por Trend | Agencia de PR & Reputación | 25 enero 2022 | Digital
La identidad digital es aquella información que existe en el internet sobre cada persona y se recopila en las redes sociales, los datos del hogar, la oficina o inclusive aquello que el usuario provee para realizar diferentes trámites oficiales. Es una huella online que puede traer consecuencias si su protección se pasa por alto.
Conversamos con Jesús Napurí Gamarra, ingeniero experto en ciberseguridad, y nos sugirió algunas medidas que debemos tomar en cuenta para evitar ser víctimas de algún robo cibernético:
Actualiza tus contraseñas constantemente
Los códigos de acceso son los primeros en la línea de defensa contra un posible ingreso no autorizado a alguna de tus cuentas o datos personales. Por ende, asegúrate de contar con contraseñas sólidas y únicas, siendo diferentes en cada una de tus plataformas. Además, Jesús recomienda un cambio periódico de estas, siendo ideal cada tres meses y utilizar una combinación con letras minúsculas, mayúsculas, caracteres especiales y números. Evita utilizar información relacionada con fechas fáciles de identificar como tu cumpleaños, teléfono o nombre.
Es aconsejable que se implemente algún servicio extra de manejo de contraseñas (Password Manager), ya que este brinda capacidades de almacenamiento y recuperación en caso se vea afectado por un delito. Asimismo, puedes activar un doble factor de autenticación (conocido como 2FA o autenticación a dos pasos). Este es un mecanismo de seguridad que se encuentra en las redes sociales para contar con mayor seguridad.
Aplica una red privada virtual
Una red privada virtual (VPN) es un servicio de seguridad que crea una conexión entre tu persona hacia el destino en línea al que deseas visitar. Protege la actividad online contra los delitos de suplantación de identidad, por lo que es una herramienta necesaria al momento de conectarte en una red de WiFi pública, especialmente si revelamos información personal, tal como al momento de hacer alguna compra u operación bancaria.
En caso aún no cuentes con este servicio, el experto recomienda realizar cualquier movimiento privado en redes conocidas como la de su casa o empresa, ya que de lo contrario podrá caer ante un ataque cibernético.
Instala una solución de seguridad en tus dispositivos
Hoy en día los actos fraudulentos a través de un malware y sus variantes hacen que se diversifiquen los incidentes, haciendo más comunes los actos contra equipos móviles como smartphones y tablets. Por tal motivo, los antivirus son esenciales para combatir los ciberdelitos, ya que mantienen los dispositivos libres de los virus informáticos o softwares malintencionados. Instalar una solución de seguridad te protegerá contra los ataques digitales y las actividades inseguras en línea, incluido la navegación en web.
Presta atención a los intentos de phishing
La transformación digital ha causado creatividad en los delitos, donde los estafadores defraudan a los usuarios suplantando organizaciones o empresas confiables para atraer a la víctima mediante enlaces maliciosos o solicitudes de información personal. El phishing es un acto que se puede evitar si es que estás atento contra los archivos o mensajes sospechosos que recibes.
Recuerda que los estafadores intentarán captar tu interés al solicitar datos en específico, tales como número de cuentas, contraseñas, datos personales, entre otros. Para detenerlo, puedes buscar errores tipográficos y gramaticales, al igual que ignorar las solicitudes que no has realizado.
Evita compartir información personal en las redes sociales
Las plataformas como Facebook, Instagram y Twitter son espacios digitales donde los estafadores y ladrones de identidad recogen información personal de sus víctimas. Por lo tanto, es importante no publicar muchos datos que beneficien a los delincuentes para suplantar a la persona o realizar un ataque cibernético. Para evitarlo, puedes mejorar la configuración de privacidad en las redes sociales y habilitar la autenticación de dos factores, para que así el terreno web sea más selectivo al momento de recepcionar solicitudes de amistad o mensajes.
Controla tu huella digital
Al utilizar internet, se está creando una colección de datos personales que construye un perfil digital asociado a una persona en específico. Estos datos recopilados son para múltiples propósitos, dependiendo de la parte interesada. Por ejemplo, puede que una marca los utilice para brindarte u ofrecerte anuncios personalizados, mientras que es posible que se infiltren actores maliciosos y usen la información para dañar su reputación o acosarlo en línea.
Por ende, el experto en ciberseguridad aconseja tratar de utilizar los servicios de autenticación biométrica en sitios confiables, ya que una aplicación o servicio dudoso puede generar un mal tratamiento de los datos personales identificativos, viéndose comprometidos ante un posible ataque de suplantación de identidad o fraude.
La identidad digital cuenta con varios riesgos al momento de compartir información en el internet, por lo que es importante que tenga consciencia de aquello que compartes y las medidas de seguridad para poder prevenir algún futuro inconveniente.
