por Trend | Agencia de PR & Reputación | 30 abril 2020 | Trend
El estado de emergencia y la cuarentena dictada por el Ejecutivo para frenar el avance del coronavirus nos mantiene a todos dentro de nuestras casas. Si bien el aburrimiento y la ansiedad le puede jugar en contra a los adultos, son los menores de edad los que se llevarían la peor parte al verse expuestos a accidentes dentro del hogar.
Y es que los niños, especialmente en sus primeros años de vida, sienten curiosidad por todo lo que les rodea y no saben distinguir de aquello que puede resultar peligroso, como es el caso de los aparatos e instalaciones eléctricas. John Chacón, ingeniero electricista de Indeco, sugiere tener los siguientes cuidados para evitar estas situaciones de riesgo.
Usa tomacorrientes normados:
Primero debemos verificar el correcto estado de funcionamiento de estos equipos y además se recomienda tener instalados los tomacorrientes tipo Schuko o tres en línea, ya que tiene un mecanismo interior tipo cortina, que impide el ingreso de elementos extraños en los contactos energizados a fin que una persona no se electrocute, en caso se tenga otro tipo de tomacorriente es necesario utilizar tapas de plástico para evitar que se introduzcan objetos o incluso los dedos de los pequeños.
Revisa cables e instalaciones:
Evitar tener los cables de los artefactos eléctricos colgados, todos los cables que recorran los ambientes de la casa deben estar correctamente canalizados y aislados. También es necesario verificar la calidad de los cables y accesorios, se recomienda utilizar solo aquellos que ofrezcan garantía y seguridad.
Educa sobre usos adecuados:
Muchos de los accidentes en casa ocurren debido a imprudencias en el uso de aparatos eléctricos. Por ejemplo, es necesario enseñar a los niños que no toquen con las manos mojadas cualquier artefacto eléctrico conectado a la red. Asimismo, recordarles que para la manipulación de enchufes deben pedir ayuda a un adulto responsable.
Repara/reemplaza los electrodomésticos:
Algunos aparatos, debido a un prolongado tiempo de uso o fallas de fábrica, pueden presentar desperfectos que generen descargas o recalentamientos. Es importante estar alerta para detectar estas situaciones y enviar a reparar lo equipos cuando acabe la cuarentena.
Haz una revisión del tablero Principal:
En toda instalación eléctrica es común ver solo los interruptores termomagnéticos (protección de los conductores eléctricos) y sin embargo no le damos la importancia de utilizar, el interruptor diferencial pues este dispositivo protege a las personas contra una descarga eléctrica, ya que al mínimo contacto ese dispositivo corta el fluido eléctrico. También debemos tener un buen sistema de puesta a tierra para evitar descargas a través de los artefactos eléctricos.
Guarda las herramientas fuera del alcance:
Los niños son curiosos por naturaleza, por ello lo más prudente es mantener las herramientas como destornilladores o alicates fuera de su alcance. De lo contrario, podrían utilizarlas para acceder a las instalaciones eléctricas o lastimarse al jugar con ellas.
Recurre a la asesoría de especialistas:
Para educar en prevención, los padres también deben dar el ejemplo. Todo mantenimiento eléctrico debe realizarlo una persona calificada, la cual podrá ingresar a tu hogar cuando acabe la cuarentena. De esta manera, los niños podrán ver que se trata de un tema delicado y solo un profesional está capacitado para dicho trabajo.
por Trend | Agencia de PR & Reputación | 30 abril 2020 | Trend
La cuarentena declarada en el marco del Estado de Emergencia para frenar el COVID-19 nos ha obligado a permanecer dentro de casa.
Si bien la medida busca evitar que la pandemia se siga expandiendo, las familias aún se muestran preocupadas por la seguridad de sus hogares ya que las fuerzas del orden están concentradas en hacer que se respete la orden de inmovilización en las calles.
La preocupación y desesperación de algunas familias por conseguir alimentos ha llevado a la ciudadanía a pensar que la inseguridad ciudadana podría reactivarse mediante los saqueos en tiendas y robos en casas que podrían estar bien abastecidas de alimentos y productos de primera necesidad.
