por Trend | Agencia de PR & Reputación | 12 agosto 2021 | Digital
Es importante reconocer tu qué, quién, cuándo, dónde y el por qué detrás de tu campaña, ya que será necesario para poder diferenciar el tipo de marketing entre B2B y B2C e implementar el mejor para tu negocio. No es igual comercializar para otras empresas, que hacerlo para consumidores finales. Las estrategias de marketing se aplican en base al mercado al que uno se quiere dirigir. Por eso, es necesario diferenciar entre el marketing B2B y B2C.
B2B vs B2C: Lo básico a conocer
Como ya se resaltó antes, B2B (Business to business) es el acrónimo utilizado para referir empresa a empresa. Es decir, este tipo de marketing involucra a empresas que venden sus productos o servicios para otras empresas y se vincula, principalmente, con la industria, las instituciones públicas y el gobierno. Por ejemplo, una empresa que brinda consultorías y asesorías profesionales para otras empresas.
Las siglas B2C (Business to consumer), por otro lado, se refieren al consumidor natural. Una empresa con este tipo de marketing vende directamente sus productos o servicios a consumidores regulares e individuales. Por ejemplo, una tienda de ropa.
Puede sonar bastante sencilla la diferencia entre ambas siglas. Sin embargo, es necesario resaltar que cada una maneja diferentes estrategias y utiliza recursos completamente distintos.
Diferencias en las estrategias de Marketing
B2B: Marketing de empresa a empresa. En general, en esta estrategia no se utilizan los medios masivos, sino que se recurre al marketing relacional, eventos del sector y contacto personalizado.
El objetivo principal es la solución de problemas. Puede que sean problemas materiales, de sistemas, de comunicación o de desempeño laboral. El ejecutivo comercial debe ser específico y facilitar la información que la empresa desea para que tome las decisiones, es decir podemos ser más técnicos e informativos.
Por ello, debes preguntarte lo siguiente:
- ¿Cuál es la ventaja competitiva de mi producto o servicio frente a la competencia?
- ¿Cómo mi producto o servicio les ayuda a ahorrar en tiempo, recursos y dinero?
B2C: Marketing para consumidores. Su estrategia se construye en base a las características del producto y su mercado objetivo, pero su publicidad se establece en medios masivos tradicionales y en los medios digitales. A diferencia de B2B, este tipo de marketing se basa en los sentimientos de su mercado. Buscan generar ganas en sus posibles clientes para que consuman sus productos o servicios.
El marketing viral, especialmente el digital, funciona bastante bien en el B2C. Esto se debe a que los consumidores se relacionan con la empresa o el producto en base a los sentimientos que les generan. Las publicaciones pueden ser divertidas, tristes, emocionantes, empoderadas, entre otros.
Al implementar esta estrategia, uno debe de preguntarse lo siguiente:
- ¿Qué emociones y sentimientos genera mi producto o servicio?
- ¿Cómo logro que se provoquen estas emociones y sentimientos en mi público objetivo?
- ¿Qué puedo hacer para impulsar a mi cliente potencial a adquirir mi producto o servicio?
Tamaño de mercado
B2B: Su mercado es más pequeño y selecto, aunque el volumen de compra final es más grande.
B2C: Su mercado suele ser grande, numeroso y de varios lugares en el mundo. Sin embargo, el volumen de compra final es pequeño.
Proceso de Compra
B2B: El proceso de B2B puede ser más deliberado y un ciclo de venta más largo. Al estar adquiriendo algo con fines comerciales, la compra es más pensada y requiere de un análisis. El vendedor debe de brindar su asistencia de manera permanente para aclarar dudas o consultas. Las metas que queremos lograr son a largo plazo. La fidelidad de un cliente corporativo será un tesoro que mantener para nuestra empresa.
B2C: La compra es impulsiva y generada por las emociones. El objetivo suele ser generar respuestas rápidas. El debate puede ser en unos minutos, horas y máximo unos días. Uno no tarda en decidir qué ropa comprar. Si hay algo que al cliente le gusta, este lo comprará en muy poco tiempo.