Fuentes consultadas:
Bitdefender – New Year’s Resolution: Pledge to Protect Your Digital Self in 2022
El Peruano – Ciberdelitos en el Perú: se elevan denuncias de fraude informático y suplantación de identidad
Ing. Jesús Napurí Gamarra: Especialista en ciberseguridad.
por Trend | Agencia de PR & Reputación | 19 enero 2022 | Reputación
Una encuesta realizada por Statista Digital Market Outlook en 54 países del mundo, reveló que 621 millones de personas escucharon podcast durante el 2021. En el Perú, se registró un 25% de aficionados a este formato; por ello se espera que el consumo siga en aumento durante los próximos años, especialmente el contenido corporativo, donde se comparten diversos temas profesionales, ideas y nuevos formatos.
Para comprender la importancia de producir e implementar un podcast, debes tener en cuenta que la estrategia deberá contener información relevante y útil para el público objetivo.
¿Por qué mi marca debería tener un podcast?
Esta plataforma permite que una empresa comunique sus valores y objetivos de comunicación a través de un contenido sencillo y de bajo costo; además permite presentar una variedad de temas de manera cercana y natural, lo que constituye un aporte en la credibilidad de confianza con sus stakeholders y clientes potenciales, comentó Rodrigo Bravo, productor del podcast de “PRinsight”.
¿Cuáles son los beneficios de esta estrategia?
Proporciona reforzar a la organización, la constante interacción con el público objetivo y la cercanía con sus audiencias. Además, permite atraer mayor tráfico de personas a las diferentes plataformas, reforzando la reputación de la marca y la autoridad en el rubro.
Otras ventajas:
- Nuevo formato de comunicación: genera una ampliación en la estrategia de contenidos de la marca.
- Innovación al comunicar: transmite mensajes de manera natural, incluyendo los avisos comerciales, ya que son menos invasivos y más cercanos. Esto crea una relación con franqueza, lo que posiciona al negocio como experto en el sector.
- Contenido sencillo: en todos los sentidos, este cuenta con la facilidad de acceso y reciprocidad. El formato de audio impacta mediante un celular u ordenador que cualquier persona puede acceder, ya sea vía streaming o descarga.
- Segmentación de temas: posibilita la acción con una determinada audiencia y un contenido nicho, impactando de forma efectiva.
¿Cómo segmentar al público objetivo?
Para precisar el público debes de definir tu estrategia principal de marca, la que depende de los asuntos a tratar y a quién se quiere impactar. Existe mayor predisposición de escucha en los jóvenes. Según un reporte del 2018 de Reuters Institute Digital News, seis de cada diez personas entre 18 y 24 años consumen este formato de contenido. Aun así, estos van dirigidos hacia personas de todas las edades, por lo que depende de la marca definir su rubro y audiencia al cual estará dirigido.
¿Cómo logro inspiración?
¡Hacer un podcast es divertido!, pero también es un proceso de largo aliento. Por lo tanto, si sientes que no encuentras nuevos enfoques y te falta inspiración, recuerda que este inicia con el propósito de comunicar y orientar a tu audiencia.
Además, puedes buscar referentes para conocer qué quieres alcanzar y plantearte objetivos. Esto te ayudará a conocer aquello que te caracteriza y hace especial a tu negocio. Al comprenderlo podrás empezar a planificar tu propuesta de valor y la utilidad para los oyentes.
Casos de éxito global
- BBVA Aprendemos Juntos: la empresa transnacional BBVA apostó por este formato desde diciembre de 2017, para crear un proyecto de formación constante. En él, se refuerzan contenidos relacionados con distintos sectores profesionales, consejos, temas utilitarios y gran variedad de información que involucre la pasión y el máximo potencial del locutor, que varía cada capítulo.
- We are Netflix: este espacio cuenta con la participación de los profesionales que muestran lo que sucede detrás del trabajo y experiencia en Netflix. Se encuentra una diversidad de enfoques, desde cultura, cine, la comunicación, polémica y demás.
- Conexión Segura: este podcast fue creado por el equipo de Latinoamérica de ESET. Mediante sus especialistas, la empresa busca acompañar a su comunidad con las mejores herramientas de seguridad corporativa, las ciberamenazas y tendencias en tecnología.
Ahora que cuentas con mayor información sobre la importancia de la estrategia de un podcast para tu marca, ¡qué esperas para empezar este proyecto! Recuerda conversar con tu equipo sobre las diferentes propuestas y encontrar un enfoque que fortalezca la relación con tu audiencia.
Te invitamos a escuchar PRinsight Podcast, un espacio donde se tratan temas de comunicación con especialistas en el tema.
Fuentes consultadas:
Statista
Another
El Locutorio
Be Confluence
por Trend | Agencia de PR & Reputación | 14 septiembre 2021 | Digital
¿Qué es el contenido Evergreen?
El contenido Evergreen o inactual es aquel que es relevante independientemente de la fecha de su publicación. Es decir, es una estrategia que se aplica para que el recurso nunca pierda un nivel de tráfico y cuente con lectores sin importar la temporada o tiempo en el que se lea, ya que será un tema importante e interesante. Por ello, las personas siguen buscando esa información durante meses, años e incluso décadas.
El nombre se creó por el árbol de hojas perenne, el cual conserva sus hojas verdes durante todo el año, sin marchitarse y caer. Pero, ¿por qué este contenido siempre es “verde”? Lo que se publica no es de un tema urgente ni específico sobre una empresa, actualización o producto. Es un contenido que no pasa de moda. Más bien, es un recurso con información relevante, buena y de utilidad para los lectores. La calidad es clave para contar con un contenido imperecedero.
