por Trend | Agencia de PR & Reputación | 17 mayo 2019 | Digital
Cada vez más los influencers se generan nuevos ingresos al promocionar distintos productos y servicios a través de publicaciones en sus redes sociales. Ellos se han ganado la confianza de sus seguidores y han ido construyendo una comunidad alrededor suyo. Estos influenciadores generan contenido, opiniones y sugerencias a su público, convirtiéndose en prescriptores al momento de la elección de compra.
Según el diario Gestión, los influencers impactan más en las decisiones de compra de moda, viajes y entretenimiento. El 30% de jóvenes compra productos recomendados por éstos y un 48% de jóvenes revisan sus publicaciones diariamente. En este contexto, diferentes marcas pueden generar contenido de calidad y amplificar su mensaje para llegar a sus públicos a través de estas personalidades del mundo digital que son auspiciadas o patrocinadas y forman parte de campañas publicitarias que hasta el momento, no han sido sometidas a ninguna regulación gubernamental.
Marketing de Influencers
Al formalizar el acuerdo con una marca, el influenciador asume la responsabilidad que significa llevar su nombre, y debe tener en cuenta que cualquier actitud negativa o controversial puede desencadenar una reacción del público no solo contra él o ella como personaje conocido, sino contra la organización que, en cierto modo, representa. A esto se conoce actualmente como “marketing de Influencers”, pero esta estrategia trae a discusión distintos puntos legales para tener en cuenta en el momento de contratar sus servicios.
Por esta razón, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), ha señalado que este año recomendará prácticas de transparencia para contenidos auspiciados en redes sociales. La medida de enfoque preventivo tiene como fin constituir un marco legal entorno al oficio que desarrollan estas figuras de las redes sociales, según explica Abelardo Aramayo, secretario técnico de la Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal, que es el órgano facultado para la aplicación del Decreto Legislativo No 1044, Ley de Represión de la Competencia Desleal, en la cual se pretende incluir a los influenciadores. (El Decreto Legislativo Nº 1044 fue publicado en el Diario Oficial El Peruano el 26 de junio de 2008 y se encuentra vigente desde el 26 de julio de 2008).
Publicidad no reconocible y multas para infractores
Esta ley prohíbe actos publicitarios no reconocibles por el consumidor y sanciona los de competencia desleal, así como las infracciones a las normas que regulan la publicidad comercial. Las multas para los infractores irían entre las 50, 200 y 700 UIT (dependiendo de la gravedad de la infracción), tomando en cuenta que ésta no supere el 10% de los ingresos brutos del sancionado. Indecopi aún no establece los parámetros de esta regulación, lo que sí se conoce es que la responsabilidad administrativa será siempre de la empresa anunciante o de la agencia creativa. Sin embargo, en algunos casos los influencers manejan su propia marca como una agencia de publicidad, pudiéndose convertir también en infractores. Por eso el Indecopi prepara una guía digital para recomendar prácticas de transparencia, con el objetivo de que los contenidos patrocinados puedan ser diferenciados.
Actualización
Según el Diario El Comercio, Abelardo Aramayo, secretario técnico de la Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal del Indecopi, indicó que el cuarto trimestre de este año se tendrá el texto final de esa guía digital en el cual se definirá qué es un ‘influencer’. Pero explicó que, sin perjuicio de las definiciones, la entidad ya investiga toda forma de comunicación emitida en el entorno digital y que involucra a una persona presentando los beneficios de un producto o servicio.
Hace unos días Indecopi capacitó a algunos influencers y comunicadores para que eviten difundir publicidad engañosa a sus seguidores cuando promueven productos o servicios a través de sus redes sociales y así evitar multas de hasta S/2,9 millones. La entidad les explicó sobre la Ley de Publicidad Digital instaurada por la Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal, en donde se menciona que los influencers deberán avisar expresamente a sus seguidores sobre el contenido patrocinado que compartan en redes sociales. El organismo además sostuvo que los influencers deben verificar que la información que comparten sea verídica y que en caso se trate de publicidad testimonial, está deberá ser auténtica y reciente.
El futuro de los influencers peruanos
Según la Asociación de Empresas Consultoras en Relaciones Públicas y Comunicación de España (ADECEC): “el modelo de trabajo actual que une marcas con influencers está destinado a transformarse. Los influencers han alcanzado una posición relevante porque en sus comienzos hablaban de los temas que realmente les interesaban sin ningún tipo de contrapartida económica, por lo que se les consideraba reales, veraces y objetivos. Una vez que han alcanzado notoriedad y una importante cifra de seguidores, han podido establecer unas pautas económicas a sus colaboraciones”.