Ante este panorama de incertidumbre por el bienestar de nuestros hogares, Hildebrando Castillo, Gerente de Prevención y Riesgo en G4S Perú, empresa especialista en seguridad, nos brinda 5 consejos para mantener seguras nuestras casas por lo que resta de cuarentena:
Mayor atención con las puertas
La mayoría de los intrusos ingresa por allí. Es fundamental revisar dos veces si se cerró de manera correcta, nunca está de más echarle una ojeada extra. Además, no hay que dejar orificios que posibiliten hacer palanca para forzarla.
Protección para las ventanas
Si vivimos en un primer piso es imperativo contar con rejas para evitar el acceso a través de ventanas. Sin embargo, en los últimos años hemos visto cómo los ladrones trepan hasta los pisos más altos, por lo que debemos proteger nuestras ventanas en todos los casos.
Podemos asegurarlas con cierres que eviten su fácil apertura y si para abrirlas se deslizan de manera horizontal, podemos utilizar en el interior una barra o una vara de madera para que actúe como tope en el riel.
Otra opción casera para proteger las ventanas de guillotina es taladrar el marco e introducir en el agujero un clavo largo que sirva de tope.
Cuidado con el delivery
En esta circunstancias de cuarentena tenemos que recurrir a servicios de delivery para alimentos o servicios básicos como el gas. Antes de dejar entrar o abrirle la puerta a un desconocido es imprescindible pedir su documentación.
Estar siempre alerta sin ser descortés es la clave. Si se puede evitar que ingrese a tu hogar sería lo óptimo, asimismo, verifica que cuente con el uniforme adecuado que ayude a su identificación y que no tenga una actitud sospechosa.
No está de más desconfiar
Si no esperamos la llegada de un delivery no conviene abrir la puerta a ningún desconocido, así esté uniformado y/o acreditado.
A la hora de cometer robos o estafas, los delincuentes se hacen pasar por vendedores o técnicos de empresas de electricidad, gas o telecomunicaciones para acceder a las viviendas, muchas veces fraguando documentos.
Iluminar bien los accesos a la vivienda
Cuando se vive en casa grande es importante tener bien iluminadas las entradas y el perímetro. Estas medidas son muy efectivas para disuadir a los intrusos.
Para evitar que el consumo de electricidad se dispare, podemos optar por focos con detección de movimiento para los accesos.
por Trend | Agencia de PR & Reputación | 30 abril 2020 | Trend
La medida dictaminada por el gobierno peruano para evitar la propagación del coronavirus (COVID-19) nos obliga a permanecer en casa cumpliendo el aislamiento social. Esto lleva a algunos padres a quedarse sin ideas y no saber qué más hacer para entretener a sus hijos.
Especialistas de Ediciones Corefo, editorial peruana líder en el rubro de textos escolares, recomienda seis actividades divertidas y a la vez educativas para escapar del aburrimiento y mantener un tiempo de calidad con los hijos.
Lectura en familia
Siempre hay que tener en cuenta las preferencias de los chicos y no obligarlos a leer algo que no les guste. Te recomienda leer: cuentos, obras o cómics.
Visitas online a museos
Gracias a la Biblioteca Nacional del Perú nos brinda de manera virtual una vista a los más fascinantes museos de Francia, Italia, Grecia y Estados Unidos. Haciendo click AQUÍ puedes apreciar estos centros desde tu casa.
Manualidades
Podemos utilizar materiales sencillos como de reciclaje y dejar volar la imaginación de los niños. Además, fortalece el trabajo en equipo, así como los lazos familiares.
Teatro en casa
Esta dinámica resulta bastante interesante y divertida de compartir con ellos en casa ya que ayuda al desarrollo de la expresión verbal y corporal de los niños. Además de aportarle seguridad y estimular su capacidad de memoria.
Los clásicos juegos de mesa
Los juegos como monopolio, ludo, ajedrez, charada, rompecabezas, entre otros, nunca deben faltar en nuestros hogares porque son opciones muy efectivas para pasar un buen momento en familia.
