que lo aplicarán en la empresa.
10. Recicla lo que puedas: Recicla, reduce y reusa la mayor cantidad de útiles y suministros de oficina, fomentando así la buena costumbre de hacerlo no solo en el centro de trabajo sino también en casa.
Las agencias estamos llamadas a dedicar parte de nuestros esfuerzos a la implementación de políticas ambientales y a la realización de actividades dentro del entorno laboral para la preservación de nuestro medio ambiente ¿Qué otras cosas puedes hacer tú en tu trabajo para cuidar a nuestra madre tierra?
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