Una posibilidad que se plantea desde ADECEC es que los influencers comiencen a diferenciar los contenidos pagados de aquellos que son contenido editorial propio. Es necesario entender que no es negativo que los influencers hagan publicidad pero es necesario primar la transparencia con el público. Esta forma de trabajar, más ética con sus seguidores, es la que puede garantizarles un futuro sostenible dentro del mundo de las estrategias de comunicación.
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por Trend | Agencia de PR & Reputación | 18 marzo 2019 | Digital
Superando los mil millones de usuarios activos en el mundo, Instagram se ha convertido en la red social del momento, y se prevé que pronto podría superar a Facebook. Por esto, las marcas ven en ella una oportunidad ideal para acercarse a su público y gestionar su reputación desde el entorno digital.
Instagram es la red donde reinan la imagen y el video, y todo se ve bonito. Sin embargo, es necesario tener una estrategia detrás para gestionar una comunidad de seguidores de forma exitosa. Aquí te compartimos los principales aspectos a tener en cuenta.
1. Constancia en las publicaciones
Hoy en día, con la gran cantidad de empresas presentes en las redes sociales, resulta difícil recordar alguna en específico. Para una marca, quedarse en la mente del consumidor depende tanto de la calidad del mensaje como de la cantidad de veces que este se transmite. Reforzar las ideas asociadas a la marca es el factor clave. Pero, claro está, sin llegar al extremo de saturar. Además, dependiendo del tipo de público sabremos qué tan seguido debemos reiterar el mensaje y de qué forma.
2. Interactuar con los seguidores
Las redes sociales se basan en la comunicación de doble vía. Un usuario publica algo y otros reaccionan, comentan o comparten; así nace la conversación. Lo mismo sucede con las marcas, si su estrategia digital no busca la interacción, sus publicaciones se convierten en un monólogo y los usuarios dejan de tener interés. Ahora bien, gestionar la interacción es una tarea constante, se trata de estar pendientes de cada contacto que hacen los seguidores, escucharlos y mostrarles que son parte de la marca.
3. Usa Instagram stories y live videos
Hoy vivimos el auge del contenido efímero e inmediato. Más de 400 millones de personas en el mundo consumen Instagram Stories diariamente, según el reporte de la misma red social. Las fotos y videos cortos que solo están disponibles por 24 horas han conquistado la preferencia de los usuarios por su facilidad de consumo y espontaneidad. Solo dándole algunos toques a la pantalla podemos ver todo un álbum de historias del día a día. Las marcas -ya sea con publicidad o de forma orgánica- tienen aquí una gran oportunidad para llegar al público de manera más cercana. Por otro lado, los videos en vivo son una tendencia actual en todas las redes, conviene aprovecharlos para generar mayor expectativa e interacción en tiempo real con la audiencia.
4. Elige los hashtag correctos
En más de una red social, las etiquetas organizan el contenido y permiten que otros usuarios que no siguen a una determinada cuenta, puedan llegar a ver su publicación junto a otras que tienen una temática relacionada. En Instagram los hashtags destacan mucho más, son de hecho unos de los sellos de la aplicación desde sus inicios. Al colocar una etiqueta, la idea es elegir términos comunes que puedan ser hallados por los usuarios fácilmente.
5. Utiliza el geotag y etiqueta productos
Estas dos herramientas son especialmente útiles para la promoción de ventas de productos y servicios. El geotag sitúa a la marca en un lugar específico y ayuda a generar mayor engagement con los seguidores locales. Funciona muy bien con servicios turísticos y restaurantes. Lo interesante es que se pueden usar tanto en publicaciones como en las las stories.
Por su parte, las etiquetas de productos ayudan a ofrecer un proceso de compra mucho más rápido y cómodo para el usuario. Así, al ver un post la persona solo debe seleccionar el producto en la foto, seguir el enlace y será dirigida a una página de compra fuera de la aplicación.
