Diez razones reales para contratar una agencia de relaciones públicas o PR

Diez razones reales para contratar una agencia de relaciones públicas o PR

En un mercado empresarial altamente competitivo, la gestión de la reputación empresarial se vuelve esencial para el éxito y crecimiento de las organizaciones. Según el informe Approaching the Future 2023, desarrollado por Corporate Excellence, más del 50% de los profesionales considera a la reputación como un tema prioritario en su organización. Además, los daños a la reputación y a la marca corporativa figuran entre las principales amenazas para las compañías. 

Es en este contexto que las agencias de relaciones públicas juegan un papel crucial al ofrecer estrategias y soluciones especializadas para gestionar y  mantener una reputación y conexión sólida entre una empresa y sus diferentes grupos de interés.

¿Por qué contratar una agencia de Relaciones Públicas?

Augusto Ayesta, CEO de Trend | Agencia de PR & Reputación, precisa que la elección de una agencia de relaciones públicas adecuada es fundamental para cualquier marca que busque consolidar su reputación y maximizar su visibilidad. Una agencia especializada en PR ofrece una visión estratégica, acceso a stakeholders y aporta un entendimiento profundo de cómo navegar y optimizar la comunicación en un panorama mediático complejo y en constante cambio. Esto es crucial para asegurar que los valores y mensajes se comuniquen de manera efectiva y resuenen con sus grupos de interés.

Para brindarte una visión más clara del gran aporte que resulta integrar y trabajar con una agencia de relaciones públicas para la gestión de tu marca, el equipo de PR de Trend comparte una lista de diez razones reales por la que deberías contratar este servicio especializado.

  1. Ayuda a conectar con los grupos de interés. En un entorno saturado de información y competencia, una agencia de PR, puede ayudar a conectar con los stakeholders, a través del desarrollo de contenidos creativos y mensajes significativos. Estas acciones, sin duda, harán que tu empresa destaque y se posicione como una voz relevante y atractiva en su industria
  2. Creación de una red de contactos sólida. El relacionamiento y contacto directo que tienen un equipo de una agencia de PR  permite crear alianzas estratégicas con periodistas y medios de comunicación claves para la marca.
  3. Refuerza la credibilidad de una marca. Esta es una de las ventajas principales que aporta contratar una agencia de PR. Gracias al relacionamiento que tienen sus especialistas con los medios y otras audiencias, se podrá conseguir que públicos externos validen y respalden los mensajes de tu marca, lo cual logrará una percepción positiva y creíble de en el mercado.
  4. Contribuye al posicionamiento SEO. A través de la redacción y publicación de contenido en plataformas y medios digitales, se fortalece la presencia digital de una marca. De esta manera, la empresa logrará aparecer en los primeros lugares de los principales buscadores como Google y Bing, entre otros. 
  5. Aumenta la visibilidad de una empresa. Cuando se implementan campañas de PR, se genera interés por parte de los medios de comunicación hacia una marca. Esta respuesta es beneficiosa, ya que una empresa puede llegar a un público más amplio y potencialmente atraer nuevos clientes, mejor talento o socios comerciales. 
  6. Fortalece la recordación de marca. Mediante las acciones de comunicación estratégica, también se pueden destacar los principales valores, productos o servicios de una marca. De esta forma, puede fortalecer su brandwareness y crear una comunidad de seguidores comprometidos.
  7. Mejora la reputación de marca. Una agencia de PR puede lograrlo mediante estrategias y relacionamiento con los medios de comunicación, influencers y otros actores claves de sus públicos de interés, que ayuden a fortalecer la confianza y credibilidad de la marca, así como de los voceros destinados a la comunicación de la misma. 
  8. Gestiona las crisis de comunicación. En situaciones de crisis, una agencia de Relaciones Públicas como Trend, es un excelente aliado, ya que te asesorará y guiará en la toma de decisiones y soluciones efectivas, a fin de identificar los riesgos y mitigar los posibles daños a la reputación de una empresa.
  9. Crea voceros calificados. La experiencia y relacionamiento con los periodistas hace que los profesionales de las agencias de PR puedan orientar  y preparar a los voceros de una marca, a fin de que puedan construir narrativas y definir mensajes claves efectivos para enfrentar entrevistas, conferencias de prensa, entre otras apariciones públicas, de manera satisfactoria.
  10. Brinda sostenibilidad. Es una buena inversión a futuro para una marca, ya que al estar gestionada por una agencia especializada, obtiene a largo plazo una sólida reputación en su sector y en el mercado. Esto trae beneficios como mejor talento, mejores clientes, inversores y menores costos de transacciones.

