por Trend | Agencia de PR & Reputación | 8 enero 2019 | Reputación
En nuestro día a día, colaboramos con empresas del sector tecnológico y sabemos que, aunque supone muchos y emocionantes retos, también brinda estupendas oportunidades para comunicar y construir buena reputación. En este post, junto a Melissa Ochoa, especialista en PR de Trend, te compartimos nuestra experiencia.
Oportunidades al trabajar con una marca de tecnología
Las empresas de tecnología generan un especial interés por tratarse de un rubro en constante innovación. Por lo mismo, siempre tienen algo nuevo para comunicar. Además, los avances tecnológicos suelen representar beneficios para la sociedad -ya sea para mejorar la calidad de vida de las personas o apoyar al desarrollo sostenible- lo que supone un valioso activo de reputación.
Dependiendo del contexto, se pueden aprovechar diversas situaciones para hablar de la marca. Por ejemplo, cuando se trata de productos dirigidos al consumidor, las fechas festivas son una buena ocasión para acercarse al público y comunicar los beneficios y las experiencias que ofrece la tecnología para la vida diaria.
“Otra buena idea es destacar los beneficios para la sociedad, como se da con las aplicaciones educativas y plataformas que incluyen recursos virtuales para motivar el aprendizaje”, comenta Melissa Ochoa.
La tecnología, es además un campo que viene desarrollándose rápidamente y mueve una gran parte de la economía. El crecimiento del mercado y las acciones a nivel corporativo son una buena oportunidad para aplicar estrategias de relaciones públicas. Asimismo, la coyuntura política también presenta situaciones donde puede intervenir la tecnología, como el voto electrónico en los procesos electorales o situaciones de ciberseguridad, por ejemplo.
A nivel de marca corporativa, se pueden aprovechar las presentaciones de nuevos productos o servicios, eventos relacionados al sector y alianzas con institutos educativos, gubernamentales u organizaciones civiles.
Identificar a qué públicos dirigirse
“Va a depender del tipo de servicio o producto tecnológico que vayamos a comunicar”, nos dice Melissa. Y por supuesto, también depende de si la empresa está dirigida a consumidores finales o si es proveedora de servicios para otras compañías. Esto determinará si la comunicación que hagamos debe ser masiva o si va enfocada en sectores muy específicos, así como el tono de comunicación y la información a resaltar.
Para el usuario final, resulta de mucho interés conocer los beneficios o características que ofrecen los nuevos dispositivos o sistemas tecnológicos. Mientras que, del lado corporativo será conveniente mostrar la solidez de la empresa o las proyecciones de crecimiento a futuro.
Cómo desarrollar la estrategia de medios de comunicación
Lo primero a tener en cuenta es saber a qué tipo de medios necesitamos dirigirnos: generalistas o especializados. La diferencia está en el tipo de contenido que se ofrece y el enfoque que se le da a la noticia. Como apunta Melissa, “el tono de comunicación y el lenguaje que usamos de acuerdo al estilo periodístico del medio es de suma importancia”.
En los medios generalistas, la información debe ser presentada de forma sencilla y práctica, asociando la tecnología a la coyuntura, las tendencias y datos estadísticos y de mercado. Los medios especializados, por su parte, permiten un mayor desarrollo de todos los beneficios del producto o servicio, incluyendo características técnicas pues el público al que se dirige está habituado a consumir este tipo de información. Este tipo de espacios, entre los que se incluyen los blogs especializados, podemos recurrir al guest blogging. Está herramienta consiste en colaborar con el medio a través de contenido exclusivo y que este pueda enlazar el post a nuestra web o redes sociales. De esta manera, ganamos mayor visibilidad online y aportamos al posicionamiento SEO.
Para generar relaciones con periodistas, podemos invitarlos a probar los nuevos productos o sistemas tecnológicos antes de ser lanzados al mercado. También se puede hacer eventos exclusivos para prensa, donde se presenta el producto y se brindan datos relevantes del sector. Darle al periodista una experiencia cercana a la marca definitivamente generará mayor impacto y recordación que una nota de prensa.
Además de los medios especializados, debemos considerar otros espacios de difusión muy importantes en la red, como son los bloggers e influencers. Cuando se trata de buscar colaboración con estos nuevos líderes de opinión, las marcas tecnológicas ofrecen variadas posibilidades. “Con ellos se pueden generar testeos o unboxing, así como sorteos a través de sus redes sociales”, agrega nuestra especialista.
