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Día Mundial del Turismo: diez creadores de contenido peruanos que debes de seguir para vivir una increíble experiencia

Día Mundial del Turismo: diez creadores de contenido peruanos que debes de seguir para vivir una increíble experiencia

Viajar trae consigo una serie de beneficios para la salud física y mental. Por este motivo, en el marco del Día Mundial del Turismo, celebrado el 27 de septiembre de cada año, te presentamos una lista de diez creadores de contenido peruanos que te ayudarán a encontrar tu próximo destino. ¿Estás listo? ¡Toma nota!

Traveleras

Nelyda Taype y Sheyla Mendez son dos jóvenes amigas que decidieron unir su amor por los viajes para dar origen a su gran proyecto digital “Traveleras”. A diferencia de otros influencers del rubro, no solo comparten contenido turístico nacional, sino también busca revalorar nuestra cultura, invitándonos a conocer el interior del Perú a través de nuestra lengua originaria: el quechua. Actualmente, su canal de YouTube cuenta con 79 mil suscriptores y en Instagram suman 48 mil seguidores.

Viaja y Prueba

Luciano Mazzetti, chef y presentador de televisión peruano, nos invita a conocer el interior del Perú y su maravillosa gastronomía en “Viaja y prueba”. A través de sus videos nos comparte sus aventuras culinarias por diferentes restaurantes tanto de la capital como de las diversas regiones del país. En Instagram cuenta con 317 mil seguidores y en su canal de YouTube tiene 218 mil suscriptores.

Coco Trips

El actor argentino, Coco Maggio, se quedó fascinado con nuestro país. Animado y en busca de nuevas aventuras, decidió recorrer todo el Perú, dando origen a “Coco Trips”. Este año, ha innovado su canal de YouTube, apostando por destinos internacionales como Ecuador y Bolivia. En esta red cuenta con 162 mil suscriptores y en Instagram estar por llegar a los 50 mil seguidores.

Viajera Zsa

A través de su cuenta oficial de Instagram, Zsa Zsa Frayssinet ofrece a su comunidad, planes precisos para realizar en diferentes departamentos del Perú. Hasta el momento, en esta red social, la influencer peruana reúne más de 95 mil seguidores. Además, un detalle importante, es que aparte de brindar tips de viaje, ahorro y deportes de aventura, la creadora de contenido nos invita también a valorar y proteger nuestro planeta, apostando así por un turismo sostenible.

Trippea

Juan Carlos del Carpio es un creador de contenido, fotógrafo y filmmaker peruano que le apasiona viajar. Las asombrosas imágenes y videos que nos comparte en sus redes sociales hace que capte la atención de más de un amante de la aventura. Actualmente, su cuenta de Instagram cuenta con 38 mil seguidores y en TikTok sobrepasa los 10 mil seguidores.

Buen viaje con Maud

Maud Gurlian es una influencer de viaje que terminó por convertir este increíble pasatiempo en su trabajo. Hace unos años, se convirtió en mamá, y ahora su hijo Leo es su gran compañero de aventuras. En Instagram cuenta con 138 mil seguidores y en Facebook, está a punto de superar los 360 mil followers.

Bien Taypá Tv

Cristhian Torres y Alicia Capillo son una pareja peruana que siempre están en búsqueda de nuevas rutas turísticas. Por esta razón, hace cuatro años decidieron lanzar su canal “Bien Taypá Tv”, el cual nos presenta cada semana nuevos lugares para viajar al interior del país. Su cuenta de YouTube tiene más de 44 mil suscriptores y este 2022 han sorprendido a su comunidad, ya que han elegido a Bolivia como primer destino internacional.

Lyberate

Ly es una peruana que nos invita a disfrutar de viajar sola o solo, sin problemas. En todos sus vídeos, aparte de recomendarte destinos nacionales, también nos comparte el presupuesto de cada una de sus travesías, para que sus seguidores se animen a vivir su propia experiencia. Actualmente, está a punto de llegar a los 50 mil suscriptores en su canal de YouTube y en Instagram cuenta con más de 68 mil seguidores.

Viajeros Empedernidos

Dejando atrás los prejuicios, Alex Poémape y Edson Huerta decidieron emprender una aventura juntos, dando origen a “Viajeros Empedernidos”, el primer blog de viajes de una pareja gay en el Perú. A través de su contenido, no solo buscan promover el turismo, sino también fomentar un mensaje de amor, respeto e inclusión. Su canal de YouTube cuenta con más de 11 mil suscriptores y en Instagram tienen 72 mil seguidores.

