por Trend | Agencia de PR & Reputación | 18 marzo 2026 | Reputación
La comunicación estratégica se mide por la capacidad de las organizaciones para construir relaciones, gestionar su reputación y confianza y entender el entorno social en el que operan.
En ese contexto, el liderazgo femenino está teniendo un papel cada vez más visible en la industria de la comunicación y PR, con nuevas formas de entender la estrategia, la gestión de reputación y la relación con los distintos stakeholders.
En Trend creemos que esta transformación refleja una evolución en la manera de ejercer una comunicación más consciente, más estratégica y más humana.
Un liderazgo que amplía la mirada estratégica
Desde la experiencia profesional dentro de la industria, coincidimos en que la presencia de más mujeres en espacios de decisión ha ampliado la forma en que se abordan los procesos de comunicación dentro y fuera de las organizaciones.
Para Raisa Del Castillo, ejecutiva PR en Trend, el impacto se observa en la diversidad de perspectivas que hoy influyen en las decisiones estratégicas.
“Creo que más que cambiar la comunicación, el liderazgo femenino ha ampliado la forma en que se toman decisiones dentro de las organizaciones. Cada vez hay más diversidad de miradas en la mesa, y eso enriquece mucho la estrategia, porque permite anticipar mejor los riesgos, entender con mayor profundidad el contexto y cuidar la reputación”, comenta Del Castillo.
Esta sensibilidad hacia el contexto y la percepción externa se vuelve especialmente relevante en una época donde cada mensaje puede generar reacciones inmediatas.
Comunicación estratégica: más contexto, menos improvisación
La gestión de la reputación corporativa exige hoy una lectura integral del entorno. En ese sentido, Del Castillo destaca que el PR actual se orienta cada vez más hacia la estrategia. “En reputación corporativa cada vez se trata más de estrategia y menos de visibilidad. Obviamente buscamos presencia, pero sobre todo tener claridad de qué se quiere decir, por qué y en qué momento. Esa lectura más integral del entorno es lo que termina sosteniendo la credibilidad de una organización en el tiempo”, explica la especialista.
Este enfoque también refleja una evolución natural de la disciplina, donde el análisis del contexto, la anticipación de riesgos y la coherencia del mensaje son fundamentales.
Relaciones con medios en un entorno más inmediato
La relación entre PR y periodistas también ha cambiado. Hoy el flujo de información es mucho más rápido y las audiencias consumen noticias en tiempo real.
Para Tamara Dávila, ejecutiva PR en Trend, esta dinámica ha hecho que la relación con periodistas y clientes sea más constante y estratégica.
“Hoy existen muchos más canales para contactar a periodistas, pero eso no necesariamente garantiza una comunicación fluida. En algunos casos es necesario insistir para lograr visibilidad o concretar entrevistas. Sin embargo, también existen relaciones basadas en el entendimiento mutuo y en el intercambio constante de información”.
Desde PR, el desafío es aportar información clara, relevante y contextualizada que permita a los periodistas desarrollar historias con valor informativo.
La mirada periodística dentro de la comunicación estratégica
Dentro de los equipos de comunicación también resulta cada vez más valioso incorporar perfiles con experiencia en medios.
Para Priscila Andrade, redactora y periodista en Trend, su experiencia previa en medios de comunicación permite comprender mejor las dinámicas del ecosistema informativo.
“Haber trabajado en medios te da una perspectiva distinta sobre cómo circula la información y qué hace que una historia realmente sea relevante. Cuando trabajas desde PR, entender los tiempos, las prioridades y la lógica editorial de los periodistas ayuda mucho a construir propuestas de contenido que realmente aporten valor”, señala Andrade.
Esa experiencia también permite anticipar cómo puede ser interpretada una historia antes de que llegue a la agenda mediática.
“Al final, el trabajo de comunicación también implica pensar en la audiencia, en lo que una marca quiere decir y qué información puede resultar útil, interesante o relevante para las personas que están al otro lado”, añade.