6. Aprovecha los enlaces
Aunque no es una red que presente muchos enlaces externos -como sí lo es Facebook, por ejemplo-, a través de Instagram también se puede generar tráfico para una web que ofrezca contenido o una página de ecommerce. En principio, la red solo destina un pequeño espacio para colocar enlaces, en la página del perfil de la cuenta, sección también conocida como ‘biografía’ o simplemente ‘bio’. Luego, si la comunidad sobrepasa los 10 mil seguidores la aplicación habilita los enlaces en las historias, los cuales llegar a ser más efectivos, pues solo es necesario deslizar el dedo hacia arriba (swipe up) para ser redireccionado.
7. Trabaja con influencers
El efecto que tiene la recomendación boca a boca supera a las acciones publicitarias convencionales. Por eso, cada vez más organizaciones deciden trabajar con estos conocidos personajes para promocionar la marca y generar una mayor identificación de los seguidores. Actualmente los micro influencers son los que ofrecen mayor rentabilidad, pues algunos de los grandes están perdiendo credibilidad o han elevado mucho sus tarifas. Otra precaución a tomar en cuenta está relacionada con los falsos influencers, embaucadores que compran seguidores, ofrecen grandes comunidades pero en realidad no generan influencia alguna.
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por Trend | Agencia de PR & Reputación | 14 marzo 2019 | Digital, Reputación
Ayer, 13 de marzo de 2019, será recordado como el día en que Facebook y sus servicios asociados Instagram y Whatsapp, sufrieron una caída global por más 10 horas, representando la mayor falla de las plataformas hasta el momento. En este contexto, vale recordar que no solo las relaciones sociales de las personas encuentran un espacio importante en estos servicios virtuales, sino también las estrategias de comunicación de las marcas. ¿Cómo afecta a las empresas este tipo de situaciones y con qué alternativas cuentan para afrontarla? Lo analizamos en este post.
¿Qué pasa cuando se cae una red social?
En el mundo hay más de 7000 millones de habitantes, de las cuales más del 40% son usuarios activos de las redes sociales virtuales, es decir, un poco más de 3000 millones de personas. Ahora, consideremos que solo Facebook concentra una comunidad que supera los dos mil millones de usuarios (Whatsap 1500 millones e Instagram 1000 millones). Así, vemos que al dejar funcionar una, o peor aún, varias de las grandes redes, parte de la vida social de miles de personas en el mundo se ve afectada.
La confusión y molestia en los usuarios es conocida, pero ¿qué ocurre con las organizaciones que enfocan gran parte de su comunicación en estos medios? Aunque una falla en las redes no es algo que sucede a menudo, es necesario tener una idea de qué hacer cuando no se puede llegar al público a través de los medios sociales. Recordemos que antes del uso masivo de las redes ya se hacía marketing digital.
Por otro lado, tengamos presente que la gestión de comunidades virtuales se ha convertido en toda una industria dentro las profesiones de la comunicación. Por ello, la caída de las redes también impacta directamente en el trabajo de miles de profesionales y empresas que brindan servicios de social media. Es importante que ante una falla de las redes, se avise oportunamente a los responsables de las marcas con las que se colabora, así poder plantear alternativas para la comunicación con los seguidores.
Otros canales para explorar
La gran popularidad de las redes sociales a veces hace pensar que son el único canal digital necesario. Así, algunas empresas ya no invierten recursos en una página corporativa, pues una cuenta de Facebook es gratuita y en el corto plazo ofrece resultados más tangibles. Pero, como se ha visto ya en varias ocasiones, no hay una garantía de que este espacio sea totalmente confiable, y como es natural, las plataformas sociales y las preferencias del público están en constante cambio y ningún servicio tiene una larga vida asegurada.
Por este motivo, es necesario diversificar la presencia online en diferentes redes sociales, no solo las consideradas top (Facebook, Instagram, Twitter) sino también otras no tan populares, como Pinterest, Snapchat o Tumblr, pero que también tienen un nivel usuarios considerable. Tampoco pasar por alto YouTube, considerando que es el segundo buscador más visitado del mundo solo después de Google y, más que un repositorio, también es en sí una red social. Linkedin es una historia aparte, en estos días para casi cualquier empresa resulta indispensable incrementar sus oportunidades de negocio a través esta red social ideal para desarrollar la faceta corporativa de las marcas.
Fuera de las redes sociales, hay varias opciones para respaldar la presencia digital de la marca. Para empezar, un sitio web. Contar con este espacio es esencial para comunicar, es un entorno del cual se tiene más control y tiene mayores posibilidades de personalización que una red social. Si se complementa con un blog para llevar a cabo una estrategia de contenidos, alineados a las pautas del Search Engine Optimization (SEO), es una gran manera de construir un fuerte posicionamiento en los buscadores y así aumentar la visibilidad de la marca de forma orgánica.
Junto a esto, se puede considerar invertir en publicidad. A través del Search Engine Management (SEM), se consigue visitas pagadas, pero con la posibilidad de segmentar la audiencia para llegar solamente a quienes tienen más posibilidades de hacer clic en el anuncio.
Una herramienta que viene recobrando importancia dentro de las estrategias de marketing y reputación es el mailing. El correo electrónico es una de las formas de comunicación más antiguas y a la vez más estables de Internet. Ya sea a través de comunicación de tipo comercial o un por medio de un newsletter, se puede llegar al público de forma efectiva. Por eso, siempre es recomendable formar una base de datos con los usuarios interesados en recibir mayor información sobre nuestros productos, servicios o contenidos especializados.
En cuanto a los servicios de mensajería, sin Whatsapp ni Facebook Messenger se puede recurrir a un servicio no tan popular pero igual de efectivo. Incluso algunos consideran algunas de sus funciones mucho mejores que las otras apps de chat. Se trata de Telegram. Este servicio tiene mayores opciones de privacidad y seguridad, además de que permite enviar archivos multimedia de mayor tamaño y formar grupos de chat de varios miles de personas con sus listas de difusión. Los directivos de la aplicación anunciaron que solo ayer, tras las fallas de Whatsapp, ganaron más de 3 millones de usuarios.
Sacar provecho de la situación
Más allá de la falla de las redes, la estrategia digital debe continuar. En principio, se pueden utilizar las redes que sigan activas. El propio Facebook utilizó Twitter para comunicar los problemas que estaban teniendo con sus servidores. Aquí la importancia de construir comunidades en más de una red, por supuesto adaptando el contenido a las características de cada una y al público que se encuentra en cada una de ellas. No es un trabajo sencillo, pero puede ser un importante respaldo en casos donde los principales servicios no funcionan correctamente.
Luego de pasado el problema, algunas marcas que se lo permiten, pueden tomar con humor la situación y unirse a las publicaciones con memes o referencias. Esta coyuntura puede servir para generar mayor engagement con el público. Al fin y al cabo es algo que afecta a todos por igual.
Otra de las opciones para aprovechar el contexto es recurrir a los medios tradicionales por medio de acciones de PR. Una situación de este tipo es una oportunidad ideal para empresas relacionadas a la tecnología, ciberseguridad y distintos rubros asociados al Internet. Así como para agencias de comunicación, sociólogos y analistas de los fenómenos de la sociedad.
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por Trend | Agencia de PR & Reputación | 18 febrero 2019 | Digital, Reputación
Hoy son varias las plataformas sociales que permiten hacer transmisiones en vivo; las más populares son Facebook, YouTube e Instagram. Sin embargo, ¿qué ganan las marcas al hacer un live streaming? Tras la consolidación del video como contenido favorito de los usuarios, esta herramienta permite llegar de una manera más directa y entretenida con el mensaje y ayudar a cumplir los objetivos dentro de una estrategia de reputación.
Ventajas del video en vivo
Uno de los principales beneficios de hacer transmisiones en vivo por Internet -a diferencia de la radio o televisión tradicional- es que, al finalizar, el contenido queda guardado y disponible para que muchos más usuarios que no pudieron unirse al live puedan ver el video. Además de ello, estas son las mayores ventajas que ofrece el streaming:
1. Contenido novedoso y atractivo
Los usuarios de hoy buscamos lo más actual, lo inédito. El video en vivo nos muestra lo que está pasando en el momento, por eso resulta tan atractivo. En medio de tantas publicaciones, el live streaming llama la atención porque nos da la sensación de ser uno de los primeros en conocer la historia que se está desarrollando.
2. Gran alcance y visibilidad
A través de la red, el evento o actividad que se transmite puede ser visto por cualquier persona en cualquier parte del mundo. Además, gracias a las redes sociales, no solo los seguidores de la marca son los espectadores, pues los propios usuarios funcionan como canales de difusión cuando comparten el contenido con sus contactos.