Misias pero Viajeras

Fátima Sotomayor y Daniela Cabrera son la dupla creadora del vlog de turismo más popular de nuestro país llamado “Misias pero viajeras”. Tanto en su canal de YouTube como en Instagram han sobrepasado el millón de seguidores. A través de sus videos, las jóvenes nos enseñan a viajar a diferentes lugares del Perú y del mundo, pero con bajo presupuesto. De esta manera, derriban el famoso mito de que se necesita de mucho dinero para realizar un viaje, ya que solo basta un buen hábito de ahorro y optimismo para lograrlo.

Y tú, ¿seguías a alguno de estos influencers de viaje? ¿Qué otros consideras que deberían estar incluidos en esta lista? Cuéntanos en los comentarios.

Greenwashing: ¿Cómo una empresa puede evitar caer en esta práctica engañosa?

Greenwashing: ¿Cómo una empresa puede evitar caer en esta práctica engañosa?

Las empresas son cada vez más conscientes de su vinculación con el medio ambiente, apostando por negocios sostenibles para conservar y proteger su entorno. Sin embargo, con la finalidad de generar más ventas y mejorar su imagen, algunas organizaciones prefieren recurrir al greenwashing, una estrategia de marketing que demuestra responsabilidad ecológica engañosa.

Esta práctica no solo es una amenaza para el planeta, sino también para la sociedad y la misma reputación corporativa de la marca, generando un alto nivel de desconfianza por parte de los consumidores. Para evitar caer en el greenwashing, Jennifer Milla, cofundadora del movimiento Capitalismo Consciente Perú, nos explica a mayor detalle de qué trata este concepto y cómo se puede promover un cambio completamente sostenible en el mercado empresarial.

¿Qué es el greenwashing?

Es una estrategia de marketing y publicidad engañosa, que consiste en que algunas marcas busquen protagonismo con campañas ecológicas y sostenibles en apariencia, sin tomar medidas concretas para conservar y proteger el planeta. Desafortunadamente, el trasfondo de las campañas de greenwashing es “mejorar” la imagen de una empresa para así poder aumentar sus ventas. Sin embargo, estas organizaciones no se dan cuenta del impacto negativo que pueden causar al medio ambiente, a la sociedad y a su propia reputación corporativa.

Diferencia entre el marketing ecológico y el greenwashing

Ante esta realidad, es importante identificar cuando una empresa es ecológica y cuando no. Para Jennifer Milla, el greenwashing es una práctica de marketing y publicidad realizada por algunos ejecutivos de empresas que intentan que sus negocios reflejen una imagen ecoamigable con su entorno a través de los productos y servicios que brindan al mercado. “Muchas de estas empresas se apropian de palabras que atraen a consumidores que sí tienen una preocupación genuina por el cuidado del planeta, utilizando términos como ‘natural’, ‘sostenible’, ‘ecofriendly‘, entre otros”, precisa.

En cambio, si se trata del marketing ecológico, es un enfoque que comprende un conjunto de estrategias comerciales completamente responsables. De acuerdo con la especialista, el marketing verde se refiere al desarrollo y promoción de productos que se presumen como seguros para el medio ambiente porque están diseñados para minimizar los efectos negativos que genera al planeta, así como para mejorar su calidad. 

Si bien es importante diferenciar estos conceptos, es necesario que las empresas realicen un reconocimiento de cómo vienen operando y de qué manera pueden reducir o eliminar los impactos generados al entorno físico. “Hemos sido formados para vender y comunicar lo bueno de nuestros productos, pero no para cuestionarnos sobre el proceso de los mismos, cuál es su impacto, qué sucede cuando concluyen su ciclo de vida, a dónde van esos residuos y cómo afectan cuando llega a un basural. Hemos crecido profesionalmente desconectados del origen y la cadena productiva de los productos que ofrecemos, y de nuestro ecosistema de negocio, es decir, de los recursos que tomamos del planeta para ser exitosos” detalla la cofundadora de Capitalismo Consciente Perú.

Consejos para evitar aplicar el greenwashing en tu empresa

Pero la gran pregunta es ¿cómo una organización puede ser sostenible sin necesidad de recurrir al greenwashing? Con el propósito de impulsar un cambio responsable en el sector empresarial, Jennifer Milla explica cinco recomendaciones clave para desarrollarlo en tu empresa.

  1. Realiza una autoevaluación. El primer paso es incluir en nuestra agenda el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) Cero: la consciencia. Prestemos atención a lo que hacemos y cómo lo estamos haciendo. Ayuda a tus clientes, proveedores, red de distribución, socios, comunidad, a hacerse estas preguntas. Aunque no lo creas, las empresas están muy conectadas con la educación, pero primero es necesario empezar por casa, a la interna, escuchando diferentes puntos de vista.
  1. Define un propósito. Lo más importante es que una organización tenga clara cuál es la diferencia que desea lograr en el mundo, mejor dicho, responder a las siguientes interrogantes: ¿para qué existe mi empresa?, y ¿cuál es su razón de ser?. Al tener un propósito concreto, este debe ser compartido y comprendido por toda la empresa y su ecosistema de negocio, incluyendo a las agencias de PR, las cuales son sus aliadas, para acercar sus bienes o servicios a los clientes y sus audiencias.
  1. Prioriza a tus grupos de interés. Ten en cuenta a los stakeholders con los cuales tu empresa tiene vinculación. Este aspecto está muy relacionado con el reconocimiento de que la compañía es parte de un ecosistema y no solo observa de manera aislada y distante. Además, un gran reto al cual el mercado se está enfrentando actualmente es a los consumidores ecointeligentes y generaciones más informadas. Según la Encuesta Millennial y Gen Z 2021  realizada por Deloitte, el medio ambiente es una prioridad para estas audiencias, siendo el tercer tema más importante para los millennials y el primero para los centennials De toda esta población, el 40 % cree que más personas se comprometerán a tomar medidas sobre temas ambientales después de la pandemia.
  1. Desarrolla una cultura de cuidado. Refleja los valores definidos por tu empresa en todas las acciones que lleve a cabo, incluidas sus campañas. Incorpora y acostumbra a las personas a apreciar la colaboración, confianza, creación de valor conjunta y el amor por las experiencias que disfrutamos del entorno. De este modo, se generará bienestar y contribuirá a reducir las problemáticas que afectan a la humanidad. 
  1. Usa tu voz para el bien. Tu presencia en el mercado y la conexión con tus colaboradores y stakeholders generará mejores hábitos y un nuevo mindset. Aplica un liderazgo consciente y ejerce un rol positivo para la sociedad. De esta manera, encontrarás personas con un gran talento que sintonicen con la cultura y valores de tu organización, los cuales se convertirán en verdaderos embajadores de tu marca.

Ante un mercado cada vez más exigente, es necesario que las organizaciones entiendan que no pueden autoproclamarse como ecoamigables cuando no son consecuentes en sus actitudes, comportamientos y decisiones corporativas.

“Todas las empresas podemos generar riqueza más allá de la económica, solo que pocas son conscientes de ello. Comprometámonos y logremos juntos que el planeta sea un lugar mejor, y por qué no, hacer de la tierra nuestro único accionista, tal como lo hizo el fundador de Patagonia. Sin embargo, ¿cuánto tiempo tomará para que otros líderes decidan seguir este camino? Espero que no mucho, no tenemos un planeta B”, precisa la especialista.

Y tú, ¿estás listo para que la sostenibilidad forme parte del ADN de tu organización? Anímate y sé parte del cambio.

Fuentes consultadas 

Jennifer Milla, cofundadora del movimiento Capitalismo Consciente Perú.

¿Qué es el endomarketing y por qué es importante aplicarlo en la comunicación interna de una empresa?

¿Qué es el endomarketing y por qué es importante aplicarlo en la comunicación interna de una empresa?

Es frecuente que las empresas se enfoquen en atraer, captar y fidelizar a sus clientes externos, dejando en segundo plano al pilar humano más importante de su organización: los trabajadores. Ante esta realidad, un recurso muy útil y efectivo que ayudará a fortalecer el compromiso del  personal, es el endomarketing. Conoce a mayor detalle sobre este concepto y por qué es tan importante aplicarlo en la comunicación interna de tu empresa. 

¿Qué es el endomarketing?

El endomarketing también conocido como el marketing interno, se basa en una serie de acciones estratégicas que desarrolla una organización con el objetivo de motivar, informar y velar por el bienestar de sus trabajadores. Gracias a ello, se aumentará el nivel de compromiso y lealtad del equipo con la empresa empleadora, mejorando así su rendimiento y reduciendo la tasa de turnover, es decir, la rotación de personal.

