Qué es el doomscrolling y cómo evitar caer en esta adicción digital

Qué es el doomscrolling y cómo evitar caer en esta adicción digital

¿Alguna vez has leído de manera compulsiva y continua noticias negativas en línea? Esta tendencia se le conoce como doomscrolling y cada vez está ganando mayor relevancia a nivel mundial, debido a que representa una amenaza para la salud mental de los usuarios.

¿Qué es el doomscrolling?

Es un hábito de consumo de información negativa o alarmante proveniente de Internet y otras plataformas digitales por largos períodos de tiempo.  Este fenómeno puede impactar significativamente en la salud mental de una persona, generándole un cuadro de ansiedad y una percepción distorsionada del mundo que lo rodea a corto plazo. 

Este término fue acuñado por la periodista Karen K. Ho en 2018, haciendo referencia a la navegación persistente y obsesiva en la información angustiosa, deprimente o negativa en redes sociales, Sin embargo, según el estudioThe Dark at the End of the Tunnel: Doomscrolling on Social Media Newsfeeds” realizado por Bhakti Sharma, Susanna S. Lee, y Benjamin K. Johnson en la Universidad de Florida, Estados Unidos, y publicado por la Asociación estadounidense de Psicología, esta tendencia cobró mayor vida durante la pandemia del COVID-19 y el distanciamiento social.

Además, es importante prestar atención a este acto adictivo, ya que se presenta con mayor notoriedad en las generaciones más jóvenes. De acuerdo con una encuesta sobre la frecuencia del consumo de noticias en 2022 desarrollado por Statista, demuestra que la población de la Generación Z y Millennial, son las más propensas al doomscrolling.

Claves para combatir el doomscrolling 

Para evitar caer en las redes del doomscrolling y preservar nuestro bienestar, es esencial adoptar buenas prácticas. A continuación, te presentamos cinco recomendaciones:

  1. Establece límites de tiempo. Delimita el tiempo que dedicas a consumir noticias en línea. Establecer un límite diario puede ayudarte a mantenerte informado sin caer en la espiral del doomscrolling.
  1. Infórmate de fuentes confiables. Recurre a medios de comunicación o fuentes confiables y objetivas al momento de informarte. Evita caer en la trampa de los titulares sensacionalistas que se encuentran en Internet y redes sociales y haz un fact checking de las noticias del día.
  1. Desconéctate. Introduce periodos de desconexión digital en tu rutina diaria. Desactiva las notificaciones y evita el uso excesivo de dispositivos electrónicos, especialmente antes de dormir, para mejorar la calidad del sueño y disminuir la ansiedad y estrés.
  1. Desarrolla actividades positivas. Lee nuevos libros, practica algún deporte o ejercicio, viaja o disfruta de actividades recreativas que te permitan desconectar de las noticias negativas.
  1. Practica la atención plena. Desarrollar técnicas de mindfulness te permitirá mantenerte consciente de tus emociones y pensamientos mientras navegas por Internet, lo cual evitará que caigas en la espiral del doomscrolling de forma automática.

En un mundo donde la información está al alcance de nuestras manos, es vital tomar medidas para cuidar y proteger nuestra salud mental. Y tú, ¿estás listo para adoptar estas claves y evitar caer en el doomscrolling? Anímate e incorpóralas en tu día a día.

Si tienes otra recomendación, no dudes en escribirlo en los comentarios. ¡Te leemos!

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Día del Community Manager: ¿Cuáles son las habilidades claves que debe tener un CM en 2024?

Día del Community Manager: ¿Cuáles son las habilidades claves que debe tener un CM en 2024?

Hoy, 22 de enero, se celebra el Día del Community Manager. En un mundo cada vez más digitalizado, este especialista se ha consolidado como un aliado clave para la comunicación digital de las marcas. Sin embargo, más allá de ser los gestores oficiales en las redes sociales, este profesional es el estratega detrás de la construcción y gestión de las comunidades online.

Pero, ¿cuáles son las habilidades imprescindibles que debe tener todo CM? Para responder a esta interrogante, el equipo digital de Trend, te presenta las diez competencias claves que todo Community Manager debe tener. ¡Toma nota!

Creatividad

Un verdadero community manager tiene la capacidad de gestionar contenidos atractivos e innovadores. Además, Romina Rivas, comunicadora digital de Trend, precisa que la habilidad de pensar de manera creativa no solo mantiene el interés de la audiencia, sino que también establece una presencia única y recordable en el mundo digital.

Empatía

Es un pilar necesario para desempeñar este rol porque permite construir relaciones más sólidas y cercanas con la audiencia, así como manejar situaciones sensibles y resolver conflictos en las plataformas digitales. Por ello, es necesario que el CM conozca e identifique los intereses y preocupaciones de su comunidad.