Nuevas generaciones, nuevas formas de comunicar
La industria de la comunicación también está experimentando un cambio generacional. Las nuevas profesionales que ingresan al sector llegan con una fuerte comprensión del entorno digital y una mayor sensibilidad hacia el impacto reputacional de la comunicación.
Según Del Castillo, estas nuevas miradas están transformando la forma en que las organizaciones se relacionan con sus públicos. “Las nuevas generaciones se mueven con naturalidad en el entorno digital y tienen una lectura muy clara de cómo se forman hoy las conversaciones en redes. Pero también llegan con una conciencia mucho más marcada sobre el impacto reputacional de lo que se dice y se hace”.
Comunicación más humana en un entorno más complejo
En un entorno marcado por la velocidad de la información, la polarización de opiniones y la presión constante sobre la reputación corporativa, las organizaciones necesitan estrategias de comunicación cada vez más sólidas.
El liderazgo femenino en PR está contribuyendo a reforzar enfoques que priorizan la empatía, la escucha activa y la construcción de relaciones de confianza.
El enfoque Trend: comunicación con estrategia y sensibilidad
En Trend entendemos que la comunicación estratégica hoy requiere integrar múltiples miradas, experiencias y perspectivas.
Con la diversidad dentro de los equipos de comunicación se fortalecen las estrategias y permite construir narrativas más auténticas y cercanas a las audiencias.
La comunicación estratégica seguirá transformándose con la tecnología, los cambios sociales y las nuevas dinámicas informativas. Pero la necesidad de construir confianza se construye escuchando, entendiendo y comunicando con responsabilidad.
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por Trend | Agencia de PR & Reputación | 2 marzo 2026 | Reputación
Marzo suele ser un mes donde el liderazgo femenino domina la conversación. Pero en el mundo de las Relaciones Públicas hay algo que vale la pena recordar más allá de la efeméride, y es que muchas de las reglas que seguimos hoy, como la ética, narrativa estratégica y reputación como activo, fueron moldeadas por mujeres que trabajaron cuando la industria todavía estaba en construcción.
En Trend reconocemos qué hicieron las mujeres a lo largo de la historia del PR y qué seguimos aprendiendo de ellas en un ecosistema donde la comunicación cambia cada semana, pero sus principios siguen intactos. Porque si algo dejaron claro estas pioneras es que las relaciones públicas no se tratan de visibilidad a cualquier costo; se tratan de credibilidad y confianza.
Cuando comunicar también fue abrir camino
La historia de las Relaciones Públicas modernas suele mencionar a figuras masculinas como padres fundadores de la disciplina. Sin embargo, detrás de muchos avances estratégicos hubo mujeres que aportaron estructura, visión ética y enfoque periodístico a una industria que todavía no tenía reglas claras, y lo hicieron en un contexto donde la autoridad profesional femenina no era precisamente celebrada ni reconocida.
Doris Fleischman: la estratega que entendió el poder del relato
Si hablamos de los inicios del PR moderno, el nombre de Edward Bernays aparece rápidamente. Pero junto a él trabajó una profesional clave: Doris Fleischman (Nueva York, EE. UU., 1891-1980), periodista y estratega que aportó enfoque narrativo y rigor editorial a campañas pioneras.
Fleischman entendió que una historia no se impone, se construye con contexto y relevancia. Fue además una de las primeras mujeres en firmar públicamente con su propio apellido tras casarse, defendiendo su identidad profesional en una época distinta.
Lo que seguimos aprendiendo:
- El PR necesita narrativa: una estrategia efectiva convierte datos en historias con sentido, capaces de conectar emocionalmente con las audiencias y generar recordación.
- El contexto importa tanto como el mensaje: una información puede ser correcta, pero si no considera el entorno social, cultural y mediático en el que se comunica, pierde relevancia y fuerza estratégica.
- La identidad profesional es parte de la reputación: la manera en que un profesional se posiciona, defiende su criterio y sostiene su coherencia ética impacta directamente en la credibilidad que construye a largo plazo.