Ejemplos de temas de contenido Evergreen:
Como ya se mencionó anteriormente, los temas de esta estrategia son aquellos que nunca pierden el interés. Aquí hay algunos ejemplos:
- ¿Cómo cocinar pasta de forma correcta?
- ¿Quién fue Martin Luther King?
- 5 ejercicios para desarrollar el hábito de lectura en los niños
Por lo general, estos temas permanecen siempre vigentes, ya que los métodos no cambian y el interés es constante. Ahora, es necesario destacar que existen contenidos que pueden parecer Evergreen, pero son algunos que cambiarán constantemente con la tecnología y las tendencias. Por ejemplo: cómo cambiar la batería de mi teléfono. Este tema ya no es relevante para muchos usuarios que cuentan con celulares sin acceso directo a la batería.
¿Por qué es importante?
Al crear contenido Evergreen uno cuenta con grandes beneficios para su plataforma. Al publicar de forma consistente, uno empieza a tener tráfico constante y se suman las visitas de los diversos recursos que se encuentran en la página. Además, aplicar esta estrategia ayuda a que tus artículos sean autosostenibles. Esto quiere decir que el contenido imperecedero es más sencillo de mantener a largo plazo y no necesita actualización constante.
Entonces, es importante para crecer en visitas y ayuda a reducir la carga y estrés de las piezas de contenido urgente que necesitan de supervisión, revisión constante y optimización con el tiempo. Por ello, requiere de menos producción publicar diversos artículos sin fecha límite con gran valor informativo. Además, cuenta con el gran beneficio de ser un contenido sencillo para adaptar a otros formatos: Podcasts, infografías, publicaciones, etc.
Pasos para crear un contenido Evergreen
Ahora que ya conoces qué es un contenido Evergreen y por qué es importante, estás casi listo para empezar a escribir. Te recomendamos seguir los siguientes pasos, para asegurarte de estar creando un recurso valioso que tendrá relevancia ilimitada.
1. Busca temas Evergreen
Es necesario descubrir sobre qué tema podrías redactar que va a ser valioso en un tiempo ilimitado, por ello puedes empezar tu búsqueda a través de las palabras clave. Estos son los términos que los usuarios buscan. Entonces, se recomienda crear una estrategia de contenido que incluya las palabras clave en los volúmenes de búsqueda. Algunas ideas sencillas de convertir en temas Evergreen son las siguientes:
- Resolución de problemas, dudas y preguntas
- Listado de recomendaciones, pasos de creación y más
- Glosarios
- Datos relevantes o históricos
También, no dudes en consultar con tu competencia. Lee sus publicaciones y determina cómo podrías hacerlo mejor. Revisar su contenido despertará tu creatividad para reconocer temas que faltan darse a conocer.
2. Determina tu audiencia
Antes de empezar a escribir, recuerda que es necesario crear un contenido que esté alineado con lo que tu público quiere recibir. Por ello, es importante reducir el enfoque y tener propósitos específicos que cumplan con lo que tu audiencia desea recibir.
3. Empieza a redactar
Al empezar la redacción recuerda que este contenido se diferencia del resto por la calidad, singularidad y que no cuenta con fecha límite. Evita los párrafos extensos. Debes ser concreto y dividir el texto en varias secciones. Puedes separar mediante títulos, subtítulos o temas definidos. Esto ayudará al lector a no perder el hilo de lectura y ser ordenado.
4. Da respuestas y soluciones
Las respuestas y las soluciones son básicas del contenido Evergreen. Conocer las necesidades de la audiencia permite que crees contenido que responda sus preguntas y solucionen los problemas que tienen. Si tu pregunta es ¿qué es el marketing digital?, debes responder a esa duda y evitar abarcar otros.
5. La constancia hace al maestro
Al crear contenido, debes recordar que mientras más recursos publiques, mayor tráfico tendrás. Por eso, es importante que te esfuerces por realizar un gran trabajo de investigación, para así contar con una variedad de publicaciones de interés.
6. No temas a la actualización
A pesar de ser contenido sin fecha límite de lectura, puede que este empiece a envejecer y dar señales de ser contenido desactualizado. Por eso, para evitar la caída de tráfico es necesario que exista un chequeo de publicaciones antiguas y, en caso lo requiera, hacer una actualización de estas. ¡No le temas a las adaptaciones! Hará que el contenido tenga un valor añadido, ya que contará con información valiosa, relevante para la intención de búsqueda y según las nuevas definiciones, tecnologías o tendencias.
7. Organiza tus publicaciones
Aún después de aplicar esta estrategia, es necesario contar con un calendario de contenido para poder organizar las publicaciones. Puedes agregar en algún calendario las fechas límites de publicación, adaptación, revisión y republicación para mantener un flujo fluido de creación de contenido.
Para cerrar el artículo, recuerda que el contenido Evergreen es fácil de comprender, pero costará esfuerzo y dedicación para ponerlo en práctica. ¡No dudes en intentarlo!
Fuentes:
