En la actualidad, los videos divertidos y las publicaciones conmovedoras han logrado convertirse en los contenidos favoritos de millones de usuarios en el mundo. A esta tendencia se le conoce como contenido positivo y debido a la sensación reconfortante que genera, se ha convertido en un recurso muy utilizado por las marcas e influencers.
¿Qué son los contenidos positivos?
Son mensajes, imágenes o videos que transmiten emociones optimistas, inspiradoras y motivadoras, difundidos en redes sociales. Su popularidad y viralización se debe a la conexión emocional que generan con los usuarios. Ante situaciones de incertidumbre, como la pandemia del COVID-19, ganaron mayor notoriedad en las plataformas digitales.
Según el estudio ¿Por qué es tendencia el contenido positivo?, realizado por Think with Google, indica que cada vez más marcas están aprovechando este tipo de contenido para llegar a las nuevas generaciones de consumidores. Por ejemplo, una encuesta de Ipsos realizada recientemente en 14 países demostró que el 80 % de las personas de la generación Z ven contenidos tranquilizadores como ASMR (videos susurrando), ya que les ayudan a relajarse.
Razones para crear y difundir contenidos positivos en tu gestión de marca
Como habrás notado, los contenidos positivos son una tendencia de consumo que permite conectar de manera efectiva a una marca y su audiencia. Pero, ¿esta es la única ventaja que proporciona a una empresa? Por supuesto que no. A continuación, te presentamos 5 razones por las que deberías crear y difundir este tipo de contenidos para tu marca. ¡Toma nota!
Genera empatía y conexión. El contenido positivo no solo informa, entretiene o promociona, sino que también genera empatía al conectar con las emociones y experiencias de la audiencia.
Fomenta la lealtad y el engagement. Al transmitir mensajes que inspiran y motivan, los contenidos positivos crean un ambiente propicio para fomentar la lealtad de los seguidores. Además, al generar emociones felices y reconfortantes, se incrementa la interacción y participación de la audiencia en las redes sociales.
Construye una imagen positiva de la marca. El contenido optimista y alentador contribuye significativamente a mejorar la percepción de una empresa. Al mostrar una preocupación por el bienestar de su audiencia, se fortalece la imagen y reputación de marca en el mercado.
Diferenciación y relevancia. En un entorno digital competitivo, el contenido positivo se destaca y se vuelve relevante para una audiencia que busca inspiración y motivación. Esta ventaja diferencial permite que la marca se posicione de manera única y memorable en la mente de los consumidores.
Cambio en la toma de decisiones. Los contenidos positivos no solo generan emociones, sino que también pueden influir en la toma de decisiones de compra de los consumidores. Al crear una asociación emocional positiva con la marca y sus productos, se aumenta la probabilidad de que los seguidores elijan a esa marca frente a la competencia.
Ejemplos de contenidos positivos de marcas
Marcas globales como Coca-Cola y Dove han implementado con éxito estrategias de contenido positivo en sus campañas de redes sociales.
Coca-Cola. Las campañas que despliegan, especialmente en épocas navideñas, se caracterizan por promover la felicidad y la unión familiar.
Dove. En los últimos años, la marca de productos de cuidado personal se ha destacado en el mercado por sus mensajes de autoaceptación y diversidad.
Y tú, ¿estás planeando usar el formato decontenidos positivos en tu gestión de marca? Cuéntanos en los comentarios. ¡Te leemos!
El universo del podcasting ha evolucionado a pasos agigantados en los últimos años, y en 2023, continúa su ascenso, posicionándose como uno de los formatos de entretenimiento y educación más populares y versátiles en el entorno digital. Según estimaciones de Statista, el número de sus oyentes se incrementará en el próximo quinquenio hasta aproximarse a los 962 millones en 2027.
De esta manera, se confirma que los pódcastestán experimentando un crecimiento y desarrollo positivo a nivel mundial. Para Augusto Ayesta, conductor de PRinsight Podcast, “los podcast son un formato, que si bien lleva años en el mercado, cada día se posiciona más por su facilidad de producción y consumo, convirtiéndose en una gran oportunidad para generar un contenido de valor muy segmentado. De este modo, las marcas tienen una enorme oportunidad de comunicar, sin intermediarios, a sus principales audiencias de interés”.
