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Cajero automático: 5 claves para retirar dinero de manera segura

Cajero automático: 5 claves para retirar dinero de manera segura

Retirar dinero y hacer operaciones desde un cajero automático forma parte de la rutina de todos. Pero, ¿sabía que los delincuentes podrían utilizar los vouchers o comprobantes que usted desecha para robar información y tratar de entrar a su cuenta bancaria?

De acuerdo a Hildebrando Castillo, especialista en seguridad de G4S, estas son las claves para evitar ser víctima de robos y otros peligros:    

  • Código de contraseña personal (PIN): la contraseña de cuatro dígitos que necesita generar luego de recibir su tarjeta de crédito o débito, debe ser fácil de recordar, pero evite elegir fechas de nacimiento o secuencias simples (1 2 3 4), porque podrían ser identificadas por los ladrones. Por ningún motivo escriba esta contraseña en su tarjeta u otro documento que guarda en su billetera o cartera.
  • Ubicación del cajero automático (ATM): evite retirar dinero en cajeros ubicados en calles poco iluminadas o en aquellas que no son muy concurridas, sobre todo si es de noche. Evite utilizarlos cuando alrededor o al interior de la cabina distinga la presencia de individuos sospechosos.
  • Operaciones anormales en el cajero: si detecta que la ranura de ingreso de la tarjeta presenta objetos extraños, sospechosos o sobrepuestos, no la introduzca. Si al terminar una operación se muestran mensajes extraños, si el cajero no emite el comprobante o le retiene la tarjeta, informe de inmediato a su banco. Es común que las personas que hacen retiros de dinero dejen los recibos de operación encima del cajero o en las cestas de papeles dentro de la cabina; evite hacerlo o, mejor aún, destruya el voucher ya que contiene información que puede ser utilizada por los delincuentes.
  • No acepte ayuda de personas externas: al momento de realizar una operación en cajero, no acepte ayuda ni recomendaciones de personas desconocidas, porque su uso es personal. Lo recomendable es pedir ayuda a algún trabajador de la entidad financiera. También debe estar atento y tomar precauciones frente a elementos distractores, como niños o personas que le soliciten ayuda.
  • Robo o pérdida de la tarjeta: en caso de sufrir cualquiera de estas situaciones, lo recomendable es que se comunique de inmediato con la entidad financiera para hacer el bloqueo total de la tarjeta y evitar retiros de dinero que puedan sorprenderlo y perjudicarlo. 

Recuerde siempre que las fechas especiales, los pagos por quincena o fin de mes, así como las gratificaciones por fin de año son ocasiones que mantienen a los delincuentes más alertas. Por eso, no se pierda las recomendaciones de nuestros expertos en seguridad. Tenga en cuenta que estar informado es la mejor forma de prevenir riesgos.

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¿Cómo crear contraseñas más fuertes y seguras?

¿Cómo crear contraseñas más fuertes y seguras?

La ciberseguridad es un factor que se vuelve cada vez más importante con el avance de la tecnología y transformación digital en todos los ámbitos de la vida cotidiana. Esta se define como el conjunto de mecanismos de protección para los archivos de información, evitando todo tipo de amenazas que ponen en riesgos nuestros datos, ya sea en nuestras computadoras, smartphones, otros dispositivos, correos o redes sociales.  

Es un hecho que en este mundo digital y globalizado los expertos en ciberseguridad son muy solicitados en el mercado laboral. Pero, ¿el usuario común qué puede hacer para defenderse de estos riesgos? 

Conversamos con el experto en ciberseguridad, Miguel Guerra León, periodista, asesor e investigador del ciberespacio, al respecto.

¿Existe la contraseña perfecta?    

No, no existe una clave perfecta, solo hay contraseñas más seguras por su longitud y hermetismo. Cabe mencionar que existen varias técnicas para intentar conseguir una contraseña; asimismo, también existen medidas como la mnemotecnia para utilizar contraseñas seguras y complejas, con la facilidad para recordarlas”, sostiene el experto.

Evita usar siempre las mismas contraseñas

Hay que evitar siempre ciertos malos hábitos, como utilizar nuestro nombre, fecha de nacimiento, apodos o iniciales, el nombre de nuestro hijo o mascota, nuestras direcciones o palabras parecidas. Es riesgoso también reutilizar contraseñas para cuentas importantes. Si alguien averigua la contraseña de una de esas cuentas, podría conocer nuestra dirección o acceder a nuestro correo electrónico e, incluso, a las cuentas bancarias. 

Entonces, se recomienda crear una contraseña que sea única para cada cuenta. La sugerencia  es usar una de más de 9 o 10 caracteres y que no pueda ser interpretada, es decir leída. Otra opción mucho más práctica que también se utiliza mucho, según los expertos, es el uso de frases largas inventadas, como por ejemplo: ‘el bus público siempre es lento’; pero es importante que no sean citas de libros, ni títulos de película porque por muy larga que sea, los programas que se usan para acceder a cuentas ajenas reconocen patrones como esos al instante

¿Cómo crear y cuidar una buena contraseña?