Para Marco Villalobos, especialista en comunicación interna de Trend, es un conjunto de estrategias y tácticas de marketing enfocados en el cliente interno con el propósito de potenciar el clima laboral, generar sentido de pertenencia (identidad corporativa) y aumentar la productividad.

Los responsables en llevar a cabo este concepto en una organización son el área de comunicación interna, en alianza con recursos humanos. Ambos departamentos son los encargados de desarrollar el plan de endomarketing, los cuales abordan un análisis previo para identificar las necesidades, intereses e inquietudes que presenta el personal. A partir de esta información, se establecerán las acciones a ejecutar en una empresa, las cuales deben estar alineadas con la cultura corporativa (misión y visión) para que estas sean transmitidas de manera exitosa al cliente interno.

Técnicas para aplicar el endomarketing en una empresa

Si tienes pensado realizar este tipo de estrategia en tu organización, pero no sabes qué actividades llevar a cabo ¡Descuida! A continuación, Marco Villalobos, especialista en comunicación interna de Trend, explica cinco prácticas claves de endomarketing para aplicar en tu empresa. ¡Toma nota!

  • Videos corporativos: Involucra a tus trabajadores en las producciones audiovisuales de la empresa. De esta forma, lograrás que se integren al equipo, generando un sentido de pertenencia, así como interés y relevancia por las acciones que se ejecutarán en el centro laboral, aumentando los indicadores de participación.
  • Artes escénicas. Una gran idea es realizar activaciones con artistas para aumentar la interacción y fortalecer las relaciones interpersonales entre los colaboradores. Además, al lograr un impacto emocional, ellos producirán endorfinas, las cuales  contribuirán en su desarrollo cognitivo.
  • Desarrollo de habilidades blandas. Una excelente opción es brindar talleres de soft skills como liderazgo, comunicación asertiva o trabajo en equipo. De esta manera, los empleados fortalecerán sus capacidades sociales y destrezas, mejorando así su rendimiento laboral.
  • Merchandising con propósito: Si deseas aplicar este recurso en tu empresa, es necesario que lo emplees de manera estratégica para que puedas desarrollar estímulos positivos en tus empleados. Al ser un elemento versátil y útil generará recordación y call to actions entre tus colaboradores.
  • After office. Las reuniones informales, como los coffee breaks o cualquier tipo de celebración o reconocimiento, son actividades de valor que generan un impacto positivo y sentido de pertenencia en los trabajadores. Además, este tipo de eventos son ideales para fortalecer los lineamientos corporativos con todos los empleados.

Al poner en práctica estas acciones en tu empresa, fomentarás el compañerismo y en consecuencia, mejorará el clima laboral.

Beneficios que brinda una estrategia de endomarketing

Además, cuando se desarrolla una estrategia de endomarketing, una organización obtiene grandes beneficios a corto y largo plazo. Para tener una visión más clara de su efectividad, Marco Villalobos, explica cuatro ventajas importantes que nos brinda este innovador concepto.

  • Mayor sentido de pertenencia. Al sentirse los trabajadores identificados con la empresa, aumentará su compromiso con su labor y centro de trabajo, motivándolos a alcanzar los objetivos de la compañía.
  • Fortalece la reputación corporativa. Un buen lugar para trabajar siempre sonará fuera de sus oficinas. Al reforzar la identidad y cultura interna de la empresa, los empleados se sentirán orgullosos de su centro laboral y lo compartirán con su círculo más cercano, ya sea mediante una conversación directa o  a través de las redes sociales.
  • Alto nivel de productividad. Al contar en tus filas con trabajadores felices, ellos se sentirán más comprometidos con su trabajo y las metas de la empresa, aumentando así su rendimiento laboral.
  • Impacto informativo. Ser disruptivos es una forma interesante de transmitir mensajes a tus clientes internos, siempre y cuando sean consecuentes con la misión y visión de la organización. De este modo, trascenderán en su experiencia profesional y lo aplicarán en su día a día.

Hoy en día, muchas compañías reconocidas en el mercado aplican el endomarketing de distintas formas en su comunicación interna. Por ejemplo, Olva Courier, organización de logística y transporte, se preocupa por fortalecer la “Cultura Olva”, un espacio de crecimiento constante enfocado en sus trabajadores. Por otro lado, tenemos a todas aquellas empresas como Interbank o Hipermercados Tottus, que han obtenido el sello de certificación Great Place to Work, acreditándose como excelentes lugares donde se puede trabajar basándose en la medición del rendimiento y satisfacción laboral.