Pero, ¿qué pueden hacer las marcas y creadores de contenido para mantenerse vigentes con este innovador formato en su comunicación? Aquí te damos la respuesta: Adaptándose a las demandas y novedades del mercado actual.
Para que estés informado de lo último de la industria, hoy 30 de septiembre, en el Día Internacional del Podcast, te presentamos las tendencias que seguirán marcando la pauta en 2023 y 2024.
Contenido educativo y especializado. Según datos del último Observatorio iVoox, el 65,96 % de los oyentes escuchan podcasts porque aprenden. Por esta razón, es necesario desarrollar y generar contenido útil y de valor para los usuarios. Además, hoy en día,las marcas y content creators ya no se enfocan en llegar a una audiencia masiva, sino a comunidades específicas o nichos de interés porque les permite conectar de manera más directa y eficaz con su público objetivo.
Colaboraciones y crossovers. Es una de las tendencias que tendrá mayor vigencia entre los creadores de podcasts. Gracias a estas participaciones, se conseguirá expandir la audiencia de los involucrados y a la vez, generar contenido único y atractivo para los oyentes. Además, de conversaciones entre podcasters también compartirán episodios con personalidades muy importantes del medio como actores, influencers, empresarios, líderes de opinión, etc.
Aumento de videopodcast. Este formato ha ganado gran popularidad porque une el audio y lo visual en solo contenido, brindándole así una experiencia completa al usuario. Según un estudio de Riverside.fm, los vodcasts resultan ser hasta un 50 % más atractivos que los podcasts de audio. Debido a la gran acogida de este formato, varias plataformas han integrado funciones de podcasting de video, como son el caso de Apple y Spotify.
Incremento de publicidad. Los anuncios leídos por el anfitrión se mantendrán como el formato favorito publicitario en el podcasting, ya que son percibidos por la audiencia como más naturales y auténticos a diferencia de los anuncios pregrabados tradicionales. Como bien reafirma las cifras del Observatorio iVoox 2023 “Estado de la creación de podcasts en español”, los creadores se sienten cada vez más cómodos llevando a cabo acciones de publicidad en su podcast, y las que más les gustan son las menciones patrocinadas (53,36%), seguidas de las cuñas publicitarias (47,35%) y las campañas en redes sociales (42,23%). Además, es importante que las marcas y creadores presten atención al auge de la publicidad programática, debido al uso de algoritmos que emplea para automatizar la compra y colocación de anuncios de podcasts.
Sin duda, la industria del podcasting ha transformado la forma en que generamos y consumimos información y entretenimiento. Y tú, ¿conocías alguna de estas tendencias? ¿Cuál de ellas implementarías o ya has aplicado en el desarrollo de tu podcast? Te leemos en los comentarios.
Con la finalidad de seguir creciendo en la industria del podcasting, te invitamos a votar por PRinsight Podcast en el ranking de PRnoticias. Este espacio de conversación sobre comunicación, marca, marketing y reputación es conducido por Augusto Ayesta, nuestro CEO, y Mayi Galarreta. ¡Con tu voto nos convertiremos en el Mejor Podcast de Marketing en Español!
Una tendencia que se ha convertido en un activo muy valioso para las marcas es el Contenido Generado por el Usuario (CGU). Según el Marketing Analysis Report realizado por Grand View Research, su aplicación ha crecido explosivamente en los últimos años; con la aparición de las compras en línea y la creciente aversión de los consumidores a las técnicas de marketing intrusivas.
Ante este panorama, varias empresas han recurrido a emplear el CGU en sus campañas de marketing digital, ya que les permite conectar e interactuar de manera más efectiva con su audiencia. Sin embargo, existen negocios que aún no lo aplican en su comunicación, porque no les parece relevante o desconocen completamente de este tipo de contenido.
¿Qué es el CGU?
El CGU, como bien indica sus siglas, es el contenido generado por el usuario que se crea en referencia a una marca o empresa. Los formatos más utilizados son los comentarios, reseñas, imágenes, videos o publicaciones en redes sociales. De hecho, su origen orgánico, hace que el user content generated tenga más poder e influencia que otro tipo de contenidos porque se transmite a través de una fuente de información confiable, es decir, el consumidor.
Según cifras del Marketing Analysis Report, el mercado mundial de plataformas de contenidos generados por usuarios se valoró en 4.400 millones de dólares en 2022 y se prevé que se expandirá a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 29,4 % entre 2023 y 2030. Debido a su gran potencial, el CGU se considera un activo fundamental para la construcción y fortalecimiento de la presencia y reputación online.