Si te gustó nuestro blog, posts y noticias sobre relaciones públicas, reputación, social media, comunicación y sociedad digital, puedes unirte a la comunidad de Trend en Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, Soundcloud y YouTube. Y para mantenerte al tanto de nuestras últimas noticias, suscríbete a nuestro boletín digital aquí.
El post Cómo implementar una estrategia de PR para empresas tecnológicas, aparece primero en el blog de Trend | Agencia de PR & Reputación.
¿Necesitas orientación o ayuda para tu marca en alguno de los temas que tratamos en este post? Comunícate con nosotros y te responderemos cuanto antes.
por Trend | Agencia de PR & Reputación | 13 noviembre 2018 | Trend
El fax fue inventado hace más de 150 años y para su época supuso una enorme revolución en la forma en que las personas y organizaciones se comunicaban entre sí. Hoy, a pesar del gran desarrollo tecnológico de nuestros tiempos, el fax sigue siendo un valioso medio de comunicación para las empresas alrededor del mundo En este post te contamos cuáles son las ventajas que puede ofrecer el fax actualmente y por qué en la era de la inmediatez aún no es un aparato obsoleto.
El fax en 2018
Si bien su uso cotidiano ya no es masivo como lo fue hacia finales del siglo pasado, hay empresas que están volviendo a utilizar el fax como parte de sus tareas diarias. No en vano los principales proveedores del mundo siguen fabricando estos equipos. En nuestro país, la marca Canon incluye entre sus modelos de multifuncionales de la serie PIXMA G, impresoras que cuentan con la función de fax, lo que hace más fácil utilizar este sistema en la oficina o el hogar.
Envío de documentos legales
La hiperconectividad que vivimos hoy, nos permite comunicarnos e intercambiar información fácilmente. Sin embargo, en el aspecto legal aún se mantienen algunas reservas en cuanto al envío online de documentos oficiales o de valor. Esto ocurre en parte por las dificultades que existen aún para asegurar la autenticidad de la información que se envía por Internet. Especialmente al tratarse de documentos que incluyan firmas, el fax tiene mayor aceptación que el correo electrónico cuando se busca realizar un trámite, ya sea de una persona natural o jurídica.
Información más segura
A nivel empresarial en general, este sistema ofrece mayores garantías frente a los ataques informáticos, los virus o los hackers. El fax funciona mediante la línea de teléfono, la cual en la mayoría de casos es más segura pues intervenirla resulta más costoso y complejo.
Otra alternativa, es recurrir a una asesoría especializada que garantice la seguridad de nuestro entorno digital. Existen empresas que brindan servicios de ciberseguridad, a través de la incorporación de firewalls, servicios de encriptación y otras medidas de seguridad, especialmente útiles cuando se trabaja con información confidencial y procesos comerciales a través de la web.
Sin embargo, algunos usuarios aún no se sienten totalmente familiarizados con las nuevas tecnologías, por lo que ven en el fax una opción práctica y a la medida de sus necesidades. Esto sucede por lo general en las personas de mayor edad que vivieron en los “años dorados” del fax.
Comunicación interna
En ciertas organizaciones aún se estila hacer el envío de comunicaciones internas como memorándum o comunicados a través de fax. No solo en las grandes corporaciones, sino también en empresas medianas que tienen varios departamentos. Una de las razones es que muchas veces los correos se quedan rezagados en la bandeja de entrada del servidor, pudiendo pasar desapercibidos. En cambio el fax impreso tiene una mayor notoriedad para el receptor.
Otras ventajas
Entre otros motivos, el fax se hizo ampliamente popular porque permite enviar textos escritos a mano lo cual resulta muy práctico si se quiere enviar mensajes rápidos. Además, con su sistema es posible tener la seguridad de que el destinatario recibió el documento enviado, pues el fax imprime una nueva hoja a manera de confirmación.
Si te gustó nuestro blog, posts y noticias sobre relaciones públicas, reputación, social media, comunicación y sociedad digital, puedes unirte a la comunidad de Trend en Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, Soundcloud y YouTube. Y para mantenerte al tanto de nuestras últimas noticias, suscríbete a nuestro boletín digital aquí.