Recuerda que así como una empresa concentra todos sus esfuerzos en atraer, captar y fidelizar a sus clientes externos, es necesario que estas acciones se repitan con su equipo de trabajo. Y tú, ¿estás listo para llevar a cabo una estrategia de endomarketing en tu organización? Sin duda, los resultados te sorprenderán. Anímate y cuéntanos tu experiencia.

Influpreneurs: conoce a los influencers que han incursionado en el mercado empresarial

Influpreneurs: conoce a los influencers que han incursionado en el mercado empresarial

Los influencers y creadores de contenido no solo han logrado liderar el mundo de las redes sociales y el marketing digital, sino también el sector empresarial, lanzando al mercado sus propios negocios. De esta forma se ha originado un nuevo perfil en el marketing denominado influpreneurs. Conoce más sobre este concepto y quienes son las personalidades internacionales que lideran esta categoría.

¿Qué es un influpreneur?

El término influpreneur proviene de las palabras influencer y entrepreneur las cuales significan influenciador emprendedor. Este concepto se refiere a todo aquel creador de contenido que ha decidido llevar a cabo su propio negocio o incursionar en nuevos formatos o rubros, consolidando su marca personal en el mercado. Este nuevo perfil ha tomado mayor relevancia, con la llegada de la pandemia, ya que muchos se vieron en la necesidad de producir más contenido creativo para tener ingresos extras, así como fidelizar a su audiencia.

Tal ha sido el impacto de esta tendencia que ha repercutido notoriamente en la economía del creador, puesto que la estrella digital ya no solo dependerá de los anunciantes con los cuales colabora a través de sus redes sociales, sino también de sus nuevos roles, servicios y emprendimientos, contribuyendo positivamente a su patrimonio financiero.

Top 5 de influpreneurs más destacados a nivel mundial

Si bien el contexto hizo que algunos influencers incursionarán en el mundo de los negocios, otras celebridades digitales comenzaron en este sector mucho antes, explorando nuevos rubros como la actuación y la literatura. Desde Trend, hemos elaborado un Top 5 de los influpreneurs más destacados del mundo. Conócelos a continuación:

Luisito Comunica

Es considerado uno de los primeros youtubers que incursionó en el sector empresarial. En el 2018, el influencer mexicano sacó su propia marca de ropa llamada “El Rey Palomo”, en la cual vende prendas masculinas como polos, gorras, sudaderas y más. Al año siguiente, debutó como actor de doblaje en la película Sonic. Asimismo, escribió su primer libro llamado “Lugares Asombrosos”, el cual recopila todas sus travesías de viaje que realiza por todo el mundo. En el 2020, sorprendió a todo su público sacando su propia marca de telefonía móvil llamada “PilloFón”. Sin embargo, en el 2021, daría un gran paso en su carrera, incursionando en los negocios gastronómicos con sus restaurantes “Fasfú Burgers” y “La Bolichera 21”. Actualmente, Luisito Comunica cuenta con 32 millones de seguidores en Instagram, y en su canal de Youtube está a punto de alcanzar los 40 millones de suscriptores.

Juanpa Zurita

Es uno de mexicanos más influyentes en Latinoamérica. Su experiencia en el mundo de los negocios comenzó en el 2018, sacando su marca de ropa “Acapella” pero terminó dando un paso al costado, debido a que no coincidía su visión con los demás socios. En el 2021, lanzaría “Water People” marca de agua embotellada, la cual cerró al poco tiempo por una serie de críticas con respecto al producto porque se explotaban los manantiales de la zona donde se obtenía el recurso. A pesar de la adversidad, Zurita no se rindió y en el 2022, incursionó con su taquería “La Milagrosa”, restaurante delivery que ha tenido un gran recibimiento por parte del público latino, ya que tiene presencia en Colombia, México y Perú. Un dato adicional es que el influencer también se ha desenvuelto en otros rubros y formatos, debutando como actor en la serie de Netflix “Luis Miguel” en el 2017 y con su nuevo proyecto “No lo hagas fácil”, pódcast que lo ha estrenado en febrero del presente año. Hasta la fecha, Juanpa Zurita tiene más de 10 millones de suscriptores en su canal de YouTube y en Instagram sobrepasa los 30 millones de seguidores.