Consejos para aplicar el CGU en tu estrategia de marketing digital
Si tienes en mente implementar este valioso contenido en tu próxima campaña de marketing digital, es importante que sea abordado de manera estratégica. Para lograrlo, te recomendamos cinco consejos clave. ¡Toma nota!
Fomenta la participación activa. Anima a tu audiencia a crear contenido, organizando concursos, sorteos, trivias, etc. Otra manera efectiva de alcanzar este objetivo es pidiéndoles a tus seguidores que compartan sus experiencias o testimonios del producto o servicio que ofrece tu marca.
Establece pautas claras. Define qué contenido deseas recibir para tu marca. Esto ayudará a evitar material inapropiado o no deseado, lo cual garantizará coherencia en tu estrategia.
Reconoce y premia a tus seguidores. Agradecer y recompensar al usuario es la regla de oro del CGU. Ya sea mediante menciones, regalos o descuentos, siempre una marca debe mostrar gratitud con su comunidad.
Realiza un seguimiento constante del contenido. Monitorea y responde a los comentarios, reseñas y publicaciones de los usuarios. La interacción positiva produce un ambiente propicio para que más personas se sumen y generen este tipo de contenido, así como mejorar la relación con los clientes.
Cumple las regulaciones de privacidad y derechos de autor. Obtén el consentimiento de los usuarios si es necesario y respeta sus derechos. De esta manera, evitarás problemas legales y fortalecerás la relación de confianza de tu audiencia.
Ejemplos de campañas exitosas de CGU
Actualmente, las marcas líderes han adoptado con éxito el CGU en sus estrategias digitales. Entre las más destacadas tenemos:
Coca-Cola. El lanzamiento de su campaña “Comparte una Coca-Cola” animó a los consumidores a compartir fotos de sus botellas personalizadas en las redes sociales.
GoPro. Por lo general, la marca utiliza vídeos exclusivos creados por sus propios seguidores, los cuales son publicados en su propio canal de YouTube.
Amazon.com. Emplea reviews de los usuarios para posicionarse en el sitio web. Este año, la marca ha innovado su estrategia digital, contratando actores capacitados para que realicen reseñas de sus clientes.
Beneficios de adoptar el CGU en el marketing digital
Entre los beneficios más importantes que brinda el contenido generado del usuario a las marcas tenemos:
Mejor imagen y reputación de marca.
Aumento de interacción y alcance de manera orgánica.
Ahorro de recursos asociados con la creación de contenido interno.
Y tú, ¿ya has aplicado el contenido generado por el usuario? Si no es así, ¿qué esperas? Anímate y no pierdas la oportunidad de sacar provecho de este valioso recurso en tu próxima estrategia de marketing digital. Cuéntanos tu experiencia en los comentarios.
Asimismo, querida comunidad, los invitamos a votar por PRinsight Podcast en el ranking de PRnoticias. ¡Con tu voto nos convertiremos en el Mejor Podcast de Marketing!
Mucha gente podría afirmar que su vida está en sus dispositivos digitales. Cada vez son más personas que tienen sus datos personales en sus cuentas de redes sociales, sus números de cuentas bancarias y tarjetas en las apps de los bancos, incluso la dirección de sus casas en alguna app de servicios de delivery. Si tenemos toda nuestra información personal en la nube, ¿estamos 100% seguros de que esa data está a salvo?
Hoy hablaremos de uno de los peligros más fuertes en internet, pero del que sabemos muy poco. Ese peligro es el doxing y todas las estrategias que usan los hackers para obtener nuestra información personal.
¿Qué es el Doxing?
Es un conjunto de técnicas diversas que usan los hackers en internet para obtener información privada ya sea de una sola persona o de una organización. Usualmente los métodos que usan son telemáticos o remotos. Debemos aclarar que el doxing por sí mismo NO es delito pero sí se puede considerar uno la manera en la que se usan los datos obtenidos en la red.
Para hablar del doxing antes debemos hablar de la huella digital. Esta es todo el rastro que dejamos cada vez que entramos e interactuamos en internet. Las cosas que buscamos en Google, los likes que damos en Facebook, las páginas visitadas y, sobre todo, los formularios que llenamos. Esa información sirve para validar nuestra identidad.