                    Y tú, ¿estás listo para contar con un equipo de relaciones públicas en tu empresa? Si no es así, ¿Qué esperas? Intégralo ya. En caso de que necesites potenciar la reputación de tu marca en el mercado, puedes optar por apoyarte en una agencia de PR como Trend. Si tienes alguna consulta sobre este servicio, no dudes en contactarte con nosotros aquí.

                    Fuentes consultadas:

                    • Approaching the Future, 2023
                    • Equipo de PR en Trend: Claudia Calmet, Ángela Castillo, Ingrid Vásquez, Raisa Del Castillo, Priscila Andrade, Samirah Heresi
                    Siete tendencias en marketing y comunicación para 2024

                    Siete tendencias en marketing y comunicación para 2024

                    El 2024 se avecina y con él, se despliegan innovadoras tendencias que marcarán la pauta la industria del marketing y la comunicación. Por ello, es importante explorar y adaptarse a los novedosos conceptos y herramientas que nos trae este nuevo año, a fin de desarrollar mejores campañas.

                    Pero ¿cuáles son las tendencias claves que marcarán la pauta este nuevo año? Descúbrelas en la siguiente nota. 🤩

                    1. La IA como aliada estratégica. La inteligencia artificial (IA) seguirá teniendo un impacto significativo este 2024. Según la encuesta “Opiniones globales y expectativas sobre la Inteligencia Artificial” realizada por Ipsos, Latinoamérica es la región que está más dispuesta a aprovechar los beneficios derivados de los productos y servicios basados en IA. En efecto, este apoyo se debe a las ventajas que ofrece este activo, desde la optimización de procesos hasta el análisis predictivo de datos, lo que lo convierte en un socio clave en la gestión de marca. Por esta razón, es necesario que los profesionales del marketing, comunicación y PR, abracen esta tendencia, a fin de innovar sus estrategias los próximos meses.
                    2. El auge del CGU. Teniendo como fuente de información al propio consumidor, el user generated content ganar mayor influencia y credibilidad en el entorno digital. De acuerdo con el estudio Marketing Analysis Report, miles de empresas adoptan esta tendencia porque genera lealtad a la marca y amplía su alcance.  Por ello, es fundamental que se implemente el CGU en las campañas de marketing del 2024, porque permitirá fortalecer la reputación digital de una empresa, así como incrementar el número de potenciales clientes.
                    3. Uso del big data. Este año, se convertirá en un recurso valioso para las agencias de PR, ya que les brindará un análisis de los posibles problemas que podrían dañar la reputación de sus clientes. De acuerdo con Corporate Excellence, para aprovechar al máximo el big data, las empresas necesitarán invertir más en este tipo de herramientas y trabajar en la construcción de relaciones más fuertes y auténticas con sus públicos de interés.
                    4. El regreso de los videos largos. Esta tendencia se debe a que las grandes plataformas siguen aumentando la duración máxima de sus videos. Por ejemplo, los reels de Instagram ahora pueden durar hasta 15 minutos. Además, según informaciones de Hootsuite, TikTok estaría buscando aumentar el tiempo de la misma forma. Asimismo, X (Twitter) sorprendió con el lanzamiento de su suscripción premium, que permite a los usuarios de pago subir videos de hasta dos horas.
                    5. Las redes sociales son los nuevos motores de búsqueda. Según el estudio de Comportamiento de compra del 2023 realizado por Statista, Google es el buscador más utilizado para la investigación de productos a nivel mundial con un 48 %, sin embargo, Instagram, TikTok y Facebook le siguen sus pasos con un 44 %. Esta tendencia se debe en gran parte a la Generación Z, ya que casi toda su población utiliza notablemente las plataformas digitales para informarse más de las marcas y tomar decisiones de compras.
                    6. Marcas con propósito. En la actualidad, los usuarios están cada vez más interesados en las marcas auténticas y transparentes. De acuerdo con el estudio “Principales tendencias y predicciones de marketing digital para 2024” realizado por Think with Google, hoy, los consumidores se plantean cosas como el «valor de la sostenibilidad», el «valor de la experiencia» e incluso el «valor de compartir datos propios a cambio de utilidad». Ante esta realidad, es esencial que las marcas se preocupen en comunicar sus valores y adaptar sus mensajes y contenidos a la coyuntura actual. De esta forma, podrán mantener la relevancia y forjar relaciones duraderas con su comunidad.
                    7. Colaboración empresarial. Esta tendencia seguirá creciendo este 2024. Según  Corporate Excellence, se espera que las empresas, startups, escuelas y gobiernos trabajen de manera coordinada para enfrentar los desafíos y aprovechar nuevas oportunidades. Además, una gran ventaja de las colaboraciones empresariales es el respaldo colectivo que se obtiene a cambio, lo cual mejora la reputación y la credibilidad de las organizaciones.