Para Miguel Guerra, una contraseña segura no debe tener palabras sencillas, nombres propios, lugares o letras consecutivas del teclado. Una clave debe ser robusta; mediante letras minúsculas, mayúsculas, números y símbolos especiales se fortalece. Sin embargo, existe una fórmula en donde el tamaño sí importa, es decir, una longitud mínima debe contener ocho caracteres. El experto en ciberseguridad también recomienda crear una propia fórmula de una contraseña segura, utilizando la mnemotecnia para recordar cosas, asociando información que forme parte de nuestra memoria para los datos. Por ejemplo: “Cien victorias en cien batallas no es la mayor habilidad”, de allí obtener la clave: “100v100bnel+h”      

Autenticación de dos pasos    

                                                                                                                                                    La autenticación de dos pasos o autentificación doble (2FA) es un procedimiento informático que permite asegurar que un usuario de un sitio o servicio web es quien dice ser, es decir es una herramienta de ciberseguridad. Sin darnos cuenta, en nuestra vida diaria pasamos por este procedimiento y el mejor ejemplo es cuando sacamos dinero de un cajero automático donde no solo tenemos que ingresar nuestra tarjeta, sino también una clave secreta; de esta forma se nos solicita dos veces y de dos formas distintas que probemos nuestra identidad.

Existen tres tipos de autentificación:

  • Por medio de algo que sabemos: una clave, número personal de identificación (PIN), código postal o la respuesta de una pregunta (el nombre de un pariente, de una mascota y otras).
  • Por medio de algo que tenemos: un teléfono, una tarjeta de crédito.
  • Por medio de algo muy personal: un factor biométrico, una huella dactilar, la imagen de la retina, nuestro rostro o voz.

En las redes sociales también existen diferentes métodos de autenticación en dos pasos:

  1. Códigos de mensajes de texto (SMS) al teléfono celular. Cuando activamos la autenticación en dos pasos, solicitamos que se opte entre los códigos por mensaje de texto o una aplicación de autenticación externa como método de seguridad principal. Si optamos por usar los SMS, se nos enviará uno con un código de seguridad de seis dígitos especial cada vez que alguien trate de iniciar sesión en nuestra cuenta de Facebook desde una computadora o dispositivo móvil que no reconozcamos.
  2. Códigos de inicio de sesión de una app de autenticación de terceros. En este caso cuando activemos la autenticación en dos pasos, se nos pedirá que elijamos los códigos de mensajes de texto (SMS) o una aplicación de autenticación de terceros como método de seguridad principal (como Google Authenticator o LastPass), la cual puede utilizarse para generar códigos de inicio de sesión que nos permitan confirmar nuestra identidad cuando iniciemos sesión por primera vez en un nuevo dispositivo.

¿Qué hacer si perdí o me robaron mis contraseñas?

Miguel Guerra León nos explica que siempre existe una opción para recuperar o restablecer la contraseña, sin embargo, para que estas opciones cumplan su función, antes debemos configurar su cuenta con algún correo alternativo en caso de emergencias, sincronizar la cuenta con el celular y activar el “Doble Factor de Autenticación” (2FA). Si por alguna razón la clave cae en las manos equivocadas, el 2FA impedirá que ingresen a nuestra cuenta. Podemos usar el 2FA en Google, Facebook, Twiiter, Outlook, Yahoo, Instagram, LinkedIn. En caso de no haber tenido estas medidas previas, las plataformas tienen distintos métodos para comprobar la identidad, pero son procesos que pueden tomar un tiempo.

El token digital

Las instituciones financieras son las empresas que incorporan constantemente novedosos mecanismos de seguridad que hacen las operaciones online más seguras. El auge de la llamada banca electrónica ha generado nuevos sistemas destinados a brindar la seguridad, cuyo objetivo es evitar que se puedan cometer fraudes en este tipo de operaciones.

Un sistema que ha demostrado eficiencia para reforzar la seguridad cibernética, es el uso del token digital. Es decir una clave dinámica, una contraseña cuya validez es temporal, y que es regenerada en cada operación solicitada por el usuario. El uso del token digital es muy sencillo: solo hay que pulsar una tecla, inmediatamente el display o pantalla del aparato muestra un número de seis dígitos, que es la clave digital vigente. Luego solo hay que colocar esta clave en el lugar que el portal del banco tiene dispuesto para tal fin.

Claves fuertes y seguras  

Los expertos recomiendan también cambiar la contraseña cada tres meses. Una contraseña segura, por lo tanto protege nuestra información personal, correos electrónicos, archivos y demás contenido de nuestras PC o dispositivos digitales.También evita que otra persona acceda a nuestras cuentas personales y bancarias.

Si somos de las personas que usamos “123456” como contraseña maestra para todos nuestras cuentas y servicios de nuestra empresa, en algún momento tendremos problemas de seguridad. Por eso, debemos de tomarnos el tiempo en crear claves fuertes y seguras para que nuestra información y la de nuestros clientes se mantenga a salvo.

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