por Trend | Agencia de PR & Reputación | 26 mayo 2018 | Digital, Reputación
Lo interesante de los eventos corporativos es que permiten un alto nivel de interacción, por ello son muchas las empresas que los incluyen en sus estrategias de marketing, buscando un contacto cercano con el público. Sin embargo, con el paso de los años, han ido evolucionando e incorporando nuevas propuestas creativas, como las que te mostramos a continuación:
Comida interactiva
La comida ya no es más un simple complemento. La oferta culinaria en un evento es un potente elemento de comunicación. El tipo de productos que se ofrece, la forma en cómo se presentan o cómo están distribuidos, deben ir de acuerdo con el concepto general del evento. Sin embargo, hoy los asistentes buscan más. Tener la opción de elegir y personalizar su cóctel o pasar por una estación de cocina en vivo, son alternativas para cautivar a los participantes y hacerlos sentir parte del evento.
Transmisiones en vivo
Los eventos de masivos están perdiendo efectividad, la tendencia indica que ahora hay menos asistentes y más espectadores web. Los servicios de transmisión en vivo, incorporados ahora a redes sociales como Facebook o Instagram, permiten un mayor alcance y generar mucha más interacción. La consigna es simple: llegar a más personas con menos recursos.
Experiencia sensorial
Crear una conexión a través de todos los sentidos. Además de los muchos recursos visuales que se pueden emplear, el uso elementos sensoriales como aromas, texturas o sonidos ambientales, pueden ayudar a crear una atmósfera completa. El resultado: una experiencia memorable que relaciona a la marca con una sensación agradable. A todo esto, ¿conocen a Admosfera? Son nuestros buenos amigos, además de ser la agencia de marketing sensorial más importante del país.
Público activo
Debemos pasar de contar con asistentes pasivos a verdaderos PARTICIPANTES -así en mayúsculas-. Para esto, funcionan las actividades como concursos o juegos lúdicos. No obstante, se suele poner el foco en el evento en sí, pero también hay que poner atención en las fases pre y post. Las redes sociales, nos dan la oportunidad de crear expectativa y generar conversación previa al evento, así como recibir feedback luego del mismo. Además, en el post evento se pueden generar contenidos como videos o buscar rebote en medios tradicionales.
Cocreación y personalización
Esta tendencia se relaciona con la participación, pero se enfoca en el empoderamiento del público. Los participantes deben saber que el evento está pensado para ellos. Se pueden utilizar emails o tarjetas personalizadas. Por el lado de la cocreación, durante la fase previa del evento se pueden realizar votaciones para elegir las actividades y elementos a componer el programa. El objetivo es que el público haga suyo el evento.
No más papel
Cuidemos nuestro planeta, evitando al máximo el uso de papel. Todo, o casi todo, se hace ahora online. Invitaciones, tarjetas, entradas, entre otros, se pueden gestionar ahora en plataformas digitales. Las aplicaciones móviles también pueden ser de mucha ayuda para mejorar la interacción de los asistentes con el evento, incluso para facilitar el networking.
Si estás buscando ideas para una propuesta de marketing o comunicaciones, recuerda que los eventos son una oportunidad para generar una verdadera experiencia de marca. Estar al tanto de las nuevas tendencias te permitirá organizar eventos de mayor impacto y llegar de una forma distinta a tu público.
¿Y tú, qué otras tendencias en organización de eventos conoces?
Si te gustó nuestro blog, posts y noticias sobre relaciones públicas, reputación, social media, comunicación y sociedad digital, puedes unirte a la comunidad de Trend en Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, Soundcloud y YouTube. Para mantenerte al tanto de nuestras últimas noticias, suscríbete a nuestro boletín digital aquí.
El post 7 tendencias para generar impacto en eventos corporativos aparece primero en el blog de Trend | Agencia de PR & Reputación.
¿Necesitas orientación o ayuda para tu marca en alguno de los temas que tratamos en este post? Comunícate con nosotros y te responderemos cuanto antes.
por Invitado | 14 julio 2017 | Digital
Las redes sociales se han convertido en un espacio donde los usuarios vuelcan sus opiniones sin adulterar: comparten sus experiencias de consumo, su opiniones sobre anuncios o estrategias de comunicación, sus preferencias políticas, sus propuestas sociales… Todo genera una conversación online de la cual se puede extraer mucha información de valor con las herramientas adecuadas.
La complejidad reside en el volumen y la variedad de las publicaciones online ¿Cómo filtrar solo aquella parte de la conversación online que nos es relevante? Para llevar a cabo esta tarea es necesario contar con herramientas potentes y versátiles, como Oraquo Analytics, que nos permitan capturar grandes volúmenes de información desde múltiples fuentes y traducirla en información valiosa, en conocimiento. No basta con localizar y filtrar las menciones que nos interesan, es necesario que la herramienta cuente con un sistema avanzado de análisis que permita transformar las conversaciones en indicadores clave para nuestro objeto de estudio.
Generalmente se asocia el social listening a la monitorización de marcas como forma de gestión de la reputación online; pero, el social listening en el mundo actual tiene muchas más aplicaciones que la simple monitorización de una marca y su competencia. No se habla solo de marcas y productos, cualquier polémica política o social tiene su espacio destacado en el mundo digital. Los medios sociales ponen a nuestro alcance un terreno propicio para los estudios de mercado, detección de tendencias, el sondeo electoral y los estudios sociales.
De la mano del big data, ¿se puede predecir un resultado electoral? Es imposible no considerar el impacto de las estrategias digitales en los resultados de una campaña electoral. Las redes sociales permiten enviar un mensaje directo al ciudadano, sin intermediarios. Se trata de un cambio importante en el terreno de la comunicación política que sitúa al candidato al mismo nivel que la audiencia proyectando una mayor cercanía.
Los medios de medición tradicionales como encuestas y sondeos de opinión han perdido fiabilidad en coberturas electorales recientes. Los resultados obtenidos en el Brexit en Reino Unido o las últimas elecciones en Estados Unidos son un ejemplo de ello. En cambio, las redes sociales supieron leer mejor las tendencias políticas y auguraron un resultado mucho más cercano a la realidad.
Y es que los sondeos electorales clásicos, basados en encuestas, presentan varios handicaps a la hora de hacer una lectura social. Por un lado, la información recogida está delimitada por las preguntas dejando poca libertad a salirse del guión. Además, fenómenos psicológicos como la reactividad, alteramos nuestro comportamiento cuando sabemos que formamos parte de un estudio, pueden afectar a los resultados obtenidos. Los medios encargados de llevar a cabo las encuestas electorales también pueden, según su tendencia política, inclinar el resultado hacia una u otra opción.
Las redes sociales en general, y Twitter en particular, son un termómetro del sentir de la gente. En esta red social confluyen las opiniones sesudas de intelectuales y las ocurrencias de humoristas digitales. Conviven lo profundo y lo somero formando una muestra variopinta de opiniones ideal para el análisis político. Todas las tendencias caben y tienen representación en los medios sociales y con la herramienta adecuada puede obtenerse información relevante sobre cambios políticos latentes o movimientos sociales.
La escucha de las redes sociales capta mejor la espontaneidad y recoge cualquier opinión al respecto sin que los usuarios se vean acotados por las preguntas de una encuesta. Múltiples estudios constatan que en las elecciones presidenciales en Estados Unidos de 2008 existió una relación directa entre el número de seguidores de los partidos políticos, actores principales y candidatos con los votos obtenidos.
Barack Obama, fue el primer político en servirse de las nuevas tecnologías en su estrategia política y desde entonces nuevos partidos, candidatos y partidos tradicionales han utilizado también el poder de los medios sociales para diferenciarse y aventajar al contrario. Al fin y al cabo, antes de medirse en la urnas la batalla se mantiene a lo largo de la campaña electoral en las redes sociales, una guerra de seguidores y likes que precede al día electoral y que resume el clima de opinión imperante.
Las redes sociales abren un campo incipiente para los estudios de mercado y progresivamente demuestran sus potencial para leer acertadamente el sentimiento social.
Autor: Minerva Aceves
¡Hola! Soy Minerva Aceves, Community Manager y Analista de Datos en Oraquo, una empresa dedicada a la creación de soluciones de marketing digital. Además de encargarme de ser la voz de Oraquo en redes sociales, realizo informes de reputación online para diversas marcas de ámbito nacional e internacional. Analizo cuantitativa y cualitativamente los datos extraídos de la conversación online para recabar información de valor que ayude a nuestros clientes a tomar mejores decisiones de negocio.
Soy una persona creativa y disfruto buceando en datos, me encanta el proceso de análisis por el cual los datos se transforman en información y la información en conocimiento.
por Augusto Ayesta Astorne | 30 enero 2015 | Reputación
Es casi seguro que las buenas y malas experiencias que los consumidores tienen con las marcas terminen en la web, generando percepciones positivas, negativas o neutrales a partir de los comentarios, interacciones y publicaciones que comparten en las redes sociales. Esto es cada vez más decisivo en la construcción de una buena reputación online.
En ese sentido, “lo primero que debe hacer una empresa es ser consistente entre lo que dice y lo que hace, entre su publicidad y sus experiencias con el usuario», afirmó nuestro director director Augusto Ayesta A., a la revista Semana Económica.
Si quieres comenzar a cuidar tu reputación en la web, te dejamos estos tres errores que debes evitar desde ahora mismo:
- Nunca responder con frases predeterminadas (copy/paste) a las consultas o comentarios que formulan los usuarios a través de las redes. Lo recomendable es dar respuestas personalizadas.
- Borrar algún error o metida de pata. Los cientos (o miles) de usuarios que vieron tu post antes de que lo borres sentirán que los engañas o quieres hacer como si no hubiera pasado nada. Lo ideal es pedir las disculpas del caso y aceptar el error, por más pequeño que sea.
- No actualizar casi nunca el contenido, fotos y comentarios de tu página o dominio. Muchas empresas neófitas en este asunto cometen el error de crearse un perfil, página o espacio web o en Facebook (y muchos en Twitter también) y dejarlo abandonado por largos periodos de tiempo sin responder comentarios, sin postear nuevas actualizaciones de estado y sin subir foto alguna.
Recuerda que la reputación es acumulativa, es decir, todo lo bueno que vas haciendo se va sumando y todo lo malo también, por ende no eres bueno ni malo de la noche a la mañana, lo que sucede es que todas las experiencias de los usuarios terminan en Google y cualquiera que busque referencias de tu marca o empresa puede obtenerlas y basarse en la calificación de la misma para formarse una idea de la reputación de la empresa.
Ten presente que siempre cuentas con nosotros para contribuir a la gestión de la comunicación de tu marca y su reputación en medios offline y online.
por Augusto Ayesta Astorne | 18 junio 2013 | Digital
Ante el imparable crecimiento de la influencia que tienen las redes sociales de Internet en nuestras vidas, es oportuno conocer más sobre el uso estratégico de estas plataformas de comunicación digital. Por ello, nuestro director, Augusto C. Ayesta, junto a otros destacados profesionales de las comunicaciones en nuestro país, participará en el conversatorio que organiza el ISTP Diseño y Comunicación.
El evento está programado para el martes 25 de junio a las 6:30 de la tarde en el Centro Cultural José María Arguedas -CAFAE–SE, ubicado en la av. Arequipa 2985, San Isidro. El tema que se desarrollará es el impacto de las redes sociales en la política, educación, medios de comunicación y en las empresas, desde la perspectiva de expertos en el tema.
El público asistente podrá aplicar en la vida diaria los conocimientos que compartirán los expositores Fernando García, Director de Llorente & Cuenca; Augusto C. Ayesta, Director de Trend; la socióloga Marisa Glave y la periodista Paola Ugaz.
De esta manera, el instituto Diseño y Comunicación, única institución educativa pública que imparte carreras de diseño y comunicación en Perú, se suma al creciente grupo de organizaciones que fomentan la difusión de conocimientos sobre las oportunidades que brindan las redes sociales.
La participación para el público será gratuita, pero la capacidad es limitada. Podrás inscribirte enviando un correo a informes.idc@gmail.com o llamando al 433-0262. ¡Sé parte de este interesante conversatorio!