                      Y tú, ¿estás listo para desarrollar campañas exitosas y conectar con tu audiencia de manera más efectiva? Anímate y no dudes en sacar provecho a las tendencias que marcarán la pauta este 2024. Cuéntanos en los comentarios, cuál implementarás en tu próxima estrategia. ¡Te leemos!

                      Fuentes consultadas

                      Maximizando el alcance de la comunicación local: el papel de los corresponsales de prensa en las agencias de PR

                      Maximizando el alcance de la comunicación local: el papel de los corresponsales de prensa en las agencias de PR

                      En un mundo donde la comunicación es cada vez más global e hiperconectada, la importancia de lo local permanece indiscutible. En Trend PR & Reputación, entendemos que para construir una estrategia de comunicación verdaderamente efectiva, necesitamos ir más allá de los límites de los medios de comunicación producidos desde la capital. Aquí es donde entran en juego nuestros corresponsales de provincia.

                      Cobertura geográfica y conocimiento local:

                      Los corresponsales en diferentes regiones y ciudades del Perú son nuestras manos, ojos y oídos en el terreno. Su conocimiento local es fundamental para comprender las peculiaridades de cada mercado, permitiéndonos adaptar nuestras estrategias a la cultura y necesidades específicas de cada región.

                      Relaciones con medios locales:

                      Nuestros corresponsales establecen relaciones cruciales con los medios locales. Esto no solo amplía nuestro alcance, sino que además nos ayuda a mantener una comunicación directa y efectiva, vital para el éxito de nuestras campañas de comunicación.

                      Respuesta rápida en situaciones de crisis:

                      En momentos de crisis, una respuesta rápida es clave. Nuestros corresponsales nos permiten actuar de manera ágil y eficiente, asegurando que la información correcta llegue a las audiencias correctas en el momento adecuado.

                      Diversificación de contenido y feedback de mercado:

                      Los corresponsales nos ayudan a generar contenido diversificado y a obtener feedback valioso de cada mercado. Esto nos permite ajustar nuestras estrategias y mensajes para resonar mejor con las audiencias locales.

                      Eficiencia en costos y personalización:

                      Trabajar con corresponsales es una solución rentable que permite personalizar los servicios para diferentes clientes y proyectos, garantizando estrategias de comunicación más efectivas y eficientes.

                      Ampliación de servicios y credibilidad:

                      La colaboración con corresponsales nos permite ampliar nuestra gama de servicios y aumenta nuestra credibilidad y confianza en la agencia. Esto se traduce en un mejor servicio para nuestros clientes y resultados más impactantes.

                      En Trend PR & Reputación, valoramos profundamente la contribución de nuestros corresponsales de provincia. Entendemos que son una parte vital de nuestro éxito y el de nuestros clientes. Ellos nos permiten contar historias más ricas, llegar a audiencias más amplias y responder de manera más efectiva a las necesidades de comunicación de cada cliente.

                      ¡Únete a la red de corresponsales de Trend!

                      ¿Eres un comunicador o periodista en alguna ciudad fuera de Lima o región del Perú y te gustaría formar parte de nuestra red de corresponsales? ¡En Trend estamos buscando profesionales como tú! Envíanos tu expresión de interés a través de este formulario y únete a nuestra creciente familia de expertos en comunicación.