Es importante que sepamos qué uso le van a dar a esa información.
Por ejemplo, todo el rastro que dejamos en las redes les permite a las empresas crear contenido que apele a nuestros gustos y comportamientos. Así las plataformas digitales permiten hacer una publicidad mucho más precisa que los medios tradicionales. Eso no está mal.
Lo mismo pasa con el doxing, por ejemplo, podemos acceder a información de un blog y no hacer nada con ella. Claro que también pueden usar esa información para acosar, chantajear y amenazar con hacer pública cierta información.
Así mismo, pueden acceder a nuestras contraseñas, nuestras claves de tarjetas y cuentas de banco. También a información de carácter privado.
Es virtualmente imposible controlar o eliminar datos privados una vez que estos se hacen públicos en el internet.
Nuestros datos personales en peligro
Este acto criminal puede tener consecuencias terribles para las víctimas del doxing, incluso la muerte.
Esas consecuencias terribles se ven sobre todo en los grupos más vulnerables, las mujeres y las niñas y niños. En el caso de los niños, el cyberbullying es un mal endémico de estos tiempos. Cada vez es más frecuente ver casos de niñas o niños que entran en etapas de depresión como consecuencia del maltrato que sufren en sus redes.
En el caso de las mujeres también somos testigos de cómo los comportamientos agresivos hacia ellas se trasladan del mundo real al ciberespacio. Este 2019 el Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables ha recibido 77 denuncias de este delito.
Para evitar caer víctimas del doxing malicioso debemos cuidar la manera en la que compartimos nuestra información y vida privada en las redes.
¿Cómo protegernos del doxing?
Podría decirse es que virtualmente imposible escapar del doxing malintencionado ya que los hackers cuentan con conocimientos específicos acerca de cómo obtener la información privada de los internautas y en algunos casos, con fondos ilimitados para lograrlo.
Sin embargo, podemos seguir algunos pasos en concreto para no exponer nuestra información privada. ¿Cuáles son estos pasos?
Lo primero que debemos que hacer es tratar de que nuestros perfiles en redes sociales y sus contenidos no sean públicos en su totalidad. Podemos, por ejemplo, hacer ciertas publicaciones públicas para que cualquiera pueda comentar o compartirla y otras, de carácter más íntimo, hacerlas privadas.
También podemos cambiar las contraseñas de nuestros correos y perfiles de redes sociales. Tratar de que tengan letras, signos y números. Lo ideal es que cada cierto tiempo las cambiemos, sobre todo, si es que en nuestras cuentas de correo manejamos información sensible. Así mismo, evitar en la medida de lo posible usar una contraseña distinta para cada cuenta.
Una acción que puede resultar tediosa, pero vale la pena, es la de tener un correo distinto para cada actividad. Tener una dirección para trabajo, otra para redes sociales, otra para los bancos y temas financieros, etc.
Si tenemos menores en casa, hay que prestar atención y redoblar las medidas de seguridad. Una de ellas es que seamos los adultos quienes les creemos las cuentas para que ellos no tengan acceso directo y así podamos recibir las notificaciones. De esta manera podemos hacer seguimiento de los comentarios que reciben en sus redes.
Cuida tu huella digital
Debemos tomar en cuenta de que nada nos puede asegurar que nuestra información personal llegue a malas personas que quieran perjudicarnos. Así que debemos estar siempre alertas. Cuidar nuestra huella digital. Estar seguros de los sitios que visitamos y las interacciones que tenemos en las redes.
En esta última década hemos visto muchos casos de doxing de alto perfil, los Panamá Papers, Anonymous, Wikileaks y Snowden. Solo basta un par de clics para que se haga público algo que no queremos que se haga público.
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El post ¡Cuidado! Podrías estar siendo víctima del doxing, conoce cómo protegerte aparece en el blog de Trend | Agencia de PR & Reputación. ¿Necesitas orientación o ayuda para tu marca en alguno de los temas que tratamos en este post? Comunícate con nosotros y te responderemos cuanto antes.