El post ¿Por qué las empresas aún envían documentos por fax? aparece primero en el blog de Trend | Agencia de PR & Reputación.
¿Necesitas orientación o ayuda para tu marca en alguno de los temas que tratamos en este post? Comunícate con nosotros y te responderemos cuanto antes.
por Trend | Agencia de PR & Reputación | 26 mayo 2018 | Digital, Reputación
Lo interesante de los eventos corporativos es que permiten un alto nivel de interacción, por ello son muchas las empresas que los incluyen en sus estrategias de marketing, buscando un contacto cercano con el público. Sin embargo, con el paso de los años, han ido evolucionando e incorporando nuevas propuestas creativas, como las que te mostramos a continuación:
Comida interactiva
La comida ya no es más un simple complemento. La oferta culinaria en un evento es un potente elemento de comunicación. El tipo de productos que se ofrece, la forma en cómo se presentan o cómo están distribuidos, deben ir de acuerdo con el concepto general del evento. Sin embargo, hoy los asistentes buscan más. Tener la opción de elegir y personalizar su cóctel o pasar por una estación de cocina en vivo, son alternativas para cautivar a los participantes y hacerlos sentir parte del evento.
Transmisiones en vivo
Los eventos de masivos están perdiendo efectividad, la tendencia indica que ahora hay menos asistentes y más espectadores web. Los servicios de transmisión en vivo, incorporados ahora a redes sociales como Facebook o Instagram, permiten un mayor alcance y generar mucha más interacción. La consigna es simple: llegar a más personas con menos recursos.
Experiencia sensorial
Crear una conexión a través de todos los sentidos. Además de los muchos recursos visuales que se pueden emplear, el uso elementos sensoriales como aromas, texturas o sonidos ambientales, pueden ayudar a crear una atmósfera completa. El resultado: una experiencia memorable que relaciona a la marca con una sensación agradable. A todo esto, ¿conocen a Admosfera? Son nuestros buenos amigos, además de ser la agencia de marketing sensorial más importante del país.
Público activo
Debemos pasar de contar con asistentes pasivos a verdaderos PARTICIPANTES -así en mayúsculas-. Para esto, funcionan las actividades como concursos o juegos lúdicos. No obstante, se suele poner el foco en el evento en sí, pero también hay que poner atención en las fases pre y post. Las redes sociales, nos dan la oportunidad de crear expectativa y generar conversación previa al evento, así como recibir feedback luego del mismo. Además, en el post evento se pueden generar contenidos como videos o buscar rebote en medios tradicionales.
Cocreación y personalización
Esta tendencia se relaciona con la participación, pero se enfoca en el empoderamiento del público. Los participantes deben saber que el evento está pensado para ellos. Se pueden utilizar emails o tarjetas personalizadas. Por el lado de la cocreación, durante la fase previa del evento se pueden realizar votaciones para elegir las actividades y elementos a componer el programa. El objetivo es que el público haga suyo el evento.
No más papel
Cuidemos nuestro planeta, evitando al máximo el uso de papel. Todo, o casi todo, se hace ahora online. Invitaciones, tarjetas, entradas, entre otros, se pueden gestionar ahora en plataformas digitales. Las aplicaciones móviles también pueden ser de mucha ayuda para mejorar la interacción de los asistentes con el evento, incluso para facilitar el networking.
Si estás buscando ideas para una propuesta de marketing o comunicaciones, recuerda que los eventos son una oportunidad para generar una verdadera experiencia de marca. Estar al tanto de las nuevas tendencias te permitirá organizar eventos de mayor impacto y llegar de una forma distinta a tu público.
¿Y tú, qué otras tendencias en organización de eventos conoces?
Si te gustó nuestro blog, posts y noticias sobre relaciones públicas, reputación, social media, comunicación y sociedad digital, puedes unirte a la comunidad de Trend en Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, Soundcloud y YouTube. Para mantenerte al tanto de nuestras últimas noticias, suscríbete a nuestro boletín digital aquí.
El post 7 tendencias para generar impacto en eventos corporativos aparece primero en el blog de Trend | Agencia de PR & Reputación.
¿Necesitas orientación o ayuda para tu marca en alguno de los temas que tratamos en este post? Comunícate con nosotros y te responderemos cuanto antes.