                      PRinsight Podcast: un viaje de aprendizaje y reconocimiento en el mundo del marketing y las RRPP

                      PRinsight Podcast: un viaje de aprendizaje y reconocimiento en el mundo del marketing y las RRPP

                      En un mundo donde las conversaciones digitales se han convertido en el epicentro de la conexión y el aprendizaje, PRinsight Podcast ha emergido como un espacio útil para los profesionales y entusiastas de las Relaciones Públicas y el Marketing. En una reciente entrevista con USIL TV, Augusto Ayesta, CEO y fundador de Trend, y cocreador de PRinsight, compartió la travesía del podcast, que ha sido nominado como el mejor podcast de marketing por el prestigioso portal PR Noticias.

                      El nacimiento de PRinsight Podcast: un espacio para compartir y aprender

                      La idea de PRinsight germinó en la pandemia, un periodo que, a pesar de sus desafíos, brindó una oportunidad para la reflexión y la creación. Augusto y su amiga y colega, Mayi Galarreta, vieron una oportunidad para compartir sus dos décadas de experiencia en el mundo de las comunicaciones y las RRPP, creando un espacio donde los profesionales pudieran compartir, aprender y conversar sobre temas relevantes en el sector. Desde la inteligencia artificial hasta la comunicación política, PRinsight ha abordado una variedad de temas, siempre con un enfoque utilitario y educativo, brindando a los oyentes no solo conversaciones interesantes sino también valiosas lecciones en cada episodio.

                      La evolución de PRinsight: desafíos y triunfos

                      La constancia y la disciplina han sido los pilares que han sostenido a PRinsight a lo largo de sus seis temporadas y más de dos años de producción. A pesar de los desafíos técnicos y logísticos, como las conexiones inestables y la coordinación con invitados internacionales, el podcast ha prosperado, ofreciendo una producción ininterrumpida que ha sido tanto un espacio de relajación como de aprendizaje para sus creadores. La nominación por PR Noticias, que llegó de manera orgánica y sin previa postulación, ha sido un reconocimiento al esfuerzo y la pasión puestos en cada episodio, colocando a PRinsight en la mira internacional y siendo el único espacio peruano en la lista.

                      Mirando hacia el futuro: la séptima temporada de PRinsight

                      Con la mirada puesta en el futuro, PRinsight busca evolucionar, explorando la posibilidad de episodios presenciales y la incorporación de nuevas secciones, como análisis de libros y participación comunitaria en su próxima séptima temporada. La idea es mantener la esencia del podcast, un espacio donde todos pueden opinar, conversar y, sobre todo, aprender de diversas experiencias en el campo de la comunicación, el marketing y las marcas. Como menciona Augusto, gracias a sus invitados cada episodio es una clase magistral, y con la nominación y reconocimiento reciente, PRinsight se encuentra en una posición única para seguir enriqueciendo a los profesionales de las RRPP y el marketing en Perú e Hispanoamérica.

                      La historia de PRinsight es un testimonio de cómo la pasión, la constancia y un deseo genuino de compartir y aprender pueden crear un espacio que no solo educa, sino que también conecta a las personas en una comunidad. A medida que el podcast se embarca en nuevas aventuras y exploraciones, la comunidad que lo rodea seguramente se expandirá, llevando sus conversaciones y aprendizajes a nuevos espacios del mundo físico y digital.

                      Para aquellos interesados en los episodios de nuestro programa, les informamos que PRinsight Podcast está disponible en diversas plataformas como Spotify, Apple Podcast, Google Podcast y YouTube.

                      Cinco estrategias eficaces para capacitar a voceros en entrevistas exitosas

                      Cinco estrategias eficaces para capacitar a voceros en entrevistas exitosas

                      En la actualidad, la comunicación juega un papel fundamental en el éxito profesional, por eso es imprescindible contar con habilidades sólidas para hablar en los medios de comunicación, en eventos públicos e incluso en videos personales. Todos nosotros, como profesionales, nos convertimos en portavoces de nuestra empresa, nuestras ideas y nuestra marca personal. Es por eso que hablar de manera correcta en los medios y en público se ha convertido en un arte que no podemos pasar por alto.

                      En este escenario, los voceros se convierten en la cara visible y representativa de las empresas ante los medios de comunicación. Para desempeñar este rol de manera exitosa, es fundamental contar con una preparación adecuada. Es aquí donde cobra relevancia el media training, que se enfoca en la comunicación efectiva de mensajes de marca, campañas y también en situaciones de crisis. 

                      ¿Qué es media training?