Dibujos y películas
Una forma sencilla y gratuita para que su hijo pueda relajarse es accediendo a caricaturas y filmes infantiles en YouTube.
por Trend | Agencia de PR & Reputación | 9 marzo 2020 | Digital, Reputación
Si anteriormente no has invertido en la comunicación de tu marca, entonces este 2020 será un año excelente para que comiences -o le otorgues un papel más relevante en tu empresa-. La gestión de la comunicación a nivel estratégico tiene mayores ventajas que la publicidad y el marketing tradicional, ya que no solo persigue objetivos comerciales, sino que también puede reforzar el relacionamiento e integración con los diferentes públicos de la organización.
Por eso, en este post te mostramos 10 razones importantes por las que consideramos necesario que una marca invierta en comunicación en 2020:
Redes sociales y cómo hacerlas rentables
Actualmente, socializar, comunicarnos y consumir información a través de las diversas redes sociales virtuales es algo cotidiano para gran parte del mundo. Y cada vez más plataformas de Internet buscan la manera de monetizar estos espacios de diferentes formas.
Así, para una marca es posible no solo aumentar la visibilidad ante el público y el engagement con este, sino también generar retornos de la inversión cuantificables. Por ejemplo, se puede publicar artículos para venta o generar oportunidades de negocio, como Facebook con Marketplace, o Whatsapp con Whatsapp Business.
Por otra parte, con una pequeña inversión puedes obtener publicidad para darle mayor visibilidad a tu empresa. Y aún más importante, crear más oportunidades para que los usuarios se comuniquen directamente, dando su impresión ante el servicio o producto que ofreces.
Páginas web y optimización SEO
Hoy, es muy común que las personas busquen información sobre un producto o servicio en Internet antes de comprarlo. El llamado “momento cero de la verdad” es la oportunidad para llegar con nuestro sitio web a través de los resultados un motor de búsqueda -como Google-. Es importante que implementes el posicionamiento de SEO en tu web, pues de otra manera no podrás obtener mucho tráfico orgánico y el contenido que generes no tendrá notoriedad.
Otro punto relacionado con la optimización SEO es la tendencia responsive, que implica adaptar las estructuras y contenidos de las páginas web para una navegación por dispositivos móviles. Se calcula que para este 2020 el 92% del tráfico web será a través de teléfonos inteligentes.
Ahorro de costos a largo plazo
Para empresas que están iniciando, como las Startup, comenzar pagando un servicio de marketing o anunciar con publicidad tradicional puede ser bastante costoso. Y considerando que están empezando puede que no cumplan con el capital. Por lo que se recomienda una comunicación más orientada a las relaciones públicas y social media, es más económico y mucho más accesible.
Y si bien es cierto, los resultados pueden no ser tan notorios a corto plazo, como sí sucede con publicidad, en el largo plazo la reputación que se va construyendo genera un valor de marca equivalente a una mayor inversión publicitaria.
Sin embargo, integrando distintas formas de comunicación, incluyendo las relaciones públicas, marketing y publicidad, se pueden obtener mejores resultados.
Mayor credibilidad y confianza
Sabemos que no basta con mostrar un producto y sus características para que un cliente se decida a comprarlo. Hoy los usuarios buscan un valor agregado, buscan saber más sobre la marca que están eligiendo para estar seguros de confiar en ella. Por ello es vital comunicarse con los usuarios en el sentido completo de la palabra. Es decir, no solo enviarles mensajes, también -y más importante- escucharlos. Si te muestras más transparente y receptivo con el público, este podrá realizar los feedback o críticas necesarias para mejorar tu producto o servicio, además de que otros pueden tomar en cuenta estas opiniones y sentirse en mayor confianza para elegir tu marca.
Aumento de inversionistas o socios
Para que una empresa atraiga inversores necesita generar un ambiente de confianza y seguridad en torno a ella. Por este motivo, comunicar la estabilidad financiera, los logros y metas cumplidas de una organización será una gran herramienta para formar una reputación de valor que anime a más personas y grupos inversores a sumarse a un determinado proyecto.
Y aunque el tipo de público que se encuentra el negocio de las inversiones suele ser más tradicional en sus hábitos de consumo de información, es cada vez más influenciado por los medios digitales y redes, por lo que se vuelve fundamental la visibilidad en una red como Linkedin.
Oportunidad de generar entrevistas o eventos
Al ganar visibilidad en los medios de comunicación y el entorno digital, será más accesible generar entrevistas en espacios televisivos o radiales, que además de generar una difusión masiva se apoyan en la figura de líderes de opinión para reforzar mucho más la imagen de marca.