Algunos ejemplos de B2B Y B2C
Ahora que conoces ambas estrategias, acá podrás conocer algunos ejemplos reales.
B2B: Marsh
Esta empresa es líder en consultoría, corretaje y administración de riesgos. Ayuda a sus clientes, empresas y negocios, a cuantificar, gestionar riesgos y a descubrir oportunidades de mejora y crecimiento. Cuenta con años de experiencia que han logrado que Marsh se posicione como líder en su industria atendiendo a clientes de distintos rubros y tamaños.
Este es un ejemplo de éxito que se diferencia de la competencia por su nivel de involucramiento que tiene con sus colaboradores y clientes. Es una empresa B2B que destaca en su responsabilidad social, innovación y cuidado en materia de prevención y atención a desastres.
B2C: Amazon
Amazon es un gran ejemplo de éxito de B2C que trabaja mediante el ecommerce. Cuenta con tan solo 25 años en el mercado y ha logrado posicionarse como el líder mundial del comercio digital y electrónico. Esta compañía empezó como una vitrina de libros y terminó convirtiéndose en el mayor espacio de Marketplace hasta el momento. Además de funcionar como ecommerce, la compañía cuenta con tienda presencial y propia en 10 países.
B2B y B2C: Fera
Existen ejemplos de negocios que implementan o se adecuan a ambas estrategias comerciales en su plan de negocio. Un ejemplo de aquello es Fera, una marca de papelería y editorial que vende al público masivo y también ofrece venta mayorista.
Una razón por la cual Fera cuenta con mayor éxito que los referentes en su industria es la innovación en productos y servicios. No solo venden papelería original, sino que también crearon la Academia Fera y el Club de la Creatividad, donde ofrecen diversos servicios como cursos online y consejos.
Por medio de su página web ofrecen sus productos con diversas opciones de pago y con envío. Además, en su tienda online también ofrecen el servicio de contacto para mayoristas, donde invitan a los interesados a registrarse para vender sus productos y conocer las condiciones y precios exclusivos.
Fuentes consultadas:
por Trend | Agencia de PR & Reputación | 1 agosto 2021 | Digital
La escritura de grandes guionistas o redactores de contenido no siempre es exitosa desde el inicio. Necesitas contar tu historia de una manera única; esto te ayudará a impactar y lograr conexiones con tu audiencia. Debes reconocer lo que te diferencia de la competencia y tener en cuenta que la gran razón por la cual escogen tu producto es por las emociones que sienten y lo que inspiras en las personas para tomar acción. Con el storytelling desarrollas tu propia voz y aprendes habilidades que estimulan la imaginación de tu público.
¿Qué es el storytelling?
La palabra storytelling habla por sí sola. Esta técnica es el arte de contar, desarrollar, crear y adaptar historias. Te ayuda a transmitir un mensaje de manera inolvidable e impactante, al igual que a conectar con tu audiencia de forma emocional.
Desde un principio, las historias han sido parte de nuestro día a día. Mucho antes de conocer la escritura, las personas se comunicaban a través de las historias orales. Estamos rodeados de historias, por eso incluir esta técnica en nuestra estrategia nos hará destacar.
¿Por qué es importante?
La importancia de contar historias se debe al poder que tienen en relatar nuevos descubrimientos y explicar las cosas de una forma sencilla y entretenida. La ventaja del storytelling es que te permite conectar de forma emocional, generando empatía y persuasión. Además, practicarlo ayuda a conseguir el engagement que deseas.
También, es una técnica valiosa que simplifica, genera credibilidad y fuertes conexiones. Puedes convertir tus publicaciones y textos en algo que las personas quieran leer. También, transformar ideas complejas en textos claros y divertidos. Lo más importante es que las personas recordarán tu historia, el mensaje detrás de esta y a tu persona o marca. Puede que mediante el storytelling inspires a tus seguidores a seguir tus consejos, empezar a contar sus propias historias y mucho más. Recuerda que puedes explorar otros formatos como vídeos, infografías, historias efímeras y todas las opciones que las redes sociales de Internet ponen a disposición de tu marca.