Los usuarios de internet están siempre a la expectativa de nuevas -y cómodas- formas de acceder a información. Y la búsqueda por voz es una de ellas porque nos permite obtener datos rápidamente, sin necesidad de tipear ni pensar cómo escribimos. Es algo similar a lo que sucede cuando conversamos por mensaje de voz en vez de mensaje de texto, la interacción es más rápida. Se podría pensar que el incremento del uso de este tipo de buscadores tiene que ver con la edad, pero no es así. Según estudios de especialistas informáticos, 2 de cada 5 adultos realizó por lo menos una búsqueda de voz en 2018.
Con lo rápido que se mueve el mundo, la inmediatez de información y el consumo online, a los usuarios les queda cada vez menos tiempo para escribir. Por eso, muchos realizan sus búsquedas por voz mientras que caminan por la calle o toman un café. Esta nueva forma de comportamiento de los usuarios se ven reflejadas en cómo se están estructurando actualmente los sitios webs, los ecommerce y la presencia digital de las organizaciones, que requieren estar a la vanguardia de estos tiempos tecnológicos.
¿Por qué optimizar el SEO para búsquedas de voz?
La optimización en motores de búsqueda o SEO (del inglés search engine optimization), es un conjunto de acciones orientadas a mejorar el posicionamiento de un sitio web en la lista de resultados de Google u otros buscadores de internet, es el llamado posicionamiento orgánico de una empresa. El SEO trabaja aspectos técnicos como la optimización de la estructura y los metadatos de una web, pero también se aplica a nivel de contenidos, con el objetivo de volverlos más útiles y relevantes para los usuarios.
El SEO en los motores de búsqueda es vital para toda aquella empresa, negocio o marca que desea ser encontrada por internet. Actualmente, no sólo basta con las palabras claves que se pueden escribir, también las organizaciones deben prestar atención a las búsquedas que se realizan a través de la voz. Los asistentes virtuales como Google Asisstant, Alexa, Siri cada día consigue mayor popularidad y por eso las estrategias en el uso de SEO han variado adaptándose a las preferencias actuales de las nuevas audiencias.
Consejos para optimizar el SEO de tu web para búsquedas por voz
Utiliza lenguaje coloquial. Al momento de escribir los textos de tu web. Ya sea en la sección del blog o de noticias emplea un lenguaje cotidiano y cercano para que se logre el máximo acercamiento posible con el usuario que está buscando información.
Recurre a la semántica. Que es la parte de la lingüística que se refiere a la interpretación de signos lingüísticos como la palabra, por eso aparte que tu texto sea fácil de entender emplea sinónimos que enriquezcan la lectura y fortalezca las palabras claves.
Emplea palabras de larga cola. Cuando se coloque palabras claves o keywords, para generar búsquedas coloca palabras long tail (de larga cola) porque son primordiales para una estrategia SEO porque están más relacionadas a las búsquedas por voz que realizan los usuarios.
Responde preguntas sobre el contenido que ofreces. Incluye en los encabezados (H2) y en el contenido propio del texto respuestas a preguntas sobre información que te gustaría saber del contenido. Responde a las preguntas clásicas: qué, cómo, dónde, cuándo y por qué.
Buscar backlinks. Que son enlaces que un sitio web obtiene de otro sitio web y que tienen gran importancia en los resultados de búsqueda y que están relacionados con la información que se publicó.
Beneficios de optimizar el SEO por búsquedas de voz
Mejora la experiencia del usuario. Porque permite encontrar más fácilmente información con palabras que no saben como se escribe o están en otros idiomas.
Crea mayor tráfico. Al satisfacer de forma rápida a los usuarios que solicitan cada día más facilidades para acceder a la información.
Obtiene más visibilidad. Ya sea a través de los snippets o resúmenes o códigos de HTML del sitio web.
Ahorra tiempo en la búsqueda.Cuando se comienza una búsqueda, las preguntas están conectadas porque Google puede recortar las próximas interrogantes.
Es sabido que Google presenta como resultados de búsquedas no solo palabras, sino fotos y videos por eso también es importante que la empresa genere contenido de este tipo siempre pensando en el SEO y sobre todo en la búsqueda por voz porque nos muestra resultados ajustados según los requerimientos de los usuarios.
Actualmente existe preocupación en la confianza o la falta de ella en torno al tema de la búsqueda por voz, a pesar de la buena recepción de los asistentes por voz. Este panorama irá cambiando conforme las personas dejen entrar estos dispositivos a sus hogares y vida cotidiana, así como se vaya consolidando el uso de la búsqueda por voz y que sea compatible en todos los teléfonos celulares.
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