Además, darse a conocer con los distintos públicos, es una ventaja al momento de buscar relacionarse con potenciales socios o aliados en eventos donde participe la empresa. Todo ello incrementará tu prestigio y hará que las personas confíen más en tu compañía.
Influencia positiva offline y online
Hace algunos años se dió el boom de los influencers, personas que crearon un modelo de negocio partiendo de su creatividad para la creación de contenidos y su popularidad en la redes.
En este escenario, las marcas tienen una gran oportunidad para influir en su público objetivo de una manera menos invasiva, más cercana y auténtica. Solo es necesario identificar al influencer más adecuado para el
Las relaciones públicas digitales ayudan a cambiar la percepción que el público tenga de tu marca. Ya que a través de metodologías y herramientas detectan en tiempo real el comportamiento del público. Visualizan y despejan las inquietudes, construyen mensajes de las fortalezas de tu marca y refuerzan la imagen positiva.
Más fanáticos de la marca
Una campaña con un mensaje poderoso no necesita una gran inversión publicitaria, solo es cuestión de conocer de cerca al público, hallar una idea que lo mueva a la acción y aplicarlo en los canales más adecuados. Ello explica que muchos de los virales de hoy son planificados por las marcas con un objetivo y mensaje definidos.
Por otro lado, y en relación al punto anterior, hoy muchas empresas prefieren a los micro influenciadores (menos de 10 mil seguidores) para dar a conocer sus productos o servicios. A pesar de tener una comunidad más pequeña, son más cercanos a su público y generan mayor influencia en ellos. Así, son capaces de crear auténticos fans de la marca.
Combatir los Addblockers
Las publicidad en la web está siendo menos efectiva debido a que los usuarios la evitan a través de la instalación de addblockers. Este tipo de mensajes se consideran demasiado invasivos y hasta generan rechazo. Sin embargo, como alternativa está la creación de contenidos.
En este sentido, crear artículos, videos, entrevistas, publicaciones de prensa, entre otras en diversos medios permiten la visibilidad de manera electiva por los usuarios de forma natural y por interés propio. Lo podrán observar en los medios de su preferencia. Y además, estarán de manera permanente y vigente sin necesidad de renovación y mejor aún sin bloqueos.
Comunicación 360
Como mencionamos en un punto previo del artículo, la publicidad, el marketing digital y las relaciones públicas no deben pensarse como estrategias separadas, sino como complementos de un todo.
Además, quienes nos dedicamos a la gestión de la comunicación y la reputación sabemos que es importante relacionarse con distintas industrias porque de ellas se pueden optimizar procesos y tener una perspectiva más completa de la sociedad, para adaptar los mensajes al contexto actual y aprovechar todas las oportunidades para lograr el éxito deseado.
por Trend | Agencia de PR & Reputación | 15 enero 2020 | Reputación
Tal como sucede con las marcas, con el comportamiento de los clientes y del mercado, las Relaciones Públicas evolucionan cada vez más rápido. Y para nosotros como agencia especializada, más que una necesidad, es una obligación mantenernos a la vanguardia a fin de ofrecerles a quienes apuestan por nosotros, estrategias que generen resultados.
Las campañas con microinfluencers, SEO para búsquedas por voz, el social listening y la preocupación de los medios por reforzar su reputación y preservar su credibilidad fueron parte de las estrategias que marcaron la pauta en 2019. Y aunque para este 2020 se prevé que estas tendencias continuarán, existen otras más fuertes que marcarán la pauta; entre ellas tenemos:
Inteligencia Artificial: la gran aliada de las Relaciones Públicas
Más allá de fantasías e ideas futuristas, algunos ejemplos de herramientas de Inteligencia Artificial (IA), con componentes intuitivos que ayudan a las agencias de relaciones públicas son: el chatbot de Hootsuite, que permite automatizar conversaciones; el filtro para prevenir spam de MailChimp; Persado y su plataforma online que sugiere imágenes y palabras eficaces para generar el máximo engagement con el usuario y hasta las funciones que viene incorporando el clásico Word (Microsoft) para agilizar la redacción y revisión de textos.