Andrew Rea

Es un chef, cineasta y creador de contenido estadounidense de cocina. Se inició en Youtube en el 2006  y su contenido se basa en recrear distintos platillos de la cultura pop. A la fecha cuenta con 9 millones de suscriptores en su canal “Babish Culinary Universe”. Gracias a su arduo trabajo como influencer culinario, decidió incursionar en 2017 como escritor lanzando su primer libro culinario “Eat What You Watch” que reúne todas las recetas que transmitió en su canal hasta ese momento. Tiempo más tarde, en el 2019, publicó su segundo libro llamado “Binging with Babish” el cual reúne 100 recetas variadas que ha compartido en sus vídeos, siendo un éxito en ventas.  Para consolidar su marca personal, en el 2021, Andrew lanzó al mercado su línea de utensilios, el cual puede adquirirse a través de su página oficial www.basicswithbabish.co. Cabe destacar que gracias a su talento innato ha sido invitado a diversos programas de televisión como la CBS This Morning y The Chef Snow.

Ibai

Ibai Llanos es un popular streamer y youtuber español. Desde 2019 se dedicó a crear contenido en YouTube y Twitch, pero a la vez se desempeñaba como presentador y narrador de esports (deportes electrónicos), trabajando para la Liga de Videojuegos Profesional (LVP) y G2Esports. Debido a su exponencial crecimiento en las plataformas digitales, no solo continuó generando contenido, sino también decidió dejar su último trabajo para formar su propia empresa.  Es así que en diciembre del 2021, en sociedad con el futbolista Gerard Piqué anunciaron el lanzamiento de “KOI”. Esta compañía reúne al nuevo equipo esports que busca campeonar en torneos como League of Legends. Actualmente, Finetwork, Disney+ y Cupra son los patrocinadores oficiales de la marca del influencer. Hoy en día, su canal de YouTube cuenta con más de 9 millones de suscriptores y tanto en Twitch como en TikTok tiene más de 11 millones de seguidores.

Chingu Amiga

Sujim Kim es una youtuber coreana que reside en México. Inició en el mundo de las redes sociales en el 2020, luego de haber quedado desempleada debido a la pandemia. Al contar con más tiempo libre, decidió crearse una cuenta en TikTok y a la par abrir su canal de YouTube, en donde comenzó enseñando su idioma natal. Con el transcurso del tiempo, pasó a compartir videos acerca del choque cultural que enfrenta como extranjera de manera dinámica y entretenida. Tal ha sido la acogida por parte de los usuarios que este 2022 decidió dar un paso importante en su carrera, abriendo su propia escuela de coreano online. Además, este año sorprendió a su comunidad con su podcast que lo realiza junto con su amigo Christian Burgos, un presentador mexicano que trabaja en Corea del Sur. Actualmente, cuenta con más de 19 millones de seguidores en Tiktok; y tanto Instagram como en YouTube sobrepasa los 6 millones de followers y suscriptores.

Y tú, ¿conocías a todos estos influpreneurs? ¿A qué otros sigues actualmente? Cuéntanos en los comentarios.

Fuentes Consultadas

¿Qué son las SERPs y por qué lo debes tomar en cuenta en tu estrategia de Relaciones Públicas?

¿Qué son las SERPs y por qué lo debes tomar en cuenta en tu estrategia de Relaciones Públicas?

Tener un buen posicionamiento en la web, es un aspecto fundamental para construir la reputación de una empresa. Por esta razón, es importante prestarle atención a las páginas de resultados o SERP, con el objetivo de saber la presencia que tiene tu marca en el ciberespacio y la percepción que tienen los usuarios de tu negocio en el mercado. Por este motivo, Augusto Ayesta, CEO de Trend, explica a mayor detalle sobre este término y por qué deberías tomarlo en cuenta en tu próxima estrategia de relaciones públicas.

¿Qué es el SERP?

El Searching Engine Result Pages más conocido como SERP, se refiere a las páginas de resultados de los buscadores como Google, Yahoo, Bing, entre otros. Este recurso se puede visualizar cada vez que escribimos en la caja de búsqueda de cualquier navegador alguna palabra o pregunta para consultar sobre un tema en específico.