3. Genera interacción y cercanía
Una transmisión en vivo genera mayor confianza que los videos convencionales, pues los usuarios saben que lo mostrado es más auténtico. Al no haber edición, se siente una voz más cercana que invita a una conversación abierta. De la misma manera, cuando se muestran personas, se humaniza la marca. Los espectadores tienden a relacionarse más cuando se identifican con un rostro visible.
4. Se recibe un feedback inmediato
La comunicación funciona en ambos sentidos. La marca que realiza el live emite sus mensajes y habla sobre sus productos/servicios; y al mismo tiempo los usuarios pueden comentar y hacer preguntas para aclarar sus dudas. Es una herramienta útil para conocer más al público y sus necesidades.
5. Aporta al posicionamiento SEO
Actualmente los buscadores están dando lugares de preferencia a los contenidos de videos, y puesto que las transmisiones en vivo suelen tener mayor alcance e interacción que los contenidos convencionales, optimizarlos a través de palabras clave y una redacción SEO puede ser una gran ayuda para el posicionamiento.
6. El contenido es reutilizable
Las plataformas digitales permiten guardar los videos emitidos, por lo que es posible usarlos como material para otras publicaciones. Se pueden hacer ediciones de pequeños fragmentos del live y difundirlos a través de otros canales. Así, a partir de un video transmitido originalmente en Facebook, se pueden obtener contenidos para YouTube, Twitter o Instagram.
¿En qué ocasiones utilizarlo?
Uno de los motivos más frecuentes para hacer una transmisión en vivo es cuando la marca organiza o participa de un evento. El objetivo aquí es darle a los seguidores la oportunidad de conocer en tiempo real lo que está pasando y, de cierta forma, cumplir el rol de asistentes a distancia. Puede ser el lanzamiento de un producto, una exposición o feria donde participa la empresa, una ceremonia de reconocimiento y otras actividades que se consideren pertinentes para comunicar.
Otro gran ejemplo son los conocidos videos de tipo unboxing y los instructivos. A la gente le atrae bastante ver los productos y las demostraciones de su uso. Por alguna razón, los videos educativos en general son de los más visitados en YouTube. Y en el formato de streaming es más atractivo para los participantes pues les da la sensación de estar asistiendo a una clase en vivo.
También se puede aprovechar el en vivo para entrevistas con personajes conocidos o expertos en algún tema. Aquí la notoriedad del entrevistado será de mucha ayuda para motivar a más personas a conectarse en el momento de la transmisión. Aunque, es importante mencionar que no todo experto se adapta a este tipo de formato, pues no solo es importante que maneje información interesante, sino que el video resulte dinámico y fluido.
Por último, con afán de proyectar transparencia -esto lo suelen hacer los influencers– se puede programar un live de tipo preguntas y respuestas dirigido por un representante de la organización, donde el único objetivo sea aclarar las dudas de los seguidores.
Planificar la transmisión
Si vamos a realizar una transmisión en vivo es necesario hacer una planificación anticipada para evitar contratiempos y asegurar el éxito de live. Para empezar, definir la fecha y hora, teniendo en cuenta a la audiencia, la disponibilidad del lugar y los requerimientos tanto humanos como técnicos para llevar a cabo el streaming. Definir cuándo se dará la transmisión es muy importante para la etapa de difusión previa, donde se busca generar expectativas en los usuarios.
Además de esto, se debe preparar el contenido del video en sí. Tal cual un programa de televisión, se puede elaborar una pauta para saber en qué bloques dividir la transmisión, cómo será el inicio y el cierre y demás consideraciones. De lo contrario, se puede ver una transmisión desordenada o improvisada que no será tan atractiva para los espectadores conectados.
Por último, debemos pensar en el público y en cómo este se comporta. Hoy la mayoría de usuarios accede a Internet a través de dispositivos móviles, por lo que el formato de video que marcará la tendencia en estos años es el vertical y ya no el horizontal.
Como hemos visto, las transmisiones en vivo se han convertido en una herramienta con gran potencial para impactar en la audiencia y generar conversiones de acuerdo a los objetivos que se establezcan. Sin embargo, es necesario seguir las pautas mencionadas para obtener óptimos resultados.
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por Trend | Agencia de PR & Reputación | 11 febrero 2019 | Digital
La tendencia actual en Internet es el incremento en el consumo de contenidos audiovisuales. Y, aunque últimamente hemos visto a varias redes sociales apostar por este tipo de publicaciones, recordemos que en lo que a videos respecta YouTube es ampliamente el rey.
Este soporte tiene un gran potencial para construir y mantener la reputación de una organización a partir de contenidos de valor. Aquí te explicamos las diez principales razones para incluir esta red social en tus estrategias de comunicación y marketing.
1. Gran alcance global
Solo por detrás de Google, YouTube es el segundo buscador más utilizado en todo el mundo. Día a día, millones de personas utilizan la plataforma para ver o subir videos en la red. Según un estudio de Cisco, actualmente el contenido de video representa más del 70% del tráfico en la web, y se prevé que para el año 2022 esta cifra se elevará hasta 82%. Contar con una presencia adecuadamente gestionada en esta plataforma, eleva exponencialmente las posibilidades de ganar visibilidad como marca.
2. Genera mayor recordación
La razón por la que los videos se han vuelto los preferidos del público, es porque son un contenido fácil de consumir y de recordar. Además, se ha comprobado que la gran mayoría de personas reacciona mejor ante una imagen que ante un texto. En un video, la unión de varios recursos (imágenes, sonidos, textos) tiene una capacidad persuasiva mucho mayor que cada elemento por separado.
3. Responde a la curiosidad (tutoriales)
En esta gigantesca videoteca abundan los videos del tipo ‘How to…?’, reviews, explicaciones, entre otros. Estos responden a necesidades puntuales como puede ser el uso de un producto, recetas para cocinar, o programas educativos de toda clase. Los usuarios de hoy, especialmente las generaciones más jóvenes (generaciones Y, Z) tienden a ser autodidactas y buscar el porqué de todo. Por eso, ser sus referentes es el gran objetivo.
4. Conecta emocionalmente
A través de historias contadas en video, se pueden generar sensaciones y deseos en el espectador. Esto, además de motivar al consumo en un inicio, produce conexiones emocionales en el individuo. Se pueden hacer productos visuales que hablen sobre la marca y sus servicios, pero lo más efectivo será pensar en el usuario y darle contenidos útiles. De esta forma se crea una relación de confianza entre personas y organizaciones.
5. Permite interactuar con el usuario
YouTube es más que un repositorio de videos. Como toda red social, es un espacio dinámico donde personas y marcas se relacionan entre sí. Se conocen, siguen, comentan y comparten. Al mismo tiempo, es un canal de contacto y escucha hacia el público. Conversando con los seguidores se puede obtener un muy valioso feedback, a la vez que se crea una relación cercana con ellos.
6. No restringe formatos ni duración
Con formato no nos referimos al tipo de archivo de video, sino a la forma del contenido en sí. Entrevistas, spots corporativos, historias cortas, instructivos, testimoniales, reportajes… Las posibilidades son infinitas. Por otro lado, algunas redes como Instagram, establecen dimensiones específicas (vertical, horizontal, cuadrado) para las publicaciones, o límite en la duración del video. En ese sentido, YouTube no tiene restricciones.
7. Contribuye al posicionamiento SEO
Los resultados de las búsquedas en Google no solo presentan resultados de páginas web, sino también aquellos que provienen de su principal plataforma de videos. Con las mismas técnicas usadas para el SEO en el contenido textual -keywords, etiquetas, descripciones-, podemos ayudar al motor de búsqueda a encontrar más fácilmente los videos y llevar la marca a los primeros lugares en los resultados orgánicos.
8. Se integra con páginas web y redes sociales
Gran parte de los videos que se indexan en las plataformas web provienen de YouTube. Así también, el reproductor permite compartir los videos a través de las principales redes sociales, lo que impulsa su difusión y aumenta su alcance en la audiencia. De igual manera, en la página del canal de la marca se pueden incluir enlaces al sitio web y cuentas de redes sociales.
9. Es posible analizar resultados
Con el respaldo del gigante Google y toda su capacidad para registrar y procesar data, YouTube Analytics nos aporta valiosa información para medir los resultados de la estrategia de contenidos. Se pueden analizar datos que incluyen reproducciones, fuentes de tráfico, datos demográficos de la audiencia, entre otros KPI’s .
10. Plataforma para transmisiones en vivo
No olvidemos que el usuario de hoy busca la inmediatez, lo más actual, aquello que sucede en el momento. YouTube, como máximo referente en video, también ofrece la posibilidad de transmitir en vivo. Incluso ya hay medios de noticias que transmiten contenido las 24 horas.
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