Betsy Plank: profesionalizar para legitimar la disciplina
Conocida como la “First Lady of Public Relations”, Betsy Plank (Alabama, EE.UU., 1924-2010) fue la primera mujer presidenta de la Public Relations Society of America (PRSA). Su aporte fue clave para consolidar estándares éticos y académicos en la profesión.
Cuando el PR aún era visto con desconfianza, Plank defendió su carácter estratégico y su responsabilidad social. La lección vigente hoy en día es que sin ética no hay reputación, y sin reputación no hay PR que sobreviva.
En Trend lo repetimos constantemente: la visibilidad puede ser inmediata, pero la credibilidad se construye en el largo plazo. No nos cansamos de comentarlo con prospectos, clientes y aliados.
Muriel Fox: cuando el PR también fue activismo estratégico
Muriel Fox (Nueva Jersey, EE. UU., 98 años), comunicadora y cofundadora de la National Organization for Women (NOW), entendió que la comunicación podía movilizar causas sociales con estrategia y coherencia. Tiene claro que la conclusión no es salir en medios, sino cambiar conversaciones.
Lo que nos deja hoy:
- El propósito no es un eslogan: se trata de una convicción que debe reflejarse en decisiones, políticas y comportamientos consistentes.
- La coherencia entre discurso y acción es indispensable: cuando lo que se dice no coincide con lo que se hace, la audiencia lo detecta rápidamente y la reputación se resiente.
- La comunicación puede ser una herramienta de transformación real: más allá de influir en percepciones, una estrategia bien construida puede cambiar conversaciones públicas, movilizar causas y generar impacto social sostenible.
En tiempos donde términos como greenwashing o purpose-washing aparecen con frecuencia, esta enseñanza resulta más actual que nunca.
Inez Kaiser: abrir espacio donde no lo había
Menos mencionada en América Latina, pero fundamental en la historia global del PR, Inez Kaiser fue la primera mujer afroamericana en fundar una agencia de relaciones públicas en Estados Unidos.
A pesar de las claras barreras raciales y de género, Kaiser logró establecer su empresa y construir una sólida legitimidad.
Lección estratégica:
- La reputación también implica representación: una reputación sólida se fortalece cuando refleja diversidad real y da espacio a distintas miradas dentro del ecosistema comunicacional.
- La comunicación debe ampliar voces, no cerrarlas: una estrategia moderna crea puentes, incorpora perspectivas y convierte la conversación en un espacio más inclusivo y legítimo.
Qué comparten estas referentes de las Relaciones Públicas
Si observamos a estas profesionales, encontramos puntos en común como la profesión en PR; defendieron la ética, entendieron el poder del relato, vincularon comunicación con impacto social, construyeron credibilidad en entornos adversos, no buscaban viralidad, buscaban legitimidad.
Lo que hoy seguimos aplicando (aunque tengamos IA y dashboards)
Hoy el PR convive con métricas en tiempo real, social listening, inteligencia artificial y monitoreo permanente. Pero los principios que dejaron estas mujeres siguen vigentes:
- La confianza es el verdadero KPI.
- La narrativa estratégica supera al volumen
- La ética no es negociable
- La empatía es una ventaja competitiva
Entender audiencias no es un soft skill, es estrategia pura. Por eso, en Trend creemos que recordar a estas mujeres es un ejercicio histórico y una brújula profesional. La presión por resultados inmediatos es constante y estas pioneras nos recuerdan que el PR sostenible se construye con coherencia, ética, contexto y relación genuina con stakeholders. La comunicación moderna puede ser más rápida, pero no debería ser más superficial.
Las mujeres que moldearon la historia del PR profesionalizaron la disciplina, elevaron sus estándares y defendieron su valor estratégico; y, sin saberlo, dejaron principios que seguimos aplicando cada vez que asesoramos a un cliente, estructuramos una narrativa o construimos reputación a largo plazo.
Si queremos un PR más responsable, más estratégico y más relevante, quizá la respuesta no esté en la próxima herramienta digital… pero sí en las lecciones que ya fueron escritas hace décadas y que no merecen quedarse en un rincón oscuro de la biblioteca.
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