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Sector seguridad se innova y recupera terreno tras pandemia

Sector seguridad se innova y recupera terreno tras pandemia

El sector de seguridad privada no ha sido ajeno a la pandemia. Como muchos otros rubros, a raíz de la primera cuarentena tuvo una serie de inconvenientes. Pero en los últimos meses ya se viene recuperando terreno a buen ritmo.

Maricarmen Fedalto, presidenta ejecutiva de G4S Perú, explicó que la llegada de la pandemia el año pasado fue un duro golpe para el sector. La primera cuarentena no contemplaba a la seguridad como servicio esencial, por lo que tuvieron que moverse muy rápido para no detener sus operaciones. Adecuarse a la coyuntura fue un proceso arduo, pero lo lograron.

“Este año, en cambio, hemos consolidado nuestro trabajo remoto y nos volvimos supremamente ágiles. Por ejemplo, tuvimos que adecuarnos a las más de 220 regulaciones en el ámbito laboral que surgieron a raíz de la pandemia, algunas en contradicción con las otras. Creo que, en general, G4S está mejor preparado, conoce los protocolos y estamos mejor capacitados para cuidar de nuestra salud y la integridad de nuestros clientes”, sostuvo.

Refirió que una de las medidas urgentes fue proteger la salud de los colaboradores, siguiendo medidas preventivas y charlas de orientación para trabajos de manera directa y con partners. Al tener personal en todo el país, lograron absolver sus dudas y requerimientos.

La ejecutiva comentó que pusieron en marcha un plan donde se consideraron entrenamientos específicos en las funciones de cada empleado, así como charlas y ayuda psicológica.

¿Cómo marcha la demanda de seguridad en el mercado? Para Fedalto, actualmente existe una mayor tendencia de las empresas a buscar una seguridad integral, que resuelva problemas específicos. Más allá de instalar cámaras o contar con personal de seguridad, las organizaciones requieren de una comunidad articulada y donde todos aporten a la seguridad.

Agregó que de la mano de las tendencias de tecnología, como empresa es importante entender cómo opera el cliente, analizar sus riesgos y así proponer una solución integrada.

Respecto al pronóstico para el cierre de este año, Fedalto indicó que todavía hay sectores que están parados como educación y retail, que está aún muy intermitente. “El mercado todavía no se recupera totalmente, sin embargo la realidad de G4S es diferente, logramos renovar los contratos con nuestros clientes y traer a nuestra cartera nuevos clientes”, puntualizó.

Nota publicada originalmente en Perú 21: https://cutt.ly/mnfx8yQ

La demanda del sector funerario en tiempos de COVID19

La demanda del sector funerario en tiempos de COVID19

De acuerdo a cifras del Sistema Informático Nacional de Defunciones (Sinadef), el pico más alto de fallecimientos en Lima desde el inicio de la emergencia sanitaria se registró en marzo del presente año con más de 17.000 fallecidos. Esto se traduce en más de 550 fallecidos diariamente en la capital, a comparación de los 135 registrados en promedio durante el 2019.

“Lamentablemente, hemos visto muchos casos en la prensa: no hay espacios o la gente no encuentra manera de sepultar a sus fallecidos debido a la gran demanda de nichos y sepulturas causada por la pandemia del COVID-19. Es parte de la crisis que enfrentamos. Tengamos en cuenta que las cifras de fallecidos han aumentado considerablemente a comparación de años anteriores”, refiere Waldo Sierra, representante del camposanto Parque del Recuerdo.

Antes de la llegada de la pandemia al Perú, específicamente entre los meses de enero, febrero y marzo del 2020, se registraban 10,000 fallecidos al mes en todo el territorio nacional: 4.000 de ellos en Lima y 6.000 al interior del país.

En el pico de la primera ola de contagios de COVID-19 -que sucedió entre junio y julio del 2020- se alcanzó una cifra de más de 29.000 fallecidos a nivel nacional y 14.000 de ellos estaban en Lima. La segunda ola registró su pico más alto en abril, al tener más de 34.000 fallecidos aproximadamente a nivel nacional. De ellos más de 15.000 fueron en Lima.

“En Parque del Recuerdo, pasamos de tener 30 fallecidos mensuales a superar los 80 y, en la segunda ola, llegamos inclusive a 120”, detalla Sierra.

Precio de sepultura y cremación

Los precios de los servicios se adaptan a las necesidades de cada familia. Así, una cremación tiene un costo promedio de S/2.600 soles, que incluye el cofre de cenizas y una ceremonia religiosa por el difunto. Adicional a ello se ofrece a las familias un lugar para colocar las cenizas en los columbarios, los cuales tienen un costo que va desde S/2.640.

En el caso de entierros tradicionales, un nicho puede costar entre S/7.500 y S/11.500. Una sepultura tradicional también tiene un precio desde S/ 14.000 dependiendo del camposanto a elegir. Este último precio se da a espacios familiares perpetuos con capacidad de hasta cinco personas.

Nota publicada originalmente El Comercio: https://cutt.ly/nnfOgAe

¿Qué es el Employee Journey Map y por qué es necesario para las empresas?

¿Qué es el Employee Journey Map y por qué es necesario para las empresas?

El employee journey map es una herramienta que permite asegurar que los empleados tengan experiencias positivas dentro de la organización a lo largo de todo el ciclo laboral. Este mapa abarca desde la postulación, la incorporación a la empresa y todo el desarrollo de carrera del trabajador.

¿Qué debe incluir?

Johanna Melgarejo, directora de Recursos Humanos de G4S Perú, detalla que este Employee Journey Map debe incluir una serie de variables.

Entre esas variables tenemos:

  • Los objetivos del trabajador
  • Sus expectativas de aprendizaje
  • Sus perspectivas salariales
  • Su voluntad de ascenso
  • La existencia de conflictos
  • La posibilidad de proponer nuevas ideas
  • Las relaciones con otros compañeros y sus superiores.

Ventajas del Employee Journey Map

Estas son las principales ventajas de implementar el journey map en una empresa:

1. Los trabajadores se sentirán escuchados

Al crear un journey map, cada empleado de la empresa se dará cuenta de que la gerencia está interesada en sus inquietudes, problemas, demandas y trayectoria. El trabajador será consciente de que es escuchado y que la empresa tiene en cuenta sus necesidades.

2. Atención a necesidades especiales

La pandemia y la masificación del teletrabajo ha creado necesidades distintas entre los trabajadores. Es responsabilidad de la empresa atenderlas y crear las condiciones ideales para que los empleados puedan desempeñarse de manera adecuada, lo cual repercutirá en su productividad.

3. Reduce el estrés laboral

Al conocer los problemas y retos que enfrentan sus trabajadores, la empresa puede poner en marcha diferentes acciones y medidas para mejorar su bienestar, como la creación de espacios de desconexión o la posibilidad de conciliar mejor la vida laboral.

4. Potencia los canales de comunicación

Esto es especialmente importante en tiempos de teletrabajo, pues la comunicación constante, clara y respetuosa es indispensable para hacer un trabajo eficiente. El employee journey map pone fin a la mala comunicación entre empleados y supervisores, lo cual favorece el conocimiento de su misión y el desarrollo de sus funciones profesionales.

5. Alineación con los objetivos empresariales

Los trabajadores satisfechos y felices tendrán mayor sentimiento de pertenencia, lo cual conseguirá que hagan suyos los objetivos de la empresa. La satisfacción laboral está íntimamente ligada al compromiso con la empresa.

Datos

  • Según una encuesta publicada por Ackermann International a inicios del 2020, antes de la llegada de la pandemia al Perú, apenas el 24% de los peruanos era feliz en su trabajo.
  • Las principales razones de insatisfacción son un mal clima laboral, jefes que no saben liderar, baja remuneración, poco reconocimiento a sus logros y falta de acceso a una promoción.
  • El primer paso para que una organización solucione estos problemas es conocer todo el camino que un trabajador sigue al interior de una organización, desde el momento de su ingreso. Ahí es donde entra a tallar una herramienta conocida como el employee journey map.

Nota publicada originalmente en PQS: https://cutt.ly/TbjTmwS 

¿Cuál es el papel que cumplen las mujeres en las startups en el país?

¿Cuál es el papel que cumplen las mujeres en las startups en el país?

El año pasado fue un año difícil para la economía peruana. Aun así, la inversión pasó de US$ 20 millones a US$ 40 millones en startups (emprendimientos tecnológicos) liderados por peruanos. Generalmente las inversiones son extranjeras, pero en el plano local también hay una serie de iniciativas para impulsar estos negocios.

UTEC Ventures es una división de la universidad que tiene un programa de inversión para startups, y en los últimos años han invertido un millón de dólares en más de 50 emprendimientos tecnológicos. Esto les ha ayudado a los emprendedores a multiplicar esa inversión, por un total de US$ 12 millones de fondos extranjeros.

“Logramos contribuir en la creación de nuevas empresas tecnológicas y apoyar a emprendedores y emprendedoras. Pero queremos apoyar a más mujeres para que se unan”, señaló Jose Deustua, director de UTEC Ventures.

Si bien en sus programas regulares habían tenido cerca de 50% de participación femenina, reconoció que el número de mujeres en lo que es tecnología y ciencia en general en la región y el mundo es reducido comparado con los hombres. La misión como universidad y programa de emprendimiento tecnológico es contar con más mujeres en estos campos.

Con ese fin han lanzado el programa Female Founders Accelerator en alianza con Belcorp, empresa que ya tiene experiencia en emprendimiento femenino. Y cuentan con fondos de Innóvate Perú, que es la agencia de innovación del gobierno.

“Estamos buscando seleccionar a las 10 emprendedoras tecnológicas, ofrecerles acceso a servicios digitales por cerca de un millón de dólares, acceso a redes regionales e internacionales de inversión, vamos a buscar a los inversionistas que están invirtiendo en mujeres emprendedoras, y se brindarán muchas capacitaciones y fondos por cerca de S/ 150 mil en efectivo para que puedan invertir en sus negocios”, explicó.

Deustua refirió como caso de éxito reciente el de la startup Talently, con dos emprendedoras mujeres que levantaron más de medio millón de dólares de fondos extranjeros para su negocio. La empresa busca fortalecer capacidades tecnológicas, ayudando a programadores en su desarrollo personal. Los capacita y les abre puertas para que puedan trabajar en empresas globales.

Para el director, por su experiencia las mujeres son más organizadas en el desarrollo de emprendimientos, son talentosas, ayudan a cerrar mejor los procesos de inversión, son decididas, pueden trabajar mejor con equipos grandes. También son más resilientes, lo que les da una mayor probabilidad de éxito. Pero a pesar de todo eso, son minoría en el sector.

“La barrera que deben romper es que todos los inversionistas son hombres y eso genera un sesgo. Por eso estamos fomentando que haya más mujeres inversionistas”, aseguró Deustua.

Respecto a las cifras, comentó como ejemplo que en UTEC Ventures el año pasado lanzaron un programa para emprendedores de todo tipo, y recibieron cerca de 320 aplicaciones. Ahora están haciendo este programa solo para mujeres y han recibido entre 60 y 70 aplicaciones. “Espero que lleguemos a más de 100. Pero la relación es de uno a tres”, sostuvo.

Fintech con rostro femenino

María Laura Cuya es profesora de Pacífico Business School y ganadora de distintos premios internacionales de innovación tecnológica, precisó que existe la vulnerabilidad de la mujer en la industria de la innovación, y generalmente el desarrollo de programación está liderado, si hablamos de emprendimientos de alto impacto, por hombres.

Sin embargo, cree que en las fintech las mujeres están tomando un protagonismo interesante en Perú a diferencia de otros países de la región. “Somos un país atípico. Después de constituir Innova Funding, una startup de financiamiento para micro y pequeña empresa, fundé el gremio Fintech Perú, y encontramos que el 45% de las mujeres son fundadoras o directivas de primera línea de las fintech. Algo que no ocurre en el sector bancario”, apuntó.

Agregó que si bien hay un dinamismo, todavía no se rompe el techo de cristal, pero una gran ventaja es que la industria de innovación y tecnología tiene como característica la diversidad, la búsqueda de ideas múltiples, que aporten pensamiento lateral y generar valor.

Cuya afirmó que según estudios, al estar una mujer en la línea directiva de cualquier tipo de negocio, la productividad avanza en el orden de por lo menos un 25%. Cree que es importante el rol de la mujer porque son empáticas, le imprimen pasión, entienden mejor al cliente, y por eso es que hay mujeres emprendedoras haciendo cosas increíbles en el mundo.

Nota publicada originalmente en el diario Correo: https://cutt.ly/UbjRLjw

Educación virtual: La importancia de la alfabetización digital en padres y maestros

Educación virtual: La importancia de la alfabetización digital en padres y maestros

La transformación digital de la educación se aceleró debido a la pandemia. Alumnos y docentes se adaptaron a la virtualidad y el hogar se convirtió en el nuevo salón de clases. Los padres y madres de familia también han sido fundamentales y merecen ser reconocidos.

Aunque se evalúa el reinicio de las clases presenciales, esto sería solo en una pequeña proporción de las escuelas del país. Las clases a distancia continuarán, pero hoy más que nunca es necesario que padres de familia y docentes tengan una estrategia coordinada, progresiva y coherente, para lograr un trabajo conjunto en beneficio de los jóvenes estudiantes.

Es clave que los padres y maestros cuenten con las competencias digitales fundamentales para apoyar el proceso educativo virtual de sus hijos y estudiantes. Ladislao Gallardo, especialista de Ediciones Corefo, detalla que esta alfabetización digital se debe dar en los siguientes ámbitos:

  1. Búsqueda y análisis de información. Existe gran cantidad de data en internet sobre cualquier tema que el estudiante desee investigar. Por eso, es importante saber discernir el origen y calidad de las fuentes, para no dejarse engañar por información dudosa o maliciosa. Una vez encontrada, también es importante saber procesarla y comprenderla. Esto implica poder explicar un tema investigado en el lenguaje adecuado para la comprensión de niños y adolescentes.
  2. Comunicación y colaboración. Esta competencia se refiere a la capacidad de establecer un diálogo fluido y cortés entre docentes y padres de familia. Lamentablemente, los grupos de WhatsApp -por ejemplo- de padres de familia a lo largo del año pasado se han vuelto espacios de confrontación, cuando deberían servir para encontrar soluciones consensuadas a los retos que se presentan durante las clases virtuales. Entonces, es necesario dejar las reglas claras de comunicación y etiqueta digital entre los participantes.
  3. Seguridad virtual. La presencia de menores de edad en las redes sociales y en internet siempre será un tema delicado. Es importante que los jóvenes -bajo supervisión de sus padres- sepan cómo proteger sus datos personales y no se expongan a los peligros que existen en la red.
  4. Resolución de problemas. Surgirán dificultades durante las clases virtuales, desde la caída del internet, problemas con el software del dispositivo, ruido, horarios, etc. En cualquiera de estos casos, es importante que el padre y madre de familia sepa cómo solucionarlo de manera calmada, sin caer en la frustración que puede producir la tecnología porque no funciona como debería. Siempre habrá una solución, solo hay que encontrarla a través del diálogo y el aprendizaje.

Nota publicada originalmente en el diario Perú 21: https://cutt.ly/RbjTf2Q