Para este 2020, se prevé la aparición de nuevas tecnologías que ayudarán en tareas como la búsqueda de periodistas y medios, creación de contenidos, monitoreo de medios, recopilación y análisis de datos, optimización de contenidos, gestión de influencers, búsqueda y monitoreo de hashtags, entre otras.
Contenido de valor mucho más interactivo.
La búsqueda web se ha convertido en el principal motor de tráfico. Por ello, publicar contenidos que resuelvan dudas y problemas ya no será suficiente. La nueva tendencia apunta a incluir palabras clave para que aparezcan en los primeros resultados de búsqueda, y no solo eso, también se espera que los contenidos sean mucho más interactivos para causar mayor impacto y engagement.
Las Relaciones Públicas y las estrategias SEO deben alinearse
De acuerdo a un estudio realizado por Deloitte, 8 de cada 10 personas investigan en la web antes de comprar un producto. Así, la tarea de las relaciones públicas es lograr que en este proceso de búsqueda aparezcan noticias positivas de una marca y formar parte en esa decisión de compra. Sin embargo, la falta de conocimiento sobre SEO, hace que no se aproveche esta táctica.
En 2020, las estrategias SEO se convertirán en un componente crítico para atraer a la audiencia adecuada en el momento adecuado. La integración de backlinks y keywords reforzará nuestra estrategia de inbound marketing y hará que el consumidor llegue a nuestra marca con mayor facilidad; eso estimulará el tráfico hacia el sitio web del negocio.
El podcasting cobra más protagonismo
La industria del podcast ha crecido exponencialmente durante los últimos meses. De acuerdo a un estudio de PricewaterhouseCoopers (PwC), líder mundial en consultoría, se estima que el boom del podcasting alcanzará en 2023 los US$ 3.200 millones y una tasa media de crecimiento anual de 28,5% hasta 2024.
En una entrevista con el diario Gestión, la empresa internacional de publicidad digital, RedMás, reveló que hoy en el Perú el 60% de internautas consume audio digital y de ellos, el 20% escucha podcasts.
Por todo ello, se estima que para 2020 el uso de podcasts cobrará mayor protagonismo y se alineará como un contenido de valor y calidad a las estrategias de marketing y comunicaciones desde distintas plataformas.
El Chief Content Officer (CCO) o Director de Contenido tendrá un papel esencial
En relaciones públicas, el mensaje que el cliente quiere transmitir y la base de cada campaña se apoyan en una columna vertebral indefectible y a la que todos los involucrados deben estar alineados: el contenido. En medio de la –cada vez más avanzada- era digital en la que vivimos, contar con una estrategia de contenidos efectiva y a la medida del cliente, es una necesidad esencial.
En este sentido, en 2020, el papel del Chief Content (CCO) o Director de Contenido, será una prioridad para las marcas. Así, tanto el CCO, como el Chief Marketing Officer (CMO) o Director de Marketing y el Jefe de Comunicación Corporativa, se unirán en una sola dirección para establecer una narrativa global que beneficie a la empresa. Además, el CCO tomará decisiones claves y ejecutará un papel mucho más importante dentro de la organización.
La conexión humana será la base para crear no solo clientes, sino fanáticos
A diario, los consumidores devoran cantidades incalculables de información para optar por una determinada marca y eligen a su favorita basados en sus propias vivencias, experiencias o expectativas. Por tal motivo, para este 2020, la capacidad de establecer una conexión humana más fuerte entre una marca y su audiencia, será vital. Por ello, será imprescindible crear campañas que generen emociones cada vez más memorables, que logren no solo clientes sino verdaderos fanáticos.
Además, el video y el contenido interactivo perderán protagonismo y ya no serán suficientes. Frente a las ideas y posiciones tan polarizadas de los consumidores, la solución será elaborar campañas que exploten y reconozcan las capacidades humanas. El empoderamiento femenino y la igualdad de género han sido el primer paso para que este cambio realmente se sienta.
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El post Relaciones Públicas: las tendencias que marcarán la pauta en 2020 aparece en el blog de Trend | Agencia de PR & Reputación. ¿Necesitas orientación o ayuda para tu marca en alguno de los temas que tratamos en este post? Comunícate con nosotros y te responderemos cuanto antes.
