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Cómo escribir y publicar tu primer blog post en 8 pasos

Cómo escribir y publicar tu primer blog post en 8 pasos

Tu blog ya está listo para empezar a publicar, ¡es hora de llenarlo de buen contenido! Sabías que, según Intern, para finales de julio de 2021 se demostró que las empresas con blogs generan 67% más de clientes potenciales que las que no lo hacen. Por ello, es de suma importancia empezar un espacio exclusivamente dirigido para potenciar tu marca personal o corporativa y poder brindar valor a tus clientes actuales y potenciales a través de contenido utilitario sobre temas relacionados a sus necesidades. 

8 pasos para escribir y publicar por primera vez

Lluvia de ideas

Generar ideas que te gusten suele ser la parte más difícil, por eso es recomendable dedicarle el tiempo necesario para expandir tu pensamiento creativo y generar una lluvia de ideas. Si necesitas ayuda para generar ideas y organizarlas, puedes utilizar herramientas en línea, apuntar en Google Docs y realizar un seguimiento de ideas y temas en tendencia, usando Google Trends

Para empezar, considera tus objetivos, público al que te diriges, sus necesidades y lo que desean conocer. Puedes hacerte las siguientes preguntas: ¿Quiénes son? ¿Qué necesitan o les gusta consumir? ¿Qué hacen en su día a día? ¿Qué temas de valor podría ofrecerles?

Por ejemplo, Trend se dirige a empresas que busquen apoyo y acompañamiento en sus estrategias de comunicación, relaciones públicas y reputación, por lo que su público desea obtener información sobre cómo desarrollar estrategias para gestionar, construir y mantener la buena reputación, desarrollo de web, gestión de medios, prensa y demás. Esto le da la dirección a Trend para poder crear contenido específico para sus clientes actuales y potenciales. 

Crea un esquema

Una vez que cuentes con varias ideas sobre qué escribir, es hora de crear un esquema. Para tu primera publicación, considera escoger un esquema que te guste y vaya de acuerdo al tema que quieres tocar. Desarrolla la idea detalladamente, creando subtítulos y enumerando información complementaria. Segmentar la información permitirá que tus lectores encuentren los puntos que deseen y puedan leer de manera más ordenada. Puedes encontrar varios ejemplos en línea o seguir este ejemplo simple:

  • Introducción
  • Subtema 1
  • Punto principal
  • Información adicional
  • Subtema 2
  • Punto principal
  • Información adicional
  • Conclusión o invitación a la reflexión

Empieza a redactar

Una vez que cuentes con tu estructura e ideas, comienza a escribir. Sé libre, no ignores tu impulso y sigue tu propio orden a medida que avanzas. No te preocupes en la edición de contenido y gramática, eso lo harás luego. Por ahora, exprésate y encuentra la voz con la que desees comunicarte con tu audiencia. 

La extensión de palabras también es importante. Es necesario destacar que los buscadores como Google benefician los artículos largos, de entre 1000 a 2500 palabras, siendo estos los que ayudan a aumentar el tráfico orgánico. Los posts con más de 1000 palabras ofrecen a los buscadores más pistas sobre la temática de la publicación y los robots o spiders cuentan con más palabras para indexar. 

Edita tu texto

Editar la gramática y el contenido es importante para evitar errores tipográficos y evidentes. Los blogs cuentan con el beneficio de la rapidez en la que se pueden compartir, pero la credibilidad se puede perder tras errores en los textos. 

La buena redacción es un gancho para que tus lectores consuman tu contenido. Por eso, debe de haber precisión en la edición. Tómate el tiempo necesario, elimina información que consideres innecesaria y verifica tanto el contenido como la gramática. 

Cuando le hayas dado una revisión a tu texto, aléjate de él, toma un descanso y luego revisa por una última vez con la mirada fresca. 

Crea el título

Si aún no lo tienes, es momento de empezar a pensar en ideas para el título de tu publicación. Esta es la frase que captará la atención de los lectores, por lo que es una parte fundamental para generar enganche. En otras palabras, el título es igual de importante que el contenido.

Utiliza palabras claves para ser preciso y poder destacar en las búsquedas relacionadas al contenido. Considera utilizar frases entre 7 a 10 palabras que se basen en beneficios, palabras poderosas y números impactantes. 

