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Lo que opinan los medios de comunicación sobre las agencias de PR
El 1 de octubre se celebra el Día del Periodista en Perú, una fecha para reconocer la labor de quienes informan, investigan y cuentan las historias que marcan la coyuntura. Desde Trend, quisimos aprovechar esta ocasión para mirar la relación entre periodistas y agencias de PR, un vínculo clave en el mundo de las comunicaciones.
Para ello conversamos con algunos periodistas y les pedimos que respondieran qué valoran y qué no en su interacción con agencias. Sus respuestas nos dejaron aprendizajes muy claros que queremos compartir:
1. ¿Qué es lo que más valoran los periodistas al recibir un pitch?
- Que el titular sea claro y atractivo desde el inicio: “El contenido y presentación del titular debe ser visible para poder saber si tengo que abrirlo completo o quizá no va a tomar relevancia para mi medio de comunicación”.
- Que el tema tenga relevancia ciudadana y aporte información útil, no solo promoción de marca.
2. ¿Cuáles son los errores que las agencias deben evitar?
- Insistir sin respuesta: cuando no hay feedback, la sobre insistencia genera rechazo.
- Notas demasiado publicitarias: si parecen publicidad disfrazada, pierden interés periodístico.
3. Canales de contacto preferidos
- WhatsApp es hoy la vía más práctica para iniciar el contacto, y luego derivar la información completa al correo.
- El correo sigue siendo útil, pero no siempre es el camino más rápido. “El WhatsApp es una plataforma más rápida de responder”.
4. ¿Cómo ha cambiado la relación agencia–periodista?
- Los medios sienten que falta fluidez y cercanía en la relación con las agencias: “La comunicación se volvió más formal y se puede crear ciertas barreras entre agencia y comunicador porque se puede hacer publicidad, pero tiene que ser mesurada. Cuando la nota tiene demasiada publicidad de la marca, quita la intención de difusión”.
5. Experiencias positivas
- Los pequeños gestos cuentan: facilitar entrevistas, entregar detalles útiles o considerar tiempos del periodista dejan una buena impresión.
- Cuando la información está bien trabajada y es correcta, siempre puede ser aprovechada en la coyuntura.
6. Consejos de los periodistas a las agencias
- Reducir la formalidad y apostar por una comunicación más humana y directa: “Si me han dado elementos de merchandising o consideraciones para futuras entrevistas, este último detalle es clave porque a veces necesitamos ese nexo inmediato”.
- Compartir de forma periódica (por ejemplo, cada dos semanas) información sobre otros temas menos cubiertos: “Por ejemplo, las secciones de salud o cultura son los menos abordados por algunos medios de comunicación”.
El peso de las agencias de comunicación en la prensa
De acuerdo con la Asociación de Directivos de Comunicación (DIRCOM), cerca del 70% de los contenidos que se publican en medios tienen origen en agencias de comunicación. Esto confirma que los PR apoyan a las marcas y también son fuentes generadoras de noticias que influyen directamente en la agenda pública.
Este rol creciente también se refleja en el empleo: hoy aproximadamente el 50% de los periodistas trabajan dentro de agencias, lo que demuestra cómo se entrelazan cada vez más el periodismo y las relaciones públicas.
¿Por qué el PR con medios sigue siendo esencial?
Las relaciones públicas son una herramienta poderosa para ganar notoriedad y captar la atención del público y de la industria. Lograr una presencia estratégica en medios relevantes valida el valor de lo que ofrecemos, genera confianza y posiciona a las organizaciones como referentes.
Por eso, una estrategia de PR bien ejecutada ayuda a:
- Construir una identidad sólida.
- Comunicar de manera efectiva a las personas correctas.
- Crear oportunidades de liderazgo.
- Posicionarse en el mercado competitivo.
- Fortalecer la reputación de la marca.
Eso sí, exige rigor, ya que debemos respetar las pautas editoriales de cada medio, mantener un estándar alto de calidad y pensar en el valor informativo para la audiencia. Con constancia, la marca empieza a aparecer más y tendrá relevancia en su sector.
Claves para gestionar eficazmente la relación con periodistas
Además de lo que nos contaron los periodistas, hay buenas prácticas que toda agencia puede aplicar para mejorar su vínculo con los medios:
- Habla el idioma del periodista. Piensa en términos de noticia, no de publicidad.
- Evalúa el interés público. No todo lo que es importante para tu marca lo es para la audiencia. Ajusta el ángulo.
- Conoce a los medios y periodistas. Personaliza tus envíos, ya que todos los periodistas no cubren el mismo sector ni manejan el mismo enfoque.
- No te desanimes si no logras cobertura. Incluso con buen material, a veces influyen la saturación y las prioridades editoriales.
- Usa la publicidad con estrategia. La inversión en medios abre puertas, pero nunca reemplaza la independencia periodística.
- Hoy por ti, mañana por mí. Atiende con la misma disposición cuando es el medio el que te contacta para solicitar información de tu cliente o vocero.
Estas claves refuerzan la idea de que el periodismo y las relaciones públicas se nutren mutuamente, pero siempre sobre la base del respeto profesional y la ética.
Tres aprendizajes clave
De este intercambio, quedan tres ideas que vale la pena tener presentes:
- La claridad abre puertas: un titular bien planteado y un enfoque ciudadano marcan la diferencia.
- Menos presión, más valor: insistir sin respuesta no ayuda; aportar información útil, sí.
- La cercanía se agradece: un contacto humano, ágil y respetuoso fortalece la relación.
En Trend.pe creemos que el Día del Periodista es también una oportunidad para escuchar y aprender de ellos. Sus insights nos recuerdan que la comunicación efectiva depende del mensaje y también de la empatía, la pertinencia y el respeto en la forma de transmitirlo. ¿Necesitas orientación o ayuda para tu marca en alguno de los temas que tratamos en este post? Comunícate con nosotros y te responderemos cuanto antes.
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