Análisis de datos

Esta habilidad es crucial para un community manager, ya que permite evaluar el rendimiento de las estrategias y ajustarlas cuando sea necesario. Para Axel Mazzini, comunicador digital de Trend, profundizar en análisis de métricas de redes sociales, como el compromiso de la audiencia, conversiones y alcance, ayuda a entender qué contenido resuena mejor y cómo optimizar futuras campañas. “Solo de esta manera, se podrán tomar decisiones informadas basadas en resultados tangibles”, precisa.

Gestión de crisis

Un community manager es capaz de lidiar con comentarios negativos o controversias de manera efectiva. Además, desarrollar esta competencia fortalece la marca personal del profesional porque evidencia una capacidad sólida para ofrecer soluciones efectivas y afrontar desafíos con profesionalismo.

Mantenerse a la vanguardia de las tendencias

En un mercado cada vez más competitivo, es necesario estar informado de las tendencias que acontece en el escenario nacional e internacional. Jean Arce, comunicador digital de Trend, recomienda tener presente esta acción al realizar el calendario de contenidos porque permitirá desarrollar publicaciones con un alto potencial de interacción, logrando posicionar a la marca en las conversaciones actuales.

Conocimientos en marketing digital

Un community manager debe contar con conocimientos básicos de marketing digital, ya que le ayudará a la gestión de comunidades de manera estratégica. De esta manera, podrá obtener buenos resultados a mediano y largo plazo. 

Escucha activa

Para asumir esta función, se debe estar abierto a recibir comentarios, críticas y sugerencias del cliente y el público, y utilizar toda esta información para mejorar las estrategias y la interacción en línea de la marca en cuestión. Como bien señala Maggie Carbajal, Social Media Manager de Trend, la escucha activa implica no solo oír lo que se está diciendo, sino también comprender el significado e intención detrás de las palabras.

Organización

La gestión eficiente del tiempo es clave para un CM, ya que su jornada laboral implica manejar múltiples tareas, como programar publicaciones, responder a comentarios, analizar datos y participar en conversaciones en línea.

Excelente redacción

Esta habilidad es tan importante en la labor diaria del Community Manager como en el ámbito profesional. Para Sarita Nalvarte, comunicadora digital de Trend, la capacidad para expresarse de forma clara y concisa a través de la escritura desempeña un papel fundamental en la comunicación e identidad de marca.

Networking

Recuerda que el Community Manager no solo gestiona la interacción con la audiencia, sino que también actúa como el embajador digital de la marca que está a su cargo. Por ello, es importante que un CM desarrolle relaciones sólidas y estratégicas, tanto con su comunidad como con otros actores relevantes de su sector, a fin de ampliar su visibilidad e impacto en los canales digitales.

Y tú, ¿estás listo para asumir el rol de CM y no morir en el intento? Cuéntanos qué otras habilidades caracterizan a un Community Manager. ¡Te leemos en los comentarios!

Siete tendencias en marketing y comunicación para 2024

Siete tendencias en marketing y comunicación para 2024

El 2024 se avecina y con él, se despliegan innovadoras tendencias que marcarán la pauta la industria del marketing y la comunicación. Por ello, es importante explorar y adaptarse a los novedosos conceptos y herramientas que nos trae este nuevo año, a fin de desarrollar mejores campañas.

Pero ¿cuáles son las tendencias claves que marcarán la pauta este nuevo año? Descúbrelas en la siguiente nota. 🤩

  1. La IA como aliada estratégica. La inteligencia artificial (IA) seguirá teniendo un impacto significativo este 2024. Según la encuesta “Opiniones globales y expectativas sobre la Inteligencia Artificial” realizada por Ipsos, Latinoamérica es la región que está más dispuesta a aprovechar los beneficios derivados de los productos y servicios basados en IA. En efecto, este apoyo se debe a las ventajas que ofrece este activo, desde la optimización de procesos hasta el análisis predictivo de datos, lo que lo convierte en un socio clave en la gestión de marca. Por esta razón, es necesario que los profesionales del marketing, comunicación y PR, abracen esta tendencia, a fin de innovar sus estrategias los próximos meses.
  2. El auge del CGU. Teniendo como fuente de información al propio consumidor, el user generated content ganar mayor influencia y credibilidad en el entorno digital. De acuerdo con el estudio Marketing Analysis Report, miles de empresas adoptan esta tendencia porque genera lealtad a la marca y amplía su alcance.  Por ello, es fundamental que se implemente el CGU en las campañas de marketing del 2024, porque permitirá fortalecer la reputación digital de una empresa, así como incrementar el número de potenciales clientes.
  3. Uso del big data. Este año, se convertirá en un recurso valioso para las agencias de PR, ya que les brindará un análisis de los posibles problemas que podrían dañar la reputación de sus clientes. De acuerdo con Corporate Excellence, para aprovechar al máximo el big data, las empresas necesitarán invertir más en este tipo de herramientas y trabajar en la construcción de relaciones más fuertes y auténticas con sus públicos de interés.
  4. El regreso de los videos largos. Esta tendencia se debe a que las grandes plataformas siguen aumentando la duración máxima de sus videos. Por ejemplo, los reels de Instagram ahora pueden durar hasta 15 minutos. Además, según informaciones de Hootsuite, TikTok estaría buscando aumentar el tiempo de la misma forma. Asimismo, X (Twitter) sorprendió con el lanzamiento de su suscripción premium, que permite a los usuarios de pago subir videos de hasta dos horas.
  5. Las redes sociales son los nuevos motores de búsqueda. Según el estudio de Comportamiento de compra del 2023 realizado por Statista, Google es el buscador más utilizado para la investigación de productos a nivel mundial con un 48 %, sin embargo, Instagram, TikTok y Facebook le siguen sus pasos con un 44 %. Esta tendencia se debe en gran parte a la Generación Z, ya que casi toda su población utiliza notablemente las plataformas digitales para informarse más de las marcas y tomar decisiones de compras.
  6. Marcas con propósito. En la actualidad, los usuarios están cada vez más interesados en las marcas auténticas y transparentes. De acuerdo con el estudio “Principales tendencias y predicciones de marketing digital para 2024” realizado por Think with Google, hoy, los consumidores se plantean cosas como el «valor de la sostenibilidad», el «valor de la experiencia» e incluso el «valor de compartir datos propios a cambio de utilidad». Ante esta realidad, es esencial que las marcas se preocupen en comunicar sus valores y adaptar sus mensajes y contenidos a la coyuntura actual. De esta forma, podrán mantener la relevancia y forjar relaciones duraderas con su comunidad.
  7. Colaboración empresarial. Esta tendencia seguirá creciendo este 2024. Según  Corporate Excellence, se espera que las empresas, startups, escuelas y gobiernos trabajen de manera coordinada para enfrentar los desafíos y aprovechar nuevas oportunidades. Además, una gran ventaja de las colaboraciones empresariales es el respaldo colectivo que se obtiene a cambio, lo cual mejora la reputación y la credibilidad de las organizaciones.

    Y tú, ¿estás listo para desarrollar campañas exitosas y conectar con tu audiencia de manera más efectiva? Anímate y no dudes en sacar provecho a las tendencias que marcarán la pauta este 2024. Cuéntanos en los comentarios, cuál implementarás en tu próxima estrategia. ¡Te leemos!

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    Qué es la Economía Naranja y cómo impacta al sector empresarial

    Qué es la Economía Naranja y cómo impacta al sector empresarial

    ¿Sabías que cada vez más personas convierten sus ideas y arte en modelos de negocio? A esta tendencia se le conoce como la Economía Naranja. Conoce más sobre este concepto y por qué es tan importante su desarrollo en el mundo en la siguiente nota.

    ¿Qué es la Economía Naranja?

    Es un concepto que abarca las industrias creativas y culturales, componentes esenciales del mercado empresarial contemporáneo. El término se empleó por primera vez por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) en presentación del libro “La Economía Naranja. Una oportunidad infinita” en el 2013.

    Los autores y consultores del BID, Iván Duque y Felipe Buitrag, definieron a la Economía Naranja como “el grupo de actividades a través de las cuales las ideas se transforman en bienes y servicios culturales y creativos de valor económico”. Además, este fenómeno representa la convergencia de la creatividad, la cultura y la innovación como fuerzas motrices que generan un gran crecimiento económico y transformación en diversos sectores.

    Actividades de la Economía Naranja

    Entre las principales actividades que forman parte de esta industria tenemos a:

    • Las artes. Abarca el cine, la música, el teatro, la literatura, el diseño, artes escénicas y visuales.
    • La comunicación. Los profesionales de marketing, publicidad y comunicaciones, así como las agencias creativas y creadores de contenido, conforman este núcleo económico.
    • El turismo. La promoción y difusión de la historia, cultura y atracciones turísticas.
    • La gastronomía. Restaurantes y chefs que fusionan el arte culinario con la innovación, el diseño y la cultura.
    • La tecnología. El desarrollo de software, aplicaciones y videojuegos.

    Beneficios de la Economía Naranja

    La creatividad, como motor principal de la Economía Naranja, hace que impulse al mundo a un desarrollo sostenible, inclusivo e innovador. Para conocer más de su impacto en el mercado, te presentamos los beneficios que ofrece.

    1. Generación de empleo. Brinda oportunidades de trabajos en campos creativos y culturales. Según cifras de la ONU, la Economía Naranja genera 2,25 billones de dólares anuales y proporciona más puestos de trabajo a los trabajadores de entre 18 y 25 años que cualquier otro ámbito laboral.
    2. Innovación y diferenciación. Desarrolla soluciones innovadoras que responde a las necesidades del mercado, permitiendo a las empresas diferenciarse a través de la creatividad, el diseño y la tecnología.
    3. Crecimiento económico. Contribuye al crecimiento económico a través de industrias creativas. Según estadísticas de la ONU, esta economía contribuye con el 3% del PIB mundial.
    4. Eliminación de brechas. Facilita el acceso y la internacionalización de productos y servicios de la industria gracias a la tecnología y exportación.

          No cabe duda que la creatividad es la industria del mañana y la Economía Naranja es prueba de ello, gracias al crecimiento y evolución que ha demostrado en la economía global. ¿Y tú, te animas a ser parte de esta industria? Cuéntanos en los comentarios. ¡Los leemos!

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          RTM: ¿Qué es el Real Time Marketing y qué beneficios brinda en la gestión de marca?

          RTM: ¿Qué es el Real Time Marketing y qué beneficios brinda en la gestión de marca?

          En un entorno digital en constante cambio, es necesario que las marcas y empresas sepan conectarse con su audiencia en el momento preciso y oportuno. Una forma de efectiva de lograrlo es desarrollando una estrategia de Real Time Marketing. Conoce más sobre este concepto, sus beneficios y como aplicarla en tu comunicación online en la siguiente nota.

          ¿Qué es el Real Time Marketing?

          El Real Time Marketing (RTM) es una estrategia dinámica que implica la creación y distribución de contenido en tiempo real, aprovechando eventos y tendencias actuales. Esta táctica ágil y proactiva se ha vuelto esencial en la comunicación digital, permitiendo a las marcas adaptarse y generar contenido de valor que se ajuste a las demandas cambiantes del mercado.

          Según Real Time Marketing Report Research, el 85 % de los encuestados indican que el RTM es fundamental, significativo e importante para el éxito futuro de su negocio, además que les permite brindar experiencias que respondan a los clientes basadas en comportamientos en tiempo real y en el momento.

          Beneficios del Real Time Marketing

          Entre sus principales beneficios que brinda el Real Time Marketing en una gestión de marca tenemos:

          1. Relevancia inmediata. El desarrollo de contenidos o campañas de marketing enfocados en el RTM, le permite a una marca capitalizar eventos en tiempo real, como festividades, eventos deportivos o tendencias virales. De esta manera, fortalece su gestión y comunicación digital de manera efectiva.
          2. Mayor Interacción. La capacidad de respuesta de una marca en tiempo real y participación activa hace que incremente su nivel de engagement en sus redes sociales donde está presente y mejore la conexión con la audiencia.
          3. Generación de contenido atractivo. Al adaptarse a situaciones de coyuntura o viral, se podrá crear y brindar contenido relevante y viral que sea de interés de la audiencia en el momento oportuno.
          4. Mejora de la percepción de la marca. Fortalece la imagen y reputación de marca al demostrar su agilidad y compromiso con las tendencias y demandas del público.

                Pasos para implementar una estrategia de Real Time Marketing

                Ahora que ya sabes lo beneficioso que es incorporar el RTM en tu gestión de marca, a continuación, te explicamos cinco pasos claves para ponerlo en práctica. ¡Toma nota!

                • Monitoreo constante. Emplea herramientas de monitoreo en tiempo real como Google Trends, X (Twitter), entre otras plataformas de Social Listening a fines, para rastrear eventos, tendencias y menciones relacionadas con la marca y la coyuntura actual a nivel nacional e internacional.
                • Forma un buen equipo de trabajo. Reúne un equipo capacitado para identificar oportunidades y crear contenido relevante de manera rápida y adecuada.
                • Planificación anticipada. Aunque se trata de generar contenido en tiempo real, una planificación anticipada de eventos previsibles permite una respuesta más efectiva.
                • Conoce a tu audiencia. Comprender a fondo a la audiencia permite una respuesta más precisa y relevante a sus necesidades y preferencias en relación con la coyuntura.
                • Integración de recursos claves. Las herramientas de IA Generativa son excelentes aliados para desplegar una estrategia de Real Time Marketing.

                  Ejemplos de marcas que implementan RTM

                  • Oreo. La famosa marca de galletas Oreo ha sido pionera en el RTM, aprovechando eventos en tiempo real como el apagón del Super Bowl para lanzar campañas creativas.
                  • Pepsi. Por ejemplo, la famosa gaseosa sacó provecho de la popularidad de la serie “Squid Game” para crear contenido viral para su comunicación digital.
                  • Trend. A comienzos de este año, nos unimos al trend de Shakira, adaptando la letra de su exitosa canción al mensaje y servicio que ofrece nuestra agencia.

                  Y tú, ¿estás listo para desarrollar una estrategia de RTM en tu gestión de marca? No esperes más y construye una presencia en línea impactante y memorable. ¡Marca la diferencia!

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