Agrega contenido visual

Las imágenes pueden generar impacto o deshacer el gusto de tu publicación. Una publicación de blog sin foto o elemento audiovisual no genera el valor virtual necesario. El contenido visual es importante para atraer la atención de lectores desde la primera visualización.

En caso no tengas contenido propio, considera comprar imágenes de archivo en plataformas como Freepik, Istock, Shutterstock, Envato o visita diversos sitios web donde ofrecen contenido libre de regalía. Las fotos en línea cuentan con leyes de derechos de autor adjuntas, atribuciones y créditos, por lo que debes de comprenderlos y atribuirles en caso sea necesario. Sin embargo, siempre será mejor que publiques imágenes propias y originales, que ayudarán a brindarle la personalidad que tu espacio necesita.

Optimizar para SEO

La optimización de motores de búsqueda (SEO) es importante para poder obtener un buen posicionamiento y permitir el descubrimiento de tu blog en los buscadores más populares. Para ser estratégico requieres de palabras claves, URL, títulos y cumplir con los estándares de legibilidad. Existen diversos complementos disponibles para asegurar que el contenido aparezca en la parte superior de los motores de búsqueda.  

¿Cómo puedo lograr que mi blog se muestre en Google? En caso desees aparecer entre las búsquedas de Google te recomendamos seguir un proceso sencillo y gratuito registrándote en Search Console. Google es un buscador automatizado que utiliza rastreadores web que se encuentra en búsqueda constante de sitios web que puedan añadirse al índice de búsqueda. El centro de búsqueda de Google te permite las directrices generales que brindan para encontrar, indexar y posicionar tu plataforma web. Puedes revisar esa información en el siguiente enlace. Las directrices tienen herramientas para enviar tu contenido a Google y poder supervisar el rendimiento en la búsqueda de Google. 

Publica y comparte tu post

Antes de publicar, es necesario que crees un programa y orden para poder lograr publicaciones regulares y constantes. Determina cuántas veces publicarás a la semana o mes y en qué horarios. Esto permitirá que tus lectores también cuenten con una organización para revisar nuevas publicaciones. 

Una vez que establezcas un orden y horarios, presiona publicar. ¡Ya está, lo lograste! Es hora de compartir tu trabajo e invitar a tu público a participar. Puedes compartir tu blog en las redes sociales, adaptando el contenido a cada plataforma en la que quieras publicarlo. Etiqueta a las personas relacionadas a tu post o influyentes y no te olvides de utilizar hashtags con las palabras clave de tu contenido. 

Fuentes consultadas: 

Artículos sugeridos

https://trend.pe/16-consejos-de-seo-para-no-especialistas-para-optimizar-una-web-o-blog/
https://trend.pe/dia-del-blog-por-que-las-marcas-aun-lo-consideran-en-sus-estrategias-de-reputacion/

B2B o B2C: ¿Cómo elegir la estrategia de marketing adecuada para tu tipo de negocio?

B2B o B2C: ¿Cómo elegir la estrategia de marketing adecuada para tu tipo de negocio?

Es importante reconocer tu qué, quién, cuándo, dónde y el por qué detrás de tu campaña, ya que será necesario para poder diferenciar el tipo de marketing entre B2B y B2C e implementar el mejor para tu negocio. No es igual comercializar para otras empresas, que hacerlo para consumidores finales. Las estrategias de marketing se aplican en base al mercado al que uno se quiere dirigir. Por eso, es necesario diferenciar entre el marketing B2B y B2C.

B2B vs B2C: Lo básico a conocer

Como ya se resaltó antes, B2B (Business to business) es el acrónimo utilizado para referir empresa a empresa. Es decir, este tipo de marketing involucra a empresas que venden sus productos o servicios para otras empresas y se vincula, principalmente, con la industria, las instituciones públicas y el gobierno.  Por ejemplo, una empresa que brinda consultorías y asesorías profesionales para otras empresas. 

Las siglas B2C (Business to consumer), por otro lado, se refieren al consumidor natural. Una empresa con este tipo de marketing vende directamente sus productos o servicios a consumidores regulares e individuales. Por ejemplo, una tienda de ropa. 

Puede sonar bastante sencilla la diferencia entre ambas siglas. Sin embargo, es necesario resaltar que cada una maneja diferentes estrategias y utiliza recursos completamente distintos. 

Diferencias en las estrategias de Marketing

B2B: Marketing de empresa a empresa. En general, en esta estrategia no se utilizan los medios masivos, sino que se recurre al marketing relacional, eventos del sector y contacto personalizado. 

El objetivo principal es la solución de problemas. Puede que sean problemas materiales, de sistemas, de comunicación o de desempeño laboral. El ejecutivo comercial debe ser específico y facilitar la información que la empresa desea para que tome las decisiones, es decir podemos ser más técnicos e informativos.

Por ello, debes preguntarte lo siguiente:

  • ¿Cuál es la ventaja competitiva de mi producto o servicio frente a la competencia?
  • ¿Cómo mi producto o servicio  les ayuda a ahorrar en tiempo, recursos y dinero?

B2C: Marketing para consumidores. Su estrategia se construye en base a las características del producto y su mercado objetivo, pero su publicidad se establece en medios masivos tradicionales y en los medios digitales. A diferencia de B2B, este tipo de marketing se basa en los sentimientos de su mercado. Buscan generar ganas en sus posibles clientes para que consuman sus productos o servicios. 

El marketing viral, especialmente el digital, funciona bastante bien en el B2C. Esto se debe a que los consumidores se relacionan con la empresa o el producto en base a los sentimientos que les generan. Las publicaciones  pueden ser divertidas, tristes, emocionantes, empoderadas, entre otros. 

Al implementar esta estrategia, uno debe de preguntarse lo siguiente: 

  • ¿Qué emociones y sentimientos genera mi producto o servicio?
  • ¿Cómo logro que se provoquen estas emociones y sentimientos en mi público objetivo?
  • ¿Qué puedo hacer para impulsar a mi cliente potencial a adquirir mi producto o servicio?

Tamaño de mercado

B2B: Su mercado es más pequeño y selecto, aunque el volumen de compra final es más grande.

B2C: Su mercado suele ser grande, numeroso y de varios lugares en el mundo. Sin embargo, el volumen de compra final es pequeño.

Proceso de Compra

B2B: El proceso de B2B puede ser más deliberado y un ciclo de venta más largo. Al estar adquiriendo algo con fines comerciales, la compra es más pensada y requiere de un análisis. El vendedor debe de brindar su asistencia de manera permanente para aclarar dudas o consultas. Las metas que queremos lograr son a largo plazo. La fidelidad de un cliente corporativo será un tesoro que mantener para nuestra empresa.

B2C: La compra es impulsiva y generada por las emociones. El objetivo suele ser generar respuestas rápidas. El debate puede ser en unos minutos, horas y máximo unos días. Uno no tarda en decidir qué ropa comprar. Si hay algo que al cliente le gusta, este lo comprará en muy poco tiempo.  

Algunos ejemplos de B2B Y B2C

Ahora que conoces ambas estrategias, acá podrás conocer algunos ejemplos reales. 

B2B: Marsh

Esta empresa es líder en consultoría, corretaje y administración de riesgos. Ayuda a sus clientes, empresas y negocios, a cuantificar, gestionar riesgos y a descubrir oportunidades de mejora y crecimiento. Cuenta con años de experiencia que han logrado que Marsh se posicione como líder en su industria atendiendo a clientes de distintos rubros y tamaños. 

Este es un ejemplo de éxito que se diferencia de la competencia por su nivel de involucramiento que tiene con sus colaboradores y clientes. Es una empresa B2B que destaca en su responsabilidad social, innovación y cuidado en materia de prevención y atención a desastres. 

B2C: Amazon

Amazon es un gran ejemplo de éxito de B2C que trabaja mediante el ecommerce. Cuenta con tan solo 25 años en el mercado y ha logrado posicionarse como el líder mundial del comercio digital y electrónico. Esta compañía empezó como una vitrina de libros y terminó convirtiéndose en el mayor espacio de Marketplace hasta el momento. Además de funcionar como ecommerce, la compañía cuenta con tienda presencial y propia en 10 países. 

B2B y B2C: Fera

Existen ejemplos de negocios que implementan o se adecuan a ambas estrategias comerciales en su plan de negocio. Un ejemplo de aquello es Fera, una marca de papelería y editorial que vende al público masivo y también ofrece venta mayorista. 

Una razón por la cual Fera cuenta con mayor éxito que los referentes en su industria es la innovación en productos y servicios. No solo venden papelería original, sino que también crearon la Academia Fera y el Club de la Creatividad, donde ofrecen diversos servicios como cursos online y consejos.

Por medio de su página web ofrecen sus productos con diversas opciones de pago y con envío. Además, en su tienda online también ofrecen el servicio de contacto para mayoristas, donde invitan a los interesados a registrarse para vender sus productos y conocer las condiciones y precios exclusivos. 

Fuentes consultadas: 

Marketing para centennials: ¿Cómo enfocar tu estrategia en los nuevos consumidores?

Marketing para centennials: ¿Cómo enfocar tu estrategia en los nuevos consumidores?

Se denomina ‘centennials’ o Generación Z a los jóvenes nacidos entre mediados de los años 90 y el 2010. Es decir, son jóvenes que pertenecen a un rango muy amplio pues hoy pueden estar por terminar la escuela primaria o buscando su primer trabajo. Si bien el término “millennial” suele utilizarse para denominar a cualquier joven, es necesario actualizar su uso, pues esa generación pasa ya los 30 años. 

Los centennials, en cambio, son nativos digitales al 100%. La suya es realmente la primera generación que realmente no recuerda un mundo sin internet ni teléfonos móviles. De hecho, los más jóvenes ya han crecido con redes sociales y smartphones. Incluso una buena parte de ellos encuentra a Facebook como una red de gente mayor e incluso, para ellos, Instagram ya está entrando a esa misma categoría. En contraste, los millennials eran lo bastante jóvenes como para adaptarse a las nuevas tecnologías sin problemas, pero sí vivieron al menos algunos años de la era predigital, con teléfonos analógicos, televisores con antenas y juguetes sin componentes electrónicos.

Otra gran diferencia es que los miembros de las nuevas generaciones digitales son menos consumistas y valoran más el entretenimiento y las experiencias que los objetos. De hecho, el 72% de ellos -de acuerdo a cifras de Cyberclick– considera que tener cosas nuevas está sobrevalorado siempre y cuando se cubran las necesidades básicas. También valoran menos la moda que los adolescentes de hace unas décadas.

¿Cómo enfocar tu estrategia comercial hacia esta nueva generación? Aquí unos consejos. 

  1. Construye una reputación de empresa responsable. La generación Z está comprometida con la integridad y la sostenibilidad. Crecer con internet les ha hecho acceder fácilmente a personas de todo el mundo y ser conscientes de las diferencias. Además de esta conciencia social, el medioambiente y el futuro del planeta también son importantes para ellos.
  2. Cultiva la transparencia. Sin importar los prejuicios que pueda tener la gente adulta sobre los jóvenes, esta es sin duda la generación más informada de la historia. La facilidad con la que manejan el internet y las redes sociales les permiten estar constantemente informados y actualizados. Esto quiere decir que es prácticamente esconder una crisis, problemas de corrupción o procesos productivos inadecuados. Eventualmente saldrá a la luz y no solo significará una baja en las ventas. Esta generación es capaz de cancelar por completo a una empresa y boicotearla hasta hacerla cerrar si no se comporta adecuadamente. 
  3. No apuestes por las compras compulsivas. Además de valorar menos las cosas materiales, también son más responsables al momento de adquirirlas. En lugar de dejarse llevar por sus impulsos, analizan cuidadosamente sus decisiones de compra, investigan, comparan y, sobre todo, se apoyan en las reseñas online (el 95% de ellos las consulta antes de hacer una compra, de acuerdo a Cyberclick). En cuanto a sus criterios de compra, la mayoría valora la calidad por encima del precio.
  4. Apela al humor. Son dos los factores determinantes para ellos al momento de generar un vínculo con una marca: el humor y la música. Ambas logran que la publicidad sea más receptiva, ya que 7 de cada 10 jóvenes de la Generación Z -según un estudio de Kantar Millward Brown– consideran que el hecho de que un anuncio sea gracioso mejora su actitud hacia él, y el 6 de cada 10 jóvenes que tenga buena música.
  5. Información clara y rápida. Los centennials necesitan respuestas instantáneas. El acceso constante a la tecnología ha hecho que los consumidores de hoy en día sean más impacientes que nunca. Si no obtienen rápidamente las respuestas que buscan a través de tus canales de ventas, se irán a cualquier espacio digital de un competidor.
10 razones para que una marca invierta en comunicación este 2020

10 razones para que una marca invierta en comunicación este 2020

Si anteriormente no has invertido en la comunicación de tu marca, entonces este 2020 será un año excelente para que comiences -o le otorgues un papel más relevante en tu empresa-. La gestión de la comunicación a nivel estratégico tiene mayores ventajas que la publicidad y el marketing tradicional, ya que no solo persigue objetivos comerciales, sino que también puede reforzar el relacionamiento e integración con los diferentes públicos de la organización.

Por eso, en este post te mostramos 10 razones importantes por las que consideramos necesario que una marca invierta en comunicación en 2020:

Redes sociales y cómo hacerlas rentables

Actualmente, socializar, comunicarnos y consumir información a través de las diversas redes sociales virtuales es algo cotidiano para gran parte del mundo. Y cada vez más plataformas de Internet buscan la manera de monetizar estos espacios de diferentes formas.

Así, para una marca es posible no solo aumentar la visibilidad ante el público y el engagement con este, sino también generar retornos de la inversión cuantificables. Por ejemplo, se puede publicar artículos para venta o generar oportunidades de negocio, como Facebook con Marketplace, o Whatsapp con Whatsapp Business.

Por otra parte, con una pequeña inversión puedes obtener publicidad para darle mayor visibilidad a tu empresa. Y aún más importante, crear más oportunidades para que los usuarios se comuniquen directamente, dando su impresión ante el servicio o producto que ofreces.

Páginas web y optimización SEO

Hoy, es muy común que las personas busquen información sobre un producto o servicio en Internet antes de comprarlo. El llamado “momento cero de la verdad” es la oportunidad para llegar con nuestro sitio web a través de los resultados un motor de búsqueda -como Google-. Es importante que implementes el posicionamiento de SEO en tu web, pues de otra manera no podrás obtener mucho tráfico orgánico y el contenido que generes no tendrá notoriedad.

Otro punto relacionado con la optimización SEO es la tendencia responsive, que implica adaptar las estructuras y contenidos de las páginas web para una navegación por dispositivos móviles. Se calcula que para este 2020 el 92% del tráfico web será a través de teléfonos inteligentes.

Ahorro de costos a largo plazo

Para empresas que están iniciando, como las Startup, comenzar pagando un servicio de marketing o anunciar con publicidad tradicional puede ser bastante costoso. Y considerando que están empezando puede que no cumplan con el capital. Por lo que se recomienda una comunicación más orientada a las relaciones públicas y social media, es más económico y mucho más accesible.

Y si bien es cierto, los resultados pueden no ser tan notorios a corto plazo, como sí sucede con publicidad, en el largo plazo la reputación que se va construyendo genera un valor de marca equivalente a una mayor inversión publicitaria.

Sin embargo, integrando distintas formas de comunicación, incluyendo las relaciones públicas, marketing y publicidad, se pueden obtener mejores resultados.

Mayor credibilidad y confianza

Sabemos que no basta con mostrar un producto y sus características para que un cliente se decida a comprarlo. Hoy los usuarios buscan un valor agregado, buscan saber más sobre la marca que están eligiendo para estar seguros de confiar en ella. Por ello es vital comunicarse con los usuarios en el sentido completo de la palabra. Es decir, no solo enviarles mensajes, también -y más importante- escucharlos. Si te muestras más transparente y receptivo con el público, este podrá realizar los feedback o críticas necesarias para mejorar tu producto o servicio, además de que otros pueden tomar en cuenta estas opiniones y sentirse en mayor confianza para elegir tu marca.

Aumento de inversionistas o socios

Para que una empresa atraiga inversores necesita generar un ambiente de confianza y seguridad en torno a ella. Por este motivo, comunicar la estabilidad financiera, los logros y metas cumplidas de una organización será una gran herramienta para formar una reputación de valor que anime a más personas y grupos inversores a sumarse a un determinado proyecto.

Y aunque el tipo de público que se encuentra el negocio de las inversiones suele ser más tradicional en sus hábitos de consumo de información, es cada vez más influenciado por los medios digitales y redes, por lo que se vuelve fundamental la visibilidad en una red como Linkedin.

Oportunidad de generar entrevistas o eventos

Al ganar visibilidad en los medios de comunicación y el entorno digital, será más accesible generar entrevistas en espacios televisivos o radiales, que además de generar una difusión masiva se apoyan en la figura de líderes de opinión para reforzar mucho más la imagen de marca.

Además, darse a conocer con los distintos públicos, es una ventaja al momento de buscar relacionarse con potenciales socios o aliados en eventos donde participe la empresa. Todo ello incrementará tu prestigio y hará que las personas confíen más en tu compañía.

Influencia positiva offline y online

Hace algunos años se dió el boom de los influencers, personas que crearon un modelo de negocio partiendo de su creatividad para la creación de contenidos y su popularidad en la redes.

En este escenario, las marcas tienen una gran oportunidad para influir en su público objetivo de una manera menos invasiva, más cercana y auténtica. Solo es necesario identificar al influencer más adecuado para el

Las relaciones públicas digitales ayudan a cambiar la percepción que el público tenga de tu marca. Ya que a través de metodologías y herramientas detectan en tiempo real el comportamiento del público. Visualizan y despejan las inquietudes, construyen mensajes de las fortalezas de tu marca y refuerzan la imagen positiva.

Más fanáticos de la marca

Una campaña con un mensaje poderoso no necesita una gran inversión publicitaria, solo es cuestión de conocer de cerca al público, hallar una idea que lo mueva a la acción y aplicarlo en los canales más adecuados. Ello explica que muchos de los virales de hoy son planificados por las marcas con un objetivo y mensaje definidos.

Por otro lado, y en relación al punto anterior, hoy muchas empresas prefieren a los micro influenciadores (menos de 10 mil seguidores) para dar a conocer sus productos o servicios. A pesar de tener una comunidad más pequeña, son más cercanos a su público y generan mayor influencia en ellos. Así, son capaces de crear auténticos fans de la marca.

Combatir los Addblockers

Las publicidad en la web está siendo menos efectiva debido a que los usuarios la evitan a través de la instalación de addblockers. Este tipo de mensajes se consideran demasiado invasivos y hasta generan rechazo. Sin embargo, como alternativa está la creación de contenidos.

En este sentido, crear artículos, videos, entrevistas, publicaciones de prensa, entre otras en diversos medios permiten la visibilidad de manera electiva por los usuarios de forma natural y por interés propio. Lo podrán observar en los medios de su preferencia. Y además, estarán de manera permanente y vigente sin necesidad de renovación y mejor aún sin bloqueos.

Comunicación 360

Como mencionamos en un punto previo del artículo, la publicidad, el marketing digital y las relaciones públicas no deben pensarse como estrategias separadas, sino como complementos de un todo.

Además, quienes nos dedicamos a la gestión de la comunicación y la reputación sabemos que es importante relacionarse con distintas industrias porque de ellas se pueden optimizar procesos y tener una perspectiva más completa de la sociedad, para adaptar los mensajes al contexto actual y aprovechar todas las oportunidades para lograr el éxito deseado.

Cómo utilizar el podcast en una estrategia de marketing de contenidos

Cómo utilizar el podcast en una estrategia de marketing de contenidos

Desde hace más de una década se vienen elaborando podcast para entretener, informar y educar en diversos rubros. Se trata de un producto digital ha sido más explorado y aprovechado en países de Europa y en Estados Unidos, sin embargo, en los últimos años ha tenido gran éxito también en Latinoamérica. Este desarrollo se debe, en parte, a su aplicación en estrategias de marketing y reputación, en las que representan un contenido atractivo que logra los objetivos de comunicación con el público.

¿Qué es un podcast?

No es un concepto nuevo ni mucho menos, pero vale recordar su definición. Un podcast es básicamente un archivo de audio digital que se produce para ser difundido a través de Internet, con la opción de ser descargado por los usuarios. Su duración y formato es bastante libre, tanto así que puede abarcar casi cualquier tema. Se realiza siguiendo las pautas básicas de la producción radial, utilizando los elementos de voz, silencios, efectos sonoros y música.

En ocasiones, el podcast también presenta una determinada periodicidad y compone una serie de publicaciones que tienen elementos en común (nombre, personajes, temática, etc). Por lo general, los podcast son gratuitos, pero algunos servicios requieren una suscripción paga.

En cuanto al costo de producción, este va a depender del tipo de podcast que se busque, pero por lo general es relativamente bajo. Ya ni siquiera es indispensable contar con una cabina de locución, los teléfonos celulares de hoy en día tienen una calidad bastante buena.

Potencial de comunicación

Hoy en día, lo visual reina por encima de otros tipos de contenido. Sin embargo, hay tantas imágenes a nuestro alrededor que en cierto punto llegamos a saturarnos y buscamos algo distinto. Esta es la oportunidad ideal para el podcast. Gracias al Internet, podemos escucharlo en cualquier lugar, en cualquier momento y desde múltiples dispositivos. Como pieza de comunicación llega a ser bastante efectivo pues desde el momento que solo requiere la atención de uno de nuestros sentidos es más ligera para consumir. Al igual que la radio, en ocasiones puede actuar como acompañante durante nuestras actividades diarias. Puedes escuchar un podcast mientras viajas en el bus, al realizar las tareas del hogar o al mismo tiempo que haces scroll en tu red social favorita.

Un podcast elaborado de forma dinámica y entretenida, puede ser un gran recurso para explicar un tema complejo, contar una historia o dar a conocer a un personaje. Es como si una persona te hablara personalmente, con el valor agregado de sonidos que describen ambientes y forman un contexto.

Lo interesante de esta herramienta multimedia es que se puede adaptar a la comunicación comercial, corporativa y social. Por ejemplo, una marca de electrodomésticos que vende a través de su página web, puede producir un pequeño podcast que vaya junto a la descripción de cada producto o categoría de estos y cuente situaciones o usos prácticos, así el usuario puede decidir mejor su compra. Definitivamente la experiencia será mucho más memorable que simplemente leer un texto y ver algunas fotos.

El podcast es incluso aplicable en la comunicación interna. Funciona como un medio para amenizar el ambiente laboral, por medio de los contenidos; fomentar la participación de los colaboradores, quienes pueden prestar sus voces para la producción; y también en algunos casos para brindar nuevas formas de capacitación laboral.

Contenido que genera reputación

Cuando el podcast se trabaja de manera sostenida como una estrategia de contenidos, útiles e interesantes para el usuario, la marca se vuelve un referente en su rubro y la percepción positiva del usuario se refuerza, al tiempo que este mismo se encarga de seguir difundiendo el nombre y prestigio de la organización.

Por sus menores costos y mayor flexibilidad, es una opción bastante rentable en tiempos en los que reina el video. Este último genera un gran interés, pero dentro de un entorno que compite fuertemente por la atención del usuario, muchas veces exige trabajos impecables para garantizar el éxito de una campaña.

El podcast, además, genera una conexión más cercana con el público, le da una voz auténtica a la marca y permite transmitir su personalidad a través de los recursos sonoros, capta la atención del público y le brinda una experiencia de contacto con la organización.

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11 tendencias en inteligencia artificial aplicadas al marketing

11 tendencias en inteligencia artificial aplicadas al marketing

La inteligencia artificial (IA) es una tecnología aún en proceso de desarrollo, sin embargo, en los últimos años ha tenido avances importantes. Con aplicaciones en temas de salud, industrias y entretenimiento, su llegada al terreno del marketing no es una sorpresa. Por eso, aquí te presentamos las principales tendencias en IA aplicadas a la mercadotecnia.

1. Chatbots

Las compañías más grandes, que deben atender cientos de solicitudes de clientes al día, ya están incorporando sistemas de inteligencia artificial para atención vía online y telefónica. Sabemos que en estos canales, es importante estar siempre disponibles para los usuarios y poder brindarles la información requerida en el menor tiempo posible. Los chatbots, cada vez más avanzados en procesamiento de lenguaje y respuestas complejas, cumplen esta labor de gran manera.

2. Internet de las Cosas (IoT)

Cada vez más dispositivos cotidianos incluyen conexión a internet y funciones interactivas, lo cual abre mayores posibilidades para el registro de data. En algunos países, autos, refrigeradores o cocinas, están comenzando a funcionar como importantes emisores de información sobre el comportamiento del consumidor, en cuanto a sus hábitos y estilos de vida.

3. Creación de contenidos

Si bien la inteligencia artificial aún no es capaz de producir contenido de análisis o interpretación, puede funcionar bastante bien para la organización de datos en textos informativos. Mediante estructuras definidas, el sistema completa espacios en blanco con datos y palabras clave, ahorrando de esta manera tiempo y recursos.  Así, algunas agencias internacionales como Reuters o The Associated Press, están implementando estos avances tecnológicos para producir noticias.

4. Big Data y Small Data

Conocer al consumidor es la clave para el éxito de toda estrategia de marketing. La recopilación de datos masivos sobre patrones y comportamientos, conocida como Big Data, en algunos casos puede resultar complicada de administrar, por ello, una nueva tendencia está en el llamado Small Data. Este último, menos costoso y más fácil de manejar, también brinda información valiosa para identificar deseos y motivaciones del usuario.

5. eCommerce inteligente

Las plataformas de comercio electrónico como Amazon o iTunes, están incorporando actualmente la inteligencia artificial para lograr recomendaciones de compra más precisas, basados en la data obtenida de sus usuarios. Se espera que los nuevos avances permitan más adelante, predecir las decisiones de compra y acelerar los procesos de venta.

6. Publicidad digital

Las diversas herramientas y plataformas de social media permiten optimizar mejor la inversión en anuncios, la segmentación por perfiles hace posible un mayor alcance y mayor efectividad. Es por esto que cada año los canales digitales representan un mayor porcentaje del presupuesto publicitario de las empresas. Incluso en algunos países están superando a los principales medios tradicionales.

7. User experience (UX)

Los análisis de datos también ayudan a ofrecer una mejor experiencia en la interacción de los usuarios. Un ejemplo son los estudios sobre la base del eyetracking o movimiento de ojos, que buscan optimizar, entre otras cosas, la manera en que navegamos en una página web de acuerdo a los patrones de respuesta de nuestro sentido de la vista. Estos estudios ya se hacen en Perú, una de las empresas encargadas de ello es nuestro cliente Neurometrics.

8. Búsqueda web

Desde las ya usadas búsquedas por voz hasta los nuevos algoritmos avanzados. Los motores de búsqueda, liderados por Google, buscan mostrar resultados más relevantes y adaptarse a un lenguaje cada vez más sencillo. De los nuevos avances en búsqueda dependerán las nuevas estrategias para posicionamiento de contenidos.

9. TV por Internet

No solo contenido de entretenimiento, como ya lo vivimos actualmente con Netflix, en los próximos años veremos el desarrollo de todo tipos de contenidos desde noticias hasta deportes. La TV convencional, y por ende su papel en el marketing y la publicidad, perderá relevancia. Así, las nuevas campañas deberán idear nuevos formatos no invasivos para llegar a los usuarios que consuman contenido audiovisual online.

10. Real Time Bidding (RTB)

Es un nuevo sistema de venta de publicidad online en tiempo real. Para explicarlo. Cuando un usuario entra en una página web, un sistema automatizado envía en fracciones de segundo los datos sobre su perfil (varón, 23 años, en web de noticias de deportes, etc) a los posibles anunciantes, quienes deciden si optar por los formatos disponibles (banner, video, etc). Al hacer la selección, inmediatamente aparecerá la publicidad en el navegador del usuario.

11. Realidad Virtual

La realidad virtual, junto a la realidad aumentada, abren todo un nuevo mundo de posibilidades en la creación de contenidos. Mediante estos medios, se pueden recrear escenarios, hacer tours virtuales, dar información didáctica de forma sencilla, entre muchos otros usos. Estas herramientas tecnológicas permitirán además la medición de resultados y recopilación de data.   

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