                      El media training es una estrategia utilizada en el ámbito empresarial para busca preparar a los ejecutivos de una marca en liderazgo y comunicación, con el fin de enfrentar situaciones de exposición en los medios. Este entrenamiento se lleva a cabo mediante sesiones prácticas en las que un especialista en relaciones públicas simula ser un entrevistador y plantea preguntas similares a las que podrían surgir en entrevistas reales.

                      Este proceso beneficia al portavoz al desarrollar técnicas de credibilidad, ya que se convierte en la imagen representativa de la empresa. Cada interacción, tanto verbal como no verbal, puede influir positiva o negativamente en la reputación de la marca o empresa que representa. Por lo general, el media training está dirigido a ejecutivos, directores, creadores y presidentes de organizaciones, así como a cualquier persona encargada de representar una marca. La selección de los voceros depende del tamaño de la empresa y de la naturaleza específica de la situación.

                      Para Augusto Ayesta, CEO de Trend, agencia de PR y Reputación, el media training es una formación indispensable para las personas que cumplirán el papel de portavoz en cualquier organización, independientemente del tamaño de esta. Estar capacitado para poder entender las necesidades informativas de la prensa o cualquier otro grupo de interés y transmitir adecuadamente los mensajes corporativos, asegurará un mejor entendimiento entre todas las partes. 

                      Cinco estrategias eficaces para capacitar a los voceros en entrevistas exitosas

                      Con la finalidad de ayudarte a mejorar la capacidad de comunicación de los voceros de tu empresa con los medios y el público en general, te recomendamos tener presente las siguientes técnicas y estrategias. ¡Toma nota!

                      1. Familiarízate con los medios locales: es esencial adquirir conocimiento de los medios de comunicación antes de interactuar con ellos. Por ello, es importante que durante el media training, se le enseña a los representantes sobre las particularidades y enfoques de los periodistas locales, para aprender a abordarlos de manera adecuada. Esto, acompañado de la seguridad, confianza y la preparación constante, les permitirá desenvolverse con soltura ante los medios de comunicación y transmitir mensajes claros y precisos.
                      2. Preparación para escenarios diversos: la capacitación en medios prepara a los voceros para enfrentar una amplia gama de situaciones en entrevistas, como por ejemplo, preguntas difíciles, interrupciones, disputas y otros desafíos comunes en el entorno mediático. Al estar preparado ante estilo de escenarios, el vocero o vocera podrá responder de manera efectiva y mantener el control durante toda la conversación. 
                      3. Establece objetivos de comunicación: es imprescindible establecer objetivos claros a nivel corporativo durante el media training, ya que de esta forma se logrará una comunicación efectiva. Estos pueden incluir atraer nuevos clientes e inversores, incrementar las ventas de la marca o abordar una crisis mediática. 
                      4. Control emocional: los portavoces deben mantener la calma y controlar sus emociones durante las entrevistas, incluso en situaciones difíciles. Esto les permitirá evitar reacciones impulsivas que puedan perjudicar la imagen y reputación de la empresa. Además, el manejo de emociones ayuda a transmitir confianza y profesionalismo, generando un ambiente propicio y una comunicación constructiva.
                      5. Aplica herramientas de relaciones públicas: durante las sesiones de media training, es fundamental que brindan a los futuros portavoces de la empresa las herramientas y métodos necesarios para transmitir mensajes persuasivos y convincentes a los medios. Esto implica corregir vicios de lenguaje, mejorar la oratoria, el posicionamiento corporal, la síntesis de ideas, entre otros aspectos relevantes.

                      Además, recuerda que al poner en práctica estas técnicas y estrategias clave del media training en tu empresa, no solo permitirá a tus voceros desarrollar entrevistas exitosas, sino que mejorará la percepción pública de tu marca, fortaleciendo sus relaciones con sus clientes y stakeholders, así como su imagen y reputación en el mercado.

                      ¿Cuánto cuesta un Media Training en Perú?

                      El costo del media training puede variar según la empresa o el especialista que lo brinde, así como la duración y el alcance del entrenamiento. Algunas empresas ofrecen paquetes de media training que incluyen varios días de entrenamiento, y otros especialistas brindan sesiones más cortas y específicas. Además, la empresa organizada debe considerar si desea un media training presencial o uno virtual, usando herramientas como Zoom o Meet. Para obtener una cotización precisa, es mejor contactar directamente a las empresas especializadas, como www.mediatraining.pe.

                      Fuentes consultadas: