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¿Qué es el Online Reputation Management y por qué considerarlo en tu estrategia empresarial?

¿Qué es el Online Reputation Management y por qué considerarlo en tu estrategia empresarial?

El Online Reputation Management (ORM) o Gestión de Reputación Online es la práctica de mantener un análisis y seguimiento continuo de la reputación de una marca en el entorno online, y de influir en los contenidos que puedan afectarla. El ORM busca ser una herramienta proactiva que haga coincidir los intereses de la organización con las opiniones de sus usuarios.

Por qué incluir a las Relaciones Públicas dentro de la planificación estratégica de tu empresa

Por qué incluir a las Relaciones Públicas dentro de la planificación estratégica de tu empresa

Las Relaciones Públicas son una disciplina de la comunicación que se convierte en estratégica dentro cualquier organización que desea comunicar a sus diferentes audiencias el mensaje correcto, afrontar con éxito una situación de crisis o mantener una buena reputación a lo largo del tiempo. Conoce aquí por qué necesitas incluirlas en la planificación estratégica de tu empresa.