¿Cómo crear historias que me diferencien?
Lo primero que necesitas crear es una conexión con tu audiencia. No debe ser elaborado, es dar a conocer de dónde vienes, qué te gusta, cómo te defines, por qué lo haces y cómo puedes ayudarlos. De esta manera generas intimidad y te conviertes en referente y fuente de inspiración. Además, esto traerá consigo nuevas personas interesadas en tus historias y relatos.
Pregúntate: ¿qué quieres conseguir y con quién quieres conectar? Esto te permitirá identificar tu objetivo fundamental de comunicación y lograrás comunicar de manera eficiente y eficaz. Además, identificar a tu audiencia te ayudará a crear historias hechas a la medida de tu cliente por lo que será más fácil conectar con ellos.
Consejos y técnicas para crear una buena historia
Explora tu creatividad. Tu historia debe generar curiosidad, intriga y motivación para que el público quiera más. Elige una trama interesante que se relacione con lo que tu audiencia desea conocer. Utiliza tu creatividad para atraer, conectar y conquistar a tu lector, siempre guiándote del objetivo principal u la importancia del tema.
Utiliza un lenguaje sencillo. Es importante que cuentes una historia de la manera más clara y sencilla posible. Esto permite que tu audiencia no se aburra y consiga lo que busca. No olvides resaltar lo importante, darle énfasis a los detalles y ser positivo.
Sigue un orden y estructura. Recuerda que tu lector desea seguir la historia de manera estructurada y ordenada. En donde encuentre el planeamiento, clímax y desenlace, al igual que un protagonista que represente el tema de interés o tu marca.
Transmite emociones y causa sentimientos. Para lograr un impacto positivo y una conexión, primero debes captar la atención. Para ello, debes situar a tu audiencia en un contexto emocional. Trabaja mediante las emociones y empatiza con tu público. Las historias estimulan emociones y estas se comparten.
No le temas a la interactividad. El mundo digital permite transmitir historias mediante lo visual. Esta característica se adecua según el comportamiento de tu audiencia, pero es una ventana de oportunidades para la creación de contenido interactivo. Puedes transformar y dar a conocer información importante, que puede sonar como algo aburrido, de una manera distinta y entretenida a través de una historia. ¡Sé original y no le temas a esta experiencia!
Fuentes consultadas:
por Trend | Agencia de PR & Reputación | 10 agosto 2020 | Reputación
La presencia en redes sociales es hoy indispensable para toda marca. Sin embargo, no basta crear una cuenta de Facebook y esperar que los seguidores -y las ventas- lleguen solos. Es necesario llegar a ellos, ofrecerles contenido de calidad y crear engagement. Una excelente manera de lograrlo es a través de las transmisiones en vivo que Facebook permite realizar.
Se trata de un método de comunicación directa con tus clientes. Sirve para, por ejemplo, probar ideas nuevas o investigar sobre la posible reacción hacia un producto, un servicio o una campaña. Además, te permite responder dudas y comentarios de manera más directa y personal, lo que te ayudará a generar confianza y solucionar problemas.
Estas son solo algunas de las ventajas de transmitir en vivo a través de Facebook.
- Mayor llegada. Hoy, el mayor consumo en internet pasa por los productos audiovisuales. Las personas se conectan más con este tipo de medio. Por ello, con las transmisiones en vivo lograrás tener mayor alcance. Recuerda que el algoritmo de Facebook prioriza las transmisiones en vivo y, por tanto, tendrás un mayor alcance orgánico con tu transmisión.
- Genera interacción. Quienes ven la transmisión pueden comentar en vivo e interactuar con lo que sucede en el programa. Puedes incluso hacer que sean parte de la transmisión con preguntas en vivo, sorteos, lectura de comentarios y más.
- Identifica sus necesidades. Bien utilizada, una transmisión en vivo puede funcionar como un insumo en un estudio de mercado. Las reacciones y comentarios son indicadores para determinar los intereses, necesidades e inquietudes de los usuarios.
- Transparencia. A diferencia de una pieza publicitaria o un video institucional, en las transmisiones en vivo se muestra una representación mucho más cercana a la realidad. Esto transmite una imagen de credibilidad y transparencia hacia tu público. Es un acto que, al ser bien ejecutado, te mostrará como una marca cercana, que construye una relación real con su público.
- Aumenta tu alcance. Si bien tus seguidores serán siempre el público mayoritario de tus transmisiones, estas también te ayudarán a conseguir nuevos seguidores. Las personas suelen compartir las transmisiones en vivo entre sus contactos, ayudándote así a expandir tu comunidad.
El proceso es extremadamente simple: Basta con ingresar tu cuenta; escribir una descripción y dar un solo clic para empezar a transmitir. Sin embargo, también hay distintas consideraciones a tomar en cuenta para lograr sacarle provecho a esta útil herramienta.
- La tecnología importa. Los live son transmisiones simples y no requieren de una edición posterior. Sin embargo, esto no significa que la calidad de imagen no sea importante. Una marca debería realizarlos con un celular de gama alta o con una cámara DSLR. Ten en cuenta también la iluminación de la locación y la conexión WiFi. Asegúrate además de que la calidad de sonido sea adecuada, sin ruidos de fondo. Siempre es preferible hacer una primera transmisión de prueba en privado para garantizar que todo funciona correctamente.
- Prepara un guión. Si bien suele tratarse de un tema libre o una conversación más informal, siempre será necesario contar al menos con una pauta clara o puntos a discutir. Así evitas vacíos o silencios incómodos durante el video. Esto también te permitirá anticipar la duración del video. Facebook asegura que las transmisiones más exitosas y con mejor desempeño son las que duran entre 15 y 20 minutos.
- Promociónate. Si bien Facebook avisa a tus seguidores cuando empieza la transmisión, también puedes anunciarla previamente para que los posibles interesados estén atentos. Usar la función “en vivo programado” enviará a los usuarios un recordatorio en la app cuando la transmisión esté por comenzar. Además, esta opción te permite habilitar la plataforma de “sala de espera”, un lugar comunal e interactivo donde las personas pueden dejar comentarios y conversar entre ellos mientras esperan a que empiece tu transmisión.
- Trata temas de interés. Las transmisiones en vivo no son necesariamente un autobombo. También puedes darle a tus seguidores información útil relacionada con tu rubro. Este tipo de video suele traer más atención y las personas están más dispuestas a compartirlo. Esto te ayudará a posicionarte como una fuente experta.
- Aprende con cada transmisión. Tras culminar, Facebook te da la oportunidad de revisar las métricas de cada video: minutos reproducidos, espectadores únicos y tiempo promedio de reproducción de video. Analiza esta información para mejorar tu contenido y darle a tu público lo que quiere.
por Trend | Agencia de PR & Reputación | 9 marzo 2020 | Digital, Reputación
Si anteriormente no has invertido en la comunicación de tu marca, entonces este 2020 será un año excelente para que comiences -o le otorgues un papel más relevante en tu empresa-. La gestión de la comunicación a nivel estratégico tiene mayores ventajas que la publicidad y el marketing tradicional, ya que no solo persigue objetivos comerciales, sino que también puede reforzar el relacionamiento e integración con los diferentes públicos de la organización.
Por eso, en este post te mostramos 10 razones importantes por las que consideramos necesario que una marca invierta en comunicación en 2020:
Redes sociales y cómo hacerlas rentables
Actualmente, socializar, comunicarnos y consumir información a través de las diversas redes sociales virtuales es algo cotidiano para gran parte del mundo. Y cada vez más plataformas de Internet buscan la manera de monetizar estos espacios de diferentes formas.
Así, para una marca es posible no solo aumentar la visibilidad ante el público y el engagement con este, sino también generar retornos de la inversión cuantificables. Por ejemplo, se puede publicar artículos para venta o generar oportunidades de negocio, como Facebook con Marketplace, o Whatsapp con Whatsapp Business.
Por otra parte, con una pequeña inversión puedes obtener publicidad para darle mayor visibilidad a tu empresa. Y aún más importante, crear más oportunidades para que los usuarios se comuniquen directamente, dando su impresión ante el servicio o producto que ofreces.
Páginas web y optimización SEO
Hoy, es muy común que las personas busquen información sobre un producto o servicio en Internet antes de comprarlo. El llamado “momento cero de la verdad” es la oportunidad para llegar con nuestro sitio web a través de los resultados un motor de búsqueda -como Google-. Es importante que implementes el posicionamiento de SEO en tu web, pues de otra manera no podrás obtener mucho tráfico orgánico y el contenido que generes no tendrá notoriedad.
Otro punto relacionado con la optimización SEO es la tendencia responsive, que implica adaptar las estructuras y contenidos de las páginas web para una navegación por dispositivos móviles. Se calcula que para este 2020 el 92% del tráfico web será a través de teléfonos inteligentes.
Ahorro de costos a largo plazo
Para empresas que están iniciando, como las Startup, comenzar pagando un servicio de marketing o anunciar con publicidad tradicional puede ser bastante costoso. Y considerando que están empezando puede que no cumplan con el capital. Por lo que se recomienda una comunicación más orientada a las relaciones públicas y social media, es más económico y mucho más accesible.
Y si bien es cierto, los resultados pueden no ser tan notorios a corto plazo, como sí sucede con publicidad, en el largo plazo la reputación que se va construyendo genera un valor de marca equivalente a una mayor inversión publicitaria.
Sin embargo, integrando distintas formas de comunicación, incluyendo las relaciones públicas, marketing y publicidad, se pueden obtener mejores resultados.
Mayor credibilidad y confianza
Sabemos que no basta con mostrar un producto y sus características para que un cliente se decida a comprarlo. Hoy los usuarios buscan un valor agregado, buscan saber más sobre la marca que están eligiendo para estar seguros de confiar en ella. Por ello es vital comunicarse con los usuarios en el sentido completo de la palabra. Es decir, no solo enviarles mensajes, también -y más importante- escucharlos. Si te muestras más transparente y receptivo con el público, este podrá realizar los feedback o críticas necesarias para mejorar tu producto o servicio, además de que otros pueden tomar en cuenta estas opiniones y sentirse en mayor confianza para elegir tu marca.
Aumento de inversionistas o socios
Para que una empresa atraiga inversores necesita generar un ambiente de confianza y seguridad en torno a ella. Por este motivo, comunicar la estabilidad financiera, los logros y metas cumplidas de una organización será una gran herramienta para formar una reputación de valor que anime a más personas y grupos inversores a sumarse a un determinado proyecto.
Y aunque el tipo de público que se encuentra el negocio de las inversiones suele ser más tradicional en sus hábitos de consumo de información, es cada vez más influenciado por los medios digitales y redes, por lo que se vuelve fundamental la visibilidad en una red como Linkedin.
Oportunidad de generar entrevistas o eventos
Al ganar visibilidad en los medios de comunicación y el entorno digital, será más accesible generar entrevistas en espacios televisivos o radiales, que además de generar una difusión masiva se apoyan en la figura de líderes de opinión para reforzar mucho más la imagen de marca.
Además, darse a conocer con los distintos públicos, es una ventaja al momento de buscar relacionarse con potenciales socios o aliados en eventos donde participe la empresa. Todo ello incrementará tu prestigio y hará que las personas confíen más en tu compañía.
Influencia positiva offline y online
Hace algunos años se dió el boom de los influencers, personas que crearon un modelo de negocio partiendo de su creatividad para la creación de contenidos y su popularidad en la redes.
En este escenario, las marcas tienen una gran oportunidad para influir en su público objetivo de una manera menos invasiva, más cercana y auténtica. Solo es necesario identificar al influencer más adecuado para el
Las relaciones públicas digitales ayudan a cambiar la percepción que el público tenga de tu marca. Ya que a través de metodologías y herramientas detectan en tiempo real el comportamiento del público. Visualizan y despejan las inquietudes, construyen mensajes de las fortalezas de tu marca y refuerzan la imagen positiva.
Más fanáticos de la marca
Una campaña con un mensaje poderoso no necesita una gran inversión publicitaria, solo es cuestión de conocer de cerca al público, hallar una idea que lo mueva a la acción y aplicarlo en los canales más adecuados. Ello explica que muchos de los virales de hoy son planificados por las marcas con un objetivo y mensaje definidos.
Por otro lado, y en relación al punto anterior, hoy muchas empresas prefieren a los micro influenciadores (menos de 10 mil seguidores) para dar a conocer sus productos o servicios. A pesar de tener una comunidad más pequeña, son más cercanos a su público y generan mayor influencia en ellos. Así, son capaces de crear auténticos fans de la marca.
Combatir los Addblockers
Las publicidad en la web está siendo menos efectiva debido a que los usuarios la evitan a través de la instalación de addblockers. Este tipo de mensajes se consideran demasiado invasivos y hasta generan rechazo. Sin embargo, como alternativa está la creación de contenidos.
En este sentido, crear artículos, videos, entrevistas, publicaciones de prensa, entre otras en diversos medios permiten la visibilidad de manera electiva por los usuarios de forma natural y por interés propio. Lo podrán observar en los medios de su preferencia. Y además, estarán de manera permanente y vigente sin necesidad de renovación y mejor aún sin bloqueos.
Comunicación 360
Como mencionamos en un punto previo del artículo, la publicidad, el marketing digital y las relaciones públicas no deben pensarse como estrategias separadas, sino como complementos de un todo.
Además, quienes nos dedicamos a la gestión de la comunicación y la reputación sabemos que es importante relacionarse con distintas industrias porque de ellas se pueden optimizar procesos y tener una perspectiva más completa de la sociedad, para adaptar los mensajes al contexto actual y aprovechar todas las oportunidades para lograr el éxito deseado.
por Trend | Agencia de PR & Reputación | 23 diciembre 2019 | Digital
La aparición de las redes sociales cambió muchas cosas en los últimos 5 años, una de ellas, la manera en la que nos comunicamos. Hoy ya no usamos palabras completas, usamos siglas, usamos emojis, memes, gifs y stickers. Los stickers son la última evolución en esta nueva manera de hablar.
Debido a la popularidad de estos nuevos elementos de la comunicación escrita hoy vamos a hablar de cómo podemos crear nuestros propios gif y stickers para poder usarlos en Instagram y en WhatsApp.
GIFs
Instagram es, por lo menos para la generación Z, la red social por excelencia y en los últimos meses ha cambiado la manera en la que podemos subir stories. Éstas son cada vez más animadas y con efectos.
Los gifs pueden ser un elemento crucial para los CTA (Call To Action). Es por esta razón por la que debemos saber cómo crear nuestros propios gifs.
¿Cómo crear un GIF desde cero?
Para poder crear nuestros propios Gif lo primero que debemos hacer es crear una cuenta en Giphy.com
Si vamos a crear gif para una marca específica o para varias marcas, en caso de trabajar en una agencia digital, lo ideal es que unas de las primeras acciones que hagamos sea verificar nuestra cuenta y nuestro canal.
Para lograr la verificación debemos tener en nuestro canal un mínimo de 10 gifs propios. Una vez que cumplamos con ese requisito mandamos un mail a artists@giphy.com para que validen nuestro canal. Este paso puede demorar unos cuantos días.
Cuando el canal ya esté verificado por Giphy podremos buscar nuestros gifs en Instagram y encontrarlos con las etiquetas con las que los subimos.
Un consejo, es mejor subir los gifs a Instagram como stickers. Así se verán mejor.
Para crear estos stickers animados debemos de usar un fondo transparente. Luego, seguir los mismos pasos que los gifs.
Hay que tener en cuenta que si queremos usar stickers y gifs propios la plataforma se toma su tiempo para subirlos. Así que hay que tener en cuenta el factor tiempo si es que creamos estas herramientas para una fecha especial o una campaña específica.
Stickers
Una de las herramientas más efectivas en Instagram y WhatsApp son los stickers. Desde hace unos meses estos han reemplazado a los emojis. Hay paquetes de stickers temáticos creados por los desarrolladores de WhatsApp pero también podemos crear los nuestros.
Como herramienta de cualquier campaña de marketing digital los stickers nos pueden ayudar a enviar mensajes divertidos y que sean fácil de recordar.
¿Cómo podemos crearlos?
Para poder crear stickers para la aplicación de mensajería instantánea debemos usar aplicaciones. Depende del sistema operativo que usemos, existen distintas aplicaciones, todas ellas bastante similares en la usabilidad y procedimiento.
Una vez que ya tenemos la aplicación en el teléfono podemos comenzar a crear nuestros propios stickers.
Subimos una foto de nuestra biblioteca de imágenes del teléfono. Luego, podemos recortar la imagen, si es que queremos un solo elemento de la foto. El recorte se hace a mano alzada. Es decir, con el dedo índice.
Luego, podemos editar nuestra imagen. Cambiarle el tamaño, agregarle texto, incluso, añadirle emoticones.
Cuando hayamos terminado con la edición creamos un paquete de stickers. Para que podamos usarlos en WhatsApp un paquete debe tener como mínimo tres. Podremos llamarlo de la manera que queramos. Si usamos los stickers para una campaña determinada lo ideal es que usemos el nombre del producto. Para luego no confundirlos.
Nuevas formas de comunicación efectiva
Las tendencias en el marketing digital cambian muy rápido y debemos de prestar atención a los últimos cambios.
Los gifs y los stickers se han convertido en herramientas que nos ayudan enormemente a tener una comunicación más directa con nuestras audiencias. No solo porque evitamos el riesgo de mandar un texto demasiado largo y que nuestro potencial cliente no lo lea o se olvide de la idea central de nuestro mensaje.
Al usar estos elementos también derribamos, al menos lo intentamos, el muro de lo impersonal. Nuestro mensaje se vuelve más cercano y personalizado. Nuestros prospectos sabrán que no es un bot quien les está respondiendo sino una persona de carne y hueso. Eso es muy importante hoy en día.
Stickers, GIFs y el posicionamiento SEO
Los stickers y gifs también son efectivos para el posicionamiento SEO. Recordemos que Google hace seguimiento a todo lo que usamos en la web y en sus aplicaciones. Así que también lo hará a nuestros emojis, stickers y gif.
Y una de las razones más importantes, nos diferencia de nuestros competidores. Y nos ayudan a crear campañas únicas. Nos pueden ayudar muchísimo en herramientas como Facebook Ads.
Hoy en día podemos ver que ya hay productos y servicios que usan gifs en sus avisos de Facebook y en las historias de Instagram.
Nosotros también podemos sacarle el máximo provecho a estas herramientas para crear campañas que llamen la atención y logremos persuadir a nuestra audiencia que pruebe el producto que estamos ofreciendo.
Manos a la obra y comenzamos a usar gif y stickers.
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El post ¿Cómo crear gifs y stickers para WhatsApp e Instagram? aparece en el blog de Trend | Agencia de PR & Reputación. ¿Necesitas orientación o ayuda para tu marca en alguno de los temas que tratamos en este post? Comunícate con nosotros y te responderemos cuanto antes.