En el marketing digital, es considerada una herramienta imprescindible, ya que nos permite conocer en qué puesto se encuentra una marca o contenido web en el ranking de búsqueda. Para lograr encabezar una SERP, es necesario aplicar técnicas SEO como las keyword research y los backlinks así como cumplir con los criterios de calidad, usabilidad y relevancia propios de cada buscador.

Tipos de SERP

A pesar de ser un concepto general, existen dos tipos de SERP en el marketing online, los cuales son:

  • SERPs orgánicos. Son aquellos resultados posicionados de forma natural sin necesidad de realizar un pago para estar en los primeros lugares de búsqueda. Estos contenidos se destacan en la web gracias a la aplicación efectiva de técnicas SEO.
  • SERPs de paga. Son los resultados promocionados que, por lo general, lideran las páginas de búsqueda. Esto se debe a las pujas generadas por plataformas como Google Adwords, por lo cual se paga un monto de dinero. Se les reconoce por el término “anuncio” que aparece a lado de la URL o contenido web. A diferencia de los SERPs orgánicos, se emplean una campaña SEM para asegurar un excelente posicionamiento a corto plazo.

Importancia de las SERPs en una estrategia de relaciones públicas

Como habrás notado, las SERPs son una pieza clave en el marketing digital, ya que dependerá del seguimiento, análisis y optimización web, para que una empresa lidere los primeros lugares de búsqueda y tener así  más opciones de potenciales clientes. Sin embargo, no solo basta con tener un buen SEO y SEM, sino también de contar con una estrategia de relaciones públicas para lograr un mejor impacto y consolidar la reputación empresarial. Si tienes pensado llevar a cabo una campaña de PR,  Augusto Ayesta, CEO de Trend, explicará cuáles son los principales resultados que brinda las SERPs para las marcas.

  • Búsqueda generalista. Es el resultado más popular en el marketing digital. Se genera cuando el usuario escribe el nombre de una marca en un buscador, como por ejemplo, en Google. “La idea es que ocupes los primeros resultados, ya que los usuarios se quedan por lo general con las primeras informaciones que encuentran en la web” indica el experto.
  • Panel de información local. En este recuadro se visualiza el nombre de la marca, la dirección, el horario, número telefónico y las valoraciones de los consumidores con respecto a la organización.  Para Augusto Ayesta,  es necesario registrarse en Google My Business, para que una empresa pueda estar posicionada en el mapa y así tener un fácil acceso a las búsquedas de los potenciales clientes. “Además, si se trata de un negocio como un hotel o restaurante, es importante también tener presencia, por ejemplo, en páginas de validación social como TripAdvisor o Booking, los cuales permitan que los usuarios puedan emitir opiniones” detalla.
  • Sección de noticias. Es considerado el resultado más relevante en una estrategia de PR, ya que contribuye a la buena imagen y percepción de una organización en el mercado. Esta parte está dedicado a lo que terceras personas o partes, independientes de tu marca, mencionan y comentan sobre ella, como por ejemplo, medios de comunicación, portales, blogs.“Ocupar resultados en el cuadro de noticias, ayuda muchísimo al posicionamiento y la credibilidad, impactando positivamente en la reputación de marca” precisa el especialista.

Como bien indica Augusto Ayesta, CEO de Trend, una marca que no puede ser contactada, que no permita verificar opiniones y no cuente con noticias sobre ella,  prácticamente es una marca desconocida.

“Si tienes una buena gestión de medios para el buscador y para tu audiencia; cuando alguien busqué el nombre de tu marca en Google, pues tendrá excelentes resultados tanto en la página general como en la sección de noticias” señala.

Beneficios de las SERPs para las empresas

Por este motivo, se recomienda a las marcas llevar a cabo una campaña de comunicación estratégica, no solo por la visibilidad y el alcance que te generan los medios masivos, sino también por la relevancia y credibilidad que obtendrás en tu sector y en el mercado empresarial.

“No solamente se trata de tener redes sociales muy bien construidas, con buen contenido, sino también de preocuparse de tener una estrategia de relaciones públicas que permita desplegar una campaña de medios y de prensa para poder obtener de ella contenido editorial y de valor para que la prensa pueda publicarla, logrando así un posicionamiento tan importante como son las noticias y sin duda una buena reputación” enfatiza el experto.

Esperamos te sea útil esta información y lo tomes en cuenta en tu próxima estrategia de PR. ¿Y tú estás listo para que tu marca lideré los primeros resultados de búsqueda?

Fuentes consultadas:

Augusto Ayesta